KT´s profile
Reviews (2)
Myprotein.com
ordered 3 weeks ago - still don't have all my stuff
Unfortunately I must say I'm dissapointed. I ordered from Myprotein because I had heard nothing but good reviews. My package too way longer to arrive then it did for my friends when thay ordered - I can live with that, I know it could be the curriers fauld.
However - some of my stuff was missing and sending it to me has been taking too long.
I guess I won't be using myprotein again- other companies have the same prices and faster deliverance.
Reply from Myprotein UK & Ireland
Bodyman
Forventninger ikke indfriet
Har hørt rigtig meget godt om bodyman, så synes egentlig det her indlæg er lidt træls.
Bestilte smagsprøver, ville gerne have to sæt, så både min kæreste og jeg kunne få et. Men det kanman så ikke, det fandt jeg dog først ud af da jeg modtog pakken. -Man kunne måske lige have skrevet det på siden?
Under bestillingen står der, at man får tilsendt et track n trace nummer til mail, muligvis er det svarende til der ordrenummer der står i den mail jeg har fået, men da jeg ikke anede hvilket firma der skulle levere pakken var det lidt svært at teste det?
Derfor havde jeg brug for at ringe til bodyman, efter 7 forsøg hvor jeg fik optaget og ingen mulighed for at vente i en kø, havde jeg bedre ting at tage mig til.
Såfremt jeg handler ved bodyman igen ved jeg de her ting og kan tage mine forbehold, men ikke super for et førstegangskøb på siden.
Reply from E-handel Danmark ApS
Tak for din anmeldelse af vores webshop.
Jeg har lige tjekket systemet og din ordre igennem. Jeg kan godt se at du har bestilt 2 af hver af de smagsprøver. Jeg kan samtidig også se at der under hvert eneste af de produkter i første linje af varebeskrivelsen med fed skriv står at det max er en pr. kunde - se evt. linket her http://www.bodyman.dk/shop/bodylab-smagsproever-6-14899p.html
Jeg forstår godt kritikken vedr. track and trace nummeret. Når man kun bestiller smagsprøver og vælger en af de to "smagsprøver"-forsendelser. Så sender vi dem med almindelig post, og ikke forsikret med track and trace nummer. Således kan vi også lave den billigere fragt på disse to forsendelsesmetoder. Der bør dog nok stå noget om dette i vilkår og når man vælger forsendelsesmetoden. Det tager vi til efterretning.
Ang. telefonsupporten, så har den åben i hverdage fra 12.00 til 16.00. Kan du måske have ringet uden for dette tidspunkt. Normalt kommer man i kø-funktion hvis ikke man ryger direkte igennem til en supportmedarbejder.
Mvh Bodyman
KT´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Very sorry to hear abou the order issues. We hope these have now been resolved with our CS team but if there are any oustanding issues, please don't hesitate to get in touch.
Apologies for any inconvenience caused by the delays.