Jan Andersen´s profile

Reviews (10)

Adlibris

Acceptabel service, men så heller ikke mere

Købte en studiebog hos AdLibris til en acceptabel pris. Samme dag som jeg modtog bogen, fik jeg tilbudt at købe samme bog brugt. Jeg returnerede derfor bogen til AdLibris i uåbnet stand.

Der gik 14 dage inden de bekræftede modtagelsen af returvaren og yderligere knap 1 uge før pengene var på min konto.

Den høje forsendelsespris på 60 kr. er gået tabt, og jeg har desuden brugt et yderligere beløb på at sende bogen retur med postDK. Ca. 100 kr. spildt.

Jeg ved godt at det er hvad man kan forvente når man fortryder sit køb, men det er altså set både hurtigere og billigere andre steder, hvor man fx. får en returlabel med fri returfragt mv.

Ikke et sted jeg handler igen.

SmartGuy.dk

Perfekt

Kun én ting at sige... perfekt! Priser, leveringstid, service og sortiment er helt i top!

Cykelpartner.dk

Kæmpe udvalg, lynhurtig levering

Super! Intet at klage over. Leveringsdato overholdt og kæmpe udvalg!

wupti.com

Super!

Købte tilbehør til en Kenwood maskine. Prisen og tilgængeligheden var helt i top + den lovede leveringstid blev overholdt 100%

Desuden et super godt udvalg og en overskuelig side.

En fornøjelse

DSB

Fuldstændigt vanvittige priser

Jeg har aldrig været fast pendler, så kan ikke udtale mig om hvordan dette opleves med DSB.

De enkelte ture fra hjemmet i Sønderjylland til bl.a. København og Århus har været så behagelige som sådan en togtur nu kan være.

MEN, nej hvor er jeg dog glad for at have bil. Siden jeg har fået den, har jeg ikke én gang overvejet at tage toget, ikke engang på en tur over Storebælt. Det er simpelthen så vanvittigt dyrt. At det så tager længere tid og er mindre komfortabelt, er da bare yderligere minus.

I en benzinøkonomisk bil kan man køre turen Sønderjylland-København lige så billigt i bil som en togbillet ville koste. Hvordan hænger det lige sammen?! Jeg er målløs.

Aspiri

Lige lovlig hurtig på aftrækkeren

Fik engang et nyhedsbrev herfra, hvor der blev reklameret for et kursus man kunne melde sig til.

Nederst i mailen var der et link; "hvis du er interesseret i dette kursus, klik her" - jeg klikkede for at læse mere, men til min forbavselse kom jeg til en en ordrebekræftelse hvor der stod "Tak for din interesse, du har nu booket en plads på kursus xxxxx"

Man kunne senest melde fra kurset 7 dage inden start, men på tilmeldingstidspunktet var der kun 5 dage til, så muligheden for at melde fra var ikke til stede...?! Og desuden stod der at jeg havde accepteret deres "handelsbetingelser" - ikk en skid havde jeg!

Jeg ringede til dem og fik annuleret "ordren", men fik en kæk bemærkning om, at det altså er meget normalt at man med bare et klik kan binde sig til et køb på flere tusinde kroner, uden fortrydelsesret, og samtidig acceptere nogle betingelser man ikke kan have læst?! Dog var der ikke noget bøvl mht. at annullere købet.

Men det er sku frækt alligevel!

Så max. 2 stjerner for denne oplevelse, men deres "Kompendium" bøger er nu alletiders!

Zeth Addington found this review useful

23 August 2011

Reply from Aspiri

Kære Jan

Vi er selvfølgelig kede af, at du mener, at vi har forsøgt at snyde dig.

Hændelsesforløbet som du beskriver er dog ikke IT-mæssigt muligt på aspiri.dk. Man kan ikke tilmelde sig via links, da man skal igennem et betalingsforløb på hjemmesiden, som i øvrigt er godkendt af E-handelsfonden.

Hvis du har modtaget en email, så har du været oprettet som kunde i vores system. Man kan ikke oprette sig uden, at acceptere forretningsbetingelserne. Disse betingelser har dog aldrig indeholdt noget om, at man binder sig til køb uden at have været igennem vores betalingsprocedure på hjemmesiden. Vi overholder altid Forbrugeraftaleloven - også den del med 14 dages fuld fortrydelsesret.

Vi vil meget gerne tale med dig, så vi kan finde hoved og hale i denne misforståelse. Vi har otte Jan Andersen i vores system og vil derfor sætte pris på, at du skriver til info@aspiri.dk.

Med venlig hilsen
ASPIRI A/S

Academicbooks

Næsten alt ok!

Købte et par fagbøger her, med lovet afsendelse indenfor 2 hverdage. Da der var gået 4 hverdage, ringede jeg ind for at høre hvor bøgerne blev af.

Vha. track&trace nummeret kunne de oplyse mig, at bøgerne var ankommet på 3. dagen (som lovet). Fejlen lå hos PostDK, som ikke havde sendt mig min Døgnpost-notifikation.

- Hvis jeg havde modtaget track&trace nummeret på mail, kunne jeg selv have fundet ud af dette, og derved både sparet mig selv og academicbooks.dk for et opkald.

Bortset fra dette har jeg ikke noget at sætte en finger på. Så jeg vil absolut anbefale at handle her...

TDC A/S

Dyre abonnementer og dårlige regnings-specifikationer

Jeg skiftede fra 3 til TDC - og det var fra skidt til værre mht. regningernes gennemskuelighed osv. Jeg kan simpelthen ikke forstå hvorfor deres regninger skal være så svære at gennemskue - ja man skulle jo tro det er med vilje. Det tog et stykke tid før det gik op for mig, men mit abonnement var bare alt for dyrt når alt blev lagt sammen. Nu er jeg skiftet videre til Telmore.

Selve netværksdækningen osv er dog ganske udmærket!

17 February 2011

Reply from TDC A/S

Hej Jan,
Jeg er ked af at høre, at du har valgt at skifte på grund af vore regningers opbygning.
Vi har for nyligt gjort meget for at gøre vores regninger nemmere at overskue, men det er desværre for sent til, at det kommer dig til gode.

Med venlig hilsen

Thomas Wandahl
Kundeservicechef i TDC

Mytrendyphone

Super Super Super service

Bestilte en mobiltaske samt USB-hub. Tasken var på lager, men USB-hubben var i restordre. De vidste dog præcis hvornår den ville komme på lager - og denne deadline blev overholdt. Jeg skrev et par gange til deres support for at høre min ordrestatus, og fik altid svar indenfor en times tid. SUPER!

Getmore

Perfekt

Min handel forløb 100% som lovet af Getmore og bedre end man kan forvente af netbutikker generelt. Super

Jan Andersen´s profile

profile image of Jan Andersen
Jan Andersen
Reviewer
Denmark

About