frederikke´s profile

Reviews (14)

Bravo Tours

vi føler os snydt!

vi bestilte en rejse til Rhodos igennem bravo tours. vi have kigget på hotellet ( rhodos palace ) på nettet og det så rigtig flot ud, både værelserne og selve hotellets område.
min kæreste er netop hjemvendt fra afghanistan så vi vil ikke gå på kompromis med prisen og betaler derfor næsten 15.000 kr for rejsen.
da vi ankommer og tjekker ind på værelset er vi nærmest i chok, stik kontakterne hænger ud af væggende, der er skimmelsvamp på bade værelset og bruseren er i stykker, loftet har store huller hvor brædderne er faldet ud, der er store skjolder på madrasserne og lampeskærmene, lampe skærmenene er også i stykker så de ikke kan sidde fast på selve lampen, gulvtæppet er gammelt og grønt, alt i alt et rigtigt usamgeligt værelse og slet ikkke i standart med hvad vi har set på nettet eller hvad vi har betalt for. maden på hotellet var heller ikke noget og råbe hurra for, og oven i det stod vi i kø nogle gange i over 1 1/2 time for og få mad både morgen og aften. ( endte også med at lægge syg halvdelen af ferien efter at have spist på hotellet ) vi klagede til guiderne dernede som ikke kunne gøre noget, men sagde vi skulle klage når vi kom hjem, hvilket vi også har gjort men uden respons indtil videre.
vi bor i herning hvor bravo tours har et kontor, har været dernede og vise den ansvarlige billederne fra hotellet men hun gav udtryk for at det ikke var noget de kunne tage sig af.

Telia

ny kunde

købte en samsung galaxy s 2 over telefonen, damen jeg snakkede med lovede mig 600 kr i rabat på første regning, 400,- på telefonen da det var rabatten på internettet og 200,- for at dække min regning fra onphone.
da regningen så kommer er der ingen rabat på! ringer ind til kundeservice hvor jeg skal sidde og overbevise dem om at jeg altså ikke lyver?? det var simpelthen bare for at få mig til og blive kunde hun har sagt det, det stod ikke skrevet nogen som helst steder, jeg fik min rabat til sidst efter at have brugt en halv time på at forklare mig. det er virkelig ringe service.

18 August 2011

Reply from Telia

Hej Frederikke,

Tak for din anmeldelse herinde.

Det er beklageligt, hvis dét du forventede ikke er dét vi har givet dig. Jeg kan dog se at du efterfølgende er blevet krediteret det lovede beløb, netop på første regning. Det er krediteret således at din regning pr. 01/09-2011 bliver de 600 kr lavere end den ellers ville have været. Nu ved jeg ikke, hvor du kigger henne i henhold til beløbet du skal betale, men fakturaen pr. 01/09-2011 er fremsendt til dig. Der står formentlig ikke et korrekt beløb på og derfor må du meget gerne sende mig en e-mail, så vi lige kan få afsluttet de tvivlspørgsmål der måtte være omkring den.

Min e-mail er: Natasha.Lind@teliasonera.com

Venlig hilsen Natasha,

Telia Kundeservice

Lux Case

ikke modtaget min vare

bestilte en vare i mandags, de skriver dag til dag levering på deres hjemmeside.
det er nu onsdag og har stadig ikke modtaget min vare.
de svare ikke på min mail som jeg sendte igår, har ringet der ind og fik et flabet svar hvor han sagde, at de jo ikke kunne gøre for hvis en postbil sprang i luften og varen ikke kom til tiden.
er meget skuffet, håber da snart jeg får mit produkt.

23 August 2011

Reply from Lux Case

Hej Frederikke.
Jeg beklager hvis du har haft en dårlig oplevelse, det er naturligvis ikke meningen når du handler hos os.
Det lyder som om dine varer er gået tabt i posten eller er blevet fejl-frankeret.
Det hænder jo desværre, men hvis varerne ikke er kommet frem skal vi nok tage ansvaret og gensende dem.
Hvis dine varer endnu ikke er kommet, så vær sød at skrive til os på support@itrade.dk og så skal vi nok få dem afsted til dig igen.

Billigvoks.dk

perfekt

varen kom dagen efter jeg bestilte det, varen er god kvalitet og koster det halve af hvad jeg plejer og betale i en salon, og så får man oven i købet tyggegummi med :) kan varmt anbefales.

Ilovemydog

god service

fik min vare dagen efter jeg bestilte, bestilte en trøje til hunden og den passede perfekt, fik ovenikøbet kødben med :)

YouSee

er så tildfreds!

har aldrig prøvet og have en mobil regning på kun 199 før nu, der er ingen skjulte gebyer eller andet, regningen er altid det samme, personalet er søde og hjælpsomme :)

Trustpilot

suverent!

har haft problemer med et firma i laaaaang tid, en hilsen på jeres side fik dem til og kontakte mig inden for et par timer og finde en løsning :)

Montrahotel

har været på 2 ophold

fordi det er alle pengene værd :)

Carsten found this review useful

Kiwiminipris

surt personale og mangel på vare

kiwi på sjællandsgade har det sureste og mest flabede personale jeg længe har mødt, og så har de meget ofte udsolgt af dagligdagsvare som fx æg, mælk osv, nå ja og smøger :)

YouSee

intet at klage over

tv pakken har altid bare kørt fint uden nogen problemer :)

Viasat

hvis man kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det!

det er det værste fusk jeg nogen sinde har været ude for, købte et viasat parabol abonnement, og det kom aldrig til at du, selvom de sendte en tekniker ud et par gange, alligevel kunne jeg ikke slippe ude om at betale dem i et år som jo var min binningsperiode, deres grund til de ikke ville opsige mig var: ja de kunne godt se jeg havde ringet og klaget flere gange hver måned, men der var et par uger i streg i sommerferien hvor jeg ikke havdet klaget, så så slemt kunne det jo ikke være ( nej jeg var jo ligesom på ferie ) så det kostede mig meget dyrt at skrive under hos dem.

Just-Eat.dk Aps

smart og effiktivt

de gange jeg har bestilt fra just eat har der ikke været noget at klage over, maden kommer inden for tiden der står på hjemme siden.

TDC A/S

manglende information

da jeg købte mit mobile internet, forklarede jeg til tdc hva jeg skulle bruge det til, feks facebook, mail, msn osv, ingen spil. og de gav mig et internet som skulle matche mit behov så jeg fik den store pakke af mobilt bredbånd. efter en halv måned får jeg så en mail om at jeg har opbrugt mit forbug? sælgeneren sagde da jeg købte det at det ville ikke kunne lade sig gøre, så nu har jeg kun et halvt internet forbrug hver måned fordi jeg når og opbruge det hver måned, og jeg er self bundet et halvt år :)

11 July 2011

Reply from TDC A/S

Hej Frederikke,

Der skal ret meget forbrug til, hvis du skal opbruge din kvote på vores store mobilt bredbåndspakke, så det lyder til, at du måske har nogle programmer kørende i baggrunden, der bruger en masse data.

Vil du ikke være venlig at sende mig en mail på socialemedier(snabel-a)tdc.dk? Jeg skal bruge nummeret på dit mobile bredbånd, og så skal vi nok få styr på det sammen :)

Hilsen Ulf
TDC Kundeservice

Jyskfrisoerlager

god service

varene kommer til tiden, havde bestilt en forkert farve ved en fejl, sendte den retur uden problemer og pengene fik jeg tilbage med det samme, man får en rigtig go service og deres produkter er i top.

frederikke´s profile

profile image of frederikke
frederikke
Reviewer
Female, 1989
Denmark

About