Thorleif Jensen´s profile

Reviews (9)

Toolworld.dk

Det kunne ikke være bedre

Tip top i orden 10 guld stjerner

Fragtopgaver.dk

alt perfekt rigtig flink vogmand

jeg kan kun skrive positivt om min oplevelse af jer, hele vejen igenem
venlig hilsen Thorleif Jensen

Av-Cables.dk

Mer en meget tilfreds

Meget hurtig levering og god orentering under vejs

TELMORE

ikke godt nok

Alt for lang ventetid på tilbage melding af mail. Et frisk eksempel den 10-04 skriver jeg der ikke bliver overført taletid på min og min kones mobil, og jeg har tjekket, mange gange og fluebenet står det rigtige sted, i dag 18-04 kommer der så svar jeg havde ikke tilmeldt os man det vil blive gjort nu. Det er så 2 måneder vi er blevet snydt for.
Så alt i alt bliver jeg måske kun hos telemor fordi der er god dækning jeres service er lig nul, og jeg har mange eksempler
Thorleif

18 April 2013

Reply from Telmore A/S

Hej Thorleif.

Det er rigtig ærgerligt at læse, I mener vores service er ringe. Det er netop
vores kundeservice vi sætter i højsædet, og vi ønsker at yde Danmarks bedste kundeservice.

Med hensyn til Overfør Tid, er det rigtig man selv skulle tilmelde sig dette. Grunden til, vi ikke har flyttet alle vores eksisterende pakkekunder over på en pakke med Overfør Tid, er fordi der skal godkendes nye vilkår. Det er selvfølgelig rigtig beklageligt, at du og din kone, ikke har vidende om, det krævede man selv skiftede over. Det er rigtig godt, det er blevet gjort nu. Det er rigtig ærgerligt, du føler I er blevet snydt, det har bestemt ikke været vores intention.

Jeg håber, I bliver glad for Overfør Tid. Skulle der være nogle spørgsmål i den forbindelse, er I selvfølgelig altid velkomne til at tage fat i os igen.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

E-tasker.dk

Kender i den om præsten

hej
jeg fig desværre bestilt en forkert størelse taske til en iphone der kunne godt være lidt bedre information om størrelser. jeg ringede til en, meget flink dame Anne hun hjalp så med den rette størelse. så jeg skulle sende den alt for lille taske retur hold fast 60 kr + 40 kr extra for den nye. så det endte med en meget dyr taske. På grund af påsken skrev jeg en ny modtager adresse, men der er den ikke kommet endnu,det kan være den er afleveret på den gamle adresse, det ved jeg ikke før efter påske.
Så alså hvis der havde stået hvilken taske der skulle bruges til iphone, havde jeg haft tasken nu.
Venligst Thorleif

27 March 2013

Reply from E-tasker.dk

Hej Thorleif.

Jeg er ked af, at du har overset målene på mobiltasken , og jeg vil undersøge om det kan lade sig gøre at fremhæve skriftenstørrelsen, således at de "springer i øjnene" og vores kunder derved undgår at bestille forkerte størrelser.

Det er dejligt, at du roser vores kundeservice og jeg er glad for, at de kunne hjælpe dig. Omkring returportoen, kan jeg desværre ikke ændre denne, da vi ikke har indflydelse på de takster Post Danmark eller GLS benytter.

Sidst men ikke mindst, så kan jeg bekræfte, at din vare er leveret på den adresse, du har indtastet, da du afgav ordren.

Jeg håber, at du bliver tilfreds med dit nye cover, som ligger og venter på dig, når du vender hjem fra en forhåbentlig veloverstået påskeferie.

Med venlig hilsen
Anne, E-tasker.dk

www.3gz.dk

Super

Meget hurtig betjening og tilbage melding

Engrospriser

Hovsa en smutter

Sjovt nok skrev jeg til Engrospriser for fire dage siden ang. et luftgevær med kikkert sigte, hvor kikkert sigtet ikke passede på geværet, men har ikke hørt fra dem, samtidig kan jeg da lige nævne der gik lang tid hvor jeg ikke modtog andre dele af min ordre på grund af lidt kludder med sommerferie, mem der var en venlig mand der ringede og undskyldte. Ellers Ok
Thorleif

Primusdanmark

Super prof.

man har lige bestilt og to sekunder efter kvitering på mail og dagen efter modtager jeg mine vare i postkassen.
dejligt sted at handle

Thorleif Jensen´s profile

profile image of Thorleif Jensen
Thorleif Jensen
Reviewer
Male, 1948
Denmark

About