Knud´s profile

Reviews (9)

Mytrendyphone

Sælger brugte vare, som så også er defekt!

Jeg bestilte en "Power Bank" til opladning af mobilenheder. Da jeg modtager den, viser det sig at den bære tydlige tegn på at være brugt! Som om det ikke var nok, er den også defekt! Jeg kontaktede kundeservice, men fik at vide at jeg skulle sende den tilbage! det gjorde jeg så! Ved en opringning i dag, en uge efter bestilling, og 3 dage efter jeg returnerede den, kunne de ikke oplyse noget om sagen. Langsom sagsbehandling! Dårlig service!
Knud Haunstrup

10 January 2014

Reply from Mytrendyphone.dk

Det sker desværre at vi fra tid til anden modtager defekte varer fra vores leverandør/er, er det tilfældet, så er du altid mere end velkommen til at sende varen tilbage og bytte den om til en ny.

Send venligst produkterne retur mærket med et RMA nummer, som du får efter at have udfyldt følgende formular: http://www.mytrendyphone.dk/shop/external/pages/da/rma.asp og vi vil behandle reklamationen inden for 2-5 hverdage efter modtagelse (alt afhængigt af antal af returneringer). Jeg vil blot gøre dig opmærksom på, at du kan benytte dig af den returlabel, du har modtaget fra os.

Jeg kan se i vores system, at min kollega som du har været i kontakt med, allerede har noteret at du returnerer varen, og at du ønsker at få dine penge refunderet, som vi naturligvis også vil gøre, så snart vi får din vare retur.
Tak for din tålmodighed.

Hav en dejlig dag.

Bibob.dk

Billige telefoner, uden noget med "småt"

Har købt en IPhone 5c, hurtig levering, til billigste pris, endda inkl. et nyt simkort!
Jeg kan kun anbefale BiBob!
Mvh. Knud Haunstrup

Skousen.dk

God pris og hurtig levering.

Jeg bestilte en Nespresso CitiZ & Milk D121CW, havde den dagen efter, fragtfri og til billigste pris på nettet!

15 October 2013

Reply from Skousen

Hej Knud,

Mange tak for din anmeldelse. Gode priser og hurtig levering er vigtige succeskriterier for god nethandel, så vi er glade for, at vi har levet op til dette.

Vi håber, at du allerede har nydt den første kop kaffe, og vi vil se frem til at handle med dig en anden god gang.

Hav en rigtig god dag,
Mvh. Skousen.dk

E-tasker.dk

Ekstraordinær god service

Bestilte en rejsetaske, som jeg skulle bruge til gave d. 26 marts. Ifølge hjemmesiden kunne jeg forvente levering den 25. marts. Den kom den 21. marts. Desværre er den defekt, derfor kontakter E-Tasker som omgående vender tilbage med en pakke seddel, og løfte om at sende en ny til mig, den ankommer den 25. marts, tids nok til at gaven kan afleveres i dag. PERFEKT!
STOR tak til Anne, for god service!:-)
Med venlig hilsen
Knud.

27 March 2013

Reply from E-tasker.dk

Hej Knud

Mange tak for roserne, vi er rigtig glade for at alting gik som det skulle og at du føler du har fået en god oplevelse.

Med venlig hilsen
Anne, E-tasker.dk

Føniks A/S

Dårligt. Men det går fremad! Og så skal man vente og vente på at få pengene tilbage!:-(

Har bestilt en Ipad mini, da jeg hentede den var det en DEMO/ Refurbished. Det stod der ikke noget om på hjemmesiden da jeg bestilte den, så en masse bøvl og ingen Ipad.:-(
Kan se at det i det mindste er blevet rettet på hjemmesiden!!
Selvfølgelig sker der fejl, og der var heller ingen problem med at levere den dilbage, men stadig "bøvl og ingen Ipad".
Det kniber gevaldig med at betale penge tilbage!!!:-( - - 10 dage ingen penge tilbage!!!

07 December 2012

Reply from Føniks A/S

Hej Knud

Det er selvfølgelig dybt beklageligt når den vare vi modtager fra leverandøren ikke er fabriksny, når andet ikke er oplyst.
Du har vores uforbeholdne undskyldning for den uheldige situation.
Det forholdt sig sådan at den leverandør der leverede varen, ikke havde gjort os opmærksomme på at det var en refurbished model.

Så snart du gjorde os opmærksomme på dette tilbød vi selvfølgelig at du kunne returnere varen og få pengene tilbage, og vi rettede selvfølgelig også varen på hjemmesiden.

Fejl kan ske, men jeg mener vi har tilbudt dig en fair afhjælpning og har rettet op på den uheldige situation.

Mvh. Stefan, Føniks A/S

www.SUMOpix.com

Perfekt igen!

Perfekt bestilling, perfekt levering og perfekt resultat.:-)

Cdon

Manglende info vedr. levering

Har bestilt en Ipad + et cover. efter 2 dage modtager jeg et cover, men hvad med Ipaden? den har jeg ikke set eller hørt noget til, her 4 dage efter!!

Battericenter

Laaang leveringstid

Vær opmærkson på Handelsbetingelser:
Shoppen har hjemme i USA!

Det er nu 14 dage siden jeg bestilte, og har endnu ikke modtaget varen!:-(
Jeg har nu fået leveret varen, men defekt! Skrev til kundeservice, på engelsk, og fik hurtig svar, de vil sende et nyt! spændende om det sker!

Dustinhome

Billigt, hurtigt men det du ser er ikke det du får!

I prissammenligningen er Dustinhome.dk hel perfekt! Men da jeg fik varen var det ikke det jeg så på billedet, ikke det store men dog alligevel, og da jeg fik en mail som spurgte: ”Er du tilfreds med vores service?” kunne jeg ikke dy mig for at informere om min oplevelse, med det samme fik jeg tilbudt at få byttet varen, og det hele blev klaret inden for 14 dage, Men kun 4 stjerner på grund af ”what you see is not what you get”

Knud´s profile

profile image of Knud
Knud
Reviewer
Male
Denmark

About