Boxer TV A/S

Udnyttelse

Boxer udnytter deres monopol eneret, med overpris og dårlig service, Har lige fået brev at man nu ikke mere kalder det BS gebyr men administrativ betalings gebyr og sætter det op fra 5.40 kr til 9.75 når man skal betale til dette firma, i forvejen betaler man et klæggeligt beløb en hvad det egentligt koster for at se TV2 administrativt, og så nu oveni dette beløb administrativt, Hvor Gebyr til BS ikke mere bruges, af hvilken grund.? Servicen er elendig, fået nyt modul intet hjælper udfald og udfald, Har opdateret kanaler 100 gange får bare en masse jeg så skal slette, Lad dog andre udbydere komme ind på markedet også, Prisen er jo høj fra den virkelige, med gebyr og gebyr for at udbyde TV 2 og højt gebyr for at betale

Per Svendsen, Benny, Kasper Friberg Petersen, Christian Elgstrøm, Jack Petersenand Snorri Debess found this review useful

06 June 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Per

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse.

Det er imidlertid sådan at der er stigende udgifter forbundet med fakturering og udsendelse af fakturaer. Disse udgifter dækker både over udgifter til Nets, som administrerer betalingsservice, samt de udgifter vi har i forbindelse med genereringen af fakturaerne og efterbehandlingen af indbetalingerne.
Årsagen til at vi vælger at opkræve dette er, ligesom med vores kortafgift, at vi ønsker at tydeliggøre hvad men reelt set betaler for. Vi vælger altså ikke bare at have én abonnementspris, men deler op for at give vores kunder et tydeligere indblik i hvad i egentlig betaler til.

Vi har fuld forståelse for, hvis du som kunde ikke mener, at denne prismodel er hensigtsmæssig, og vi kan forsikre dig for, at vi tager kritikken til os.
Med så mange kunder som vi har, er det desværre svært at finde en prismodel alle kan relatere til. Men da vi har hørt denne form for kritik før, er det selvfølgelig noget vi vil tage til overvejelse.
Det er vores ansvar som virksomhed, hele tiden at følge med i vores kunders behov, og hertil lære af den kritik I kommer med.

Angående dine udfald på TV 2 vil vi meget gerne finde en løsning på dette, og har derfor tilsendt dig en mail så vi sammen kan finde frem til årsagen til du oplever udfald.

Vores priser på TV 2 kortet afspejler i høj grad de omkostnigner vi har i forbindelse med drift af sendenettet, logistik, administration, mm. udover udgifterne til selve kanalrettighederne

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

Coop

Er di nu så billige

Købte 2 stk fludende biotex, tilbud stod der tag 2 for 60 kr styk pris 30 kr så ser jeg alle andre steder koster den samme fra 12 til 15 kr Altså det halve Igen hakket kyllimgekød 450 gr tilbud 30 kr andre steder helt samme vare 20 kr og sådan kan vi blive ved, Forstår ikke indkøberne i et så stort firma kan få indkøbt til anden pris, Eller er det blodt grådighed fra Coop

Bilka

elendig eller sagt på anden måde Ingen service

Elendig Kundeservice Skrevet 2 gange til bilka kundeservice så længe siden som 25 juni 2012 eneste svar, vender tilbage så hurtigt som muligt, har efter ryggere intet hørt

20 July 2012

Reply from Bilka.dk

Hej Per.


Jeg kan godt forstå du ikke er tilfreds med den mangel på kundeservice du har oplevet. Jeg håber naurligvis du har fået løst dit problem, men hvis der er noget kan gøre skal du være meget velkommen til at kontakte mig. Du skal blot sende en ny mail til kundesupport som du før har gjort og mærke overskriften med dit ordrenummer og teksten: "ATT: Johan".

Venlig Hilsen
Johan
Bilka.dk/Kundesupport

CBB Mobil

Pas på CBB

Nu hvor man er blevet tvunget til at sætte priserne ned i EU henter CBB pengene uden for Europa, Som et af de dyreste selskaber, vi fik en overraskende høj regning blodt for SMS, meget høj Pas på råder til at skifte selskab. De er slet ikke så billige som de reklamerer med

03 July 2012

Reply from CBB Mobil A/S

Hej Per.

Vi har rigtigt nok sat priserne ned på udlandstelefoni, i hele EU. Vi har dog ikke forhøjet nogen af vores priser på indlandsforbrug. Jeg vil endda vove at påstå, at vi er blandt de billigste selskaber på markedet. Der er gratis SMS inkluderet i alle vores pakker.
Såfremt man er tilmeldt vores basispriser uden nogen tillægstjenester, koster en SMS kun 19 øre.

Hvis du sender mig en mail på trustpilot@cbb.dk vil jeg meget gerne kigge på din regning for dig, for at se om der er et andet abonnement der vil passe bedre til dig, ud fra dit forbrug.

Mvh.
Michael C.
Kundeservicemedarbejder.