Emil Mortensen´s profile

Reviews (7)

TDC A/S

Ustabilt internet og hastighed faldet med 50 % siden oprettelse

Lang ventetid og skuffende åbningstider ved kundeservice.
Ustabilt internet og hastighed faldet med 50 % siden oprettelse.
Man har kun begrænset adgang til sin egen router.
Jeg fik omlagt mit abonnement (til et med samme hastighed), da det skulle kunne afhjælpe ustabiliteten - effekten var stik modsat.
Det var 10 kr. billgere pr. md., men tilgengæld tilføjede de et nyt gebyr på 9,50 kr./md
Du kan kun få en tekniker ud indenfor normal arbejdstid, du skal være oftest være hjemme, når de kommer, og de kan ikke give noget præcist tidspunkt, men et tidsrum på 4 timer, hvilket før har betydet at jeg har gået uden internet i næsten 2 uger.
Man modtager også uopfordrede opkald vedr. tilfredshedsundersøgelse, hver gang man har været i kontakt med dem.
Det skal dog siges at personerne ved deres kundeservice for det meste er nogle flinke og behjælpelige medarbejdere.
Telebranchen er dog helt generelt usandsynligt gode til at røvrende folk ved at yde dårlig service, levere ustabile forbindelser og dårlig dækning.
Med andre ord er TDC langt fra de værste på markedet, men alligevel slemme nok

10 December 2013

Reply from TDC A/S

Hej Emil

Tak for din anmeldelse.

Vi arbejder altid på at gøre vores service bedre og mere tilgængelig for vores kunder. Lige nu er der desværre lange ventetider på telefonen og vi gør alt hvad vi kan, for at være mere tilgængelige.

Mht. tekniker-tider, så er det ekstremt svært at koordinere og indskærpe tidspunkter yderligere, men vi arbejder naturligvis altid på at forbedre disse tidspunkter, så det også bliver lettere for vores kunder.

Vi vil også meget gerne kigge på din forbindelse og se, om vi kan gøre det bedre. Det skal være muligt at få en stabil forbindelse ude hos dig. Hvis du smider os en mail på socialemedier@tdc.dk, så vender vi tilbage til dig.

Hilsen Nikolaj

Telia

F**k hvor er det dårlig service

overskriften siger alt.
Man en mobil, der går ud. Hmm
Der har været løs forbindlese i headsættet fra dag et, så man sender den til reperation. De siger at mobilen er BØJET, så al garentien er bortfaldet. Erhh? er det mugligt at en 11 mm tyk mobil bliver bøjet?? Så får jeg at vide at jeg kan se billeder af det på en eller anden hjemmeside, MEN de glemmer lige at give mig password osv. Smart telia!!!

Meget lort samlet på et sted=TELIA

Soldam found this review useful

ComputerCity Danmark

God service

Nu har jeg kun handlet i butikken i odense, så kan ikke sige noget om de andre:b
Super god service. Jeg har bl.a. købt højtalere der. Jeg ville ha' nogen til 500 kr., men fik at vide at de ikke var det værd, så de solgte mig nogen til værdi af 800 kr., men JEG fik dem til 600 kr., fordi de ikke havde ordenlige højttalere til 500 kr. lige pt. Fedt nok:D

Har også været inde med et defekt headset til 800 kr.
Ingen problemer. Havde et nyt med ud 10 minutter senere:D

Fcbarcelona

Nice

Not very much to say. It's just NICE!

Facebook

Rigtig god side MEN

Der er ikke optimal sikkerhed på siden.
Føler heller ikke, at der bliver gjort nok ved anmeldelser. Kan selfølgelig bare være mig der har væert uheldig, men den ene gagn jeg har anmeldt noget, har jeg ikke fået noget response, så jeg ved ikke om der overhovedet er kigget på anmeldelsen (af en anden bruger). Kan selfølgelig være, at de har set min mail, men ikke svaret mig, eller også har de slet ikke set den. Uanset hvad mangler der lidt response eller kontrol på siden, men den er superbrugervenlig og man kan bruge vildt meget tid der:D

Fcbarcelona

Nice

Super god og overskuelig side med mange opdateringer. Bortset fra nogle grammatiske fejl er det en super god side( er bare en lille detalje).
Jeg er KÆMPE Barca-fan og ved ikke hvad jeg skulle gøre uden den side!

Mike found this review useful

Billigvoks.dk

Suoer god service og stort udvalg

De leverer indenfor 24 timer, hvis man bestiller inden kl. 18, der er stort udvalg, varene er billige og der er altid nogle gode tilbud, så det kan ikke blive andet en 5 stjerner

Emil Mortensen´s profile

profile image of Emil Mortensen
Emil Mortensen
Reviewer
Male, 1993
Bjerringbro Municipality, Denmark

About