Klarna skriver de har svaret på mit indlæg 1. marts pr mail., de skriver:
elvfølgelig hjælper vi dig med dette. Vi har forsøgt at kontakte dig telefonisk i dag,
****Jeg har INGEN ubesvarede opkald, og ønsker iøvrigt heller ikke at tale med jer, da jeg ikke er, og aldrig bliver kunde hos jer, hvilket så også betyder at CDON har mistet en kunde....****
men da vi ikke fik et svar, har vi sendt en e-mail til dig, hvori vi forklarer hændelsesforløbet i dette tilfælde.
****Som er meget lemfældig omgang med sandheden.. sjovt nok poster i ikke svaret her..***
Vi håber, at dette besvarer dine spørgsmål, og du er altid velkommen til at kontakte os på telefonnummer 69 91 88 81 eller sende en e-mail til synspunkter@klarna.dk, hvis der skulle være yderligere.
*****Ja det er jo nok bedre end på Trustpilot ik'... *****
Med venlig hilsen
Klarnas kundeservice
og DVD'erne er nu i Malmø på vej tilbage, iflg PostDanmark, da de aldrig blev afhentet på posthuset.
og egentlig lidt underligt man ikke kan svare på et indlæg som jeg ser det,, her på Trustpilot, men det kan man ikke, så det blev så lige 1 stjerne igen :)
Birger Stenstrup, Bjarke Chr.and H.S. found this review useful
totalt udslidte fly, forsinkelse både på ud og hjemturen pga tekniske problemer.
venligt personale, der dog er en evighed om at servere maden + der kun var brød til 2/3 af passagerne, der så blev spist af med knækbrød.. alt i mens piloten ævler løs i timevis om økologisk boller der er hånd lavet af en italiensk bager..
Priser for små filmskærme er helt i hampen..
sæderne er så slidte at man får ekstremt ondt i røven, rent ud sagt, efter 15 minutter..
Lidt synd, og der skal nye fly til før jeg flyver med dem igen.
Prisen er god (mobil), dækningen er ekstremt dårlig, ( data og mobil) i nogle rum er der "0" signal indendøre, bor i Køge Nord. ( Ølsemagle, det samme gælder iøvrigt store dele af Køge) dvs at hastigheden så også er lav...
god kundeservice, MEGET hjælpsomme, og næsten igen ventetid. ....ud over at de desværre ikke har nogen planer om at udbygge sende nettet i Køge nord.. kan Oister helt klart anbefales til mobil.
Det skal så lige siges at TDC og Telia dækker endnu ringere, så der er intet at stille op...
Rent mobilt bredbånd til PC kan IKKE anbefales da hastigheden sjældent kryber over 1Mb/s. Hvilket dog er bedre end fastnet forbindelser på TDC's kabler der humper afsted med 512Kb/s... så heller ikke der er der noget at stille op.
Hvis det ikke var for hastigheden, ville de få 5 stjerner. !!!
Maria-Louise Lund Nielsen found this review useful
ombyttede bestilt TV-kort omgående da jeg havde bestilt et forkert.
Da jeg så senere havde giga problemer med at få det nye tv-kortet til at fungere brugte ejeren af firmaet en time på at logge sig på min PC og tjekke den for fejl og kom i den forbindelse med mange gode råd.
Jeg kan kun anbefale Electrola på det kraftigste!!
Har i tidernes løb købt flere ting.
Projektor: fortrød, da den ikke var egnet til film-brug, fik den ombyttet til en anden uden vrøvl efter god service og proffessionel vejledning pr telefon!!. TAK!
I begge tilfælde afhentede jeg selv.
Harddiske, ram, blu-ray drev mm: lynhurtig ekspedition, god info. pr mail, forventet levering 2-3 dage, og så to timer senere en mail: varerne er sendt!! -og de ankom dagen efter... det kan man jo ikke klage over :)
Eneste negative jeg kan komme i tanke om, er at det koster kr 40 at afhente i Lille Skensved..
MEN: 100% et anbefalelses værdigt sted at handle !!
købt pda/gps der ikke virkede (Siemens-Loox)
efter 4 reperationer og en ombytning ville de endelig lade købet gå retur efter 4 måneders endedløs kommunikation pr telefon- hvor den person man skulle tale med altid LIGE var ude af huset... Derefter tog det 2 måneder før pengene dukkede op MINUS kr 1000,- fordi softwaren havde været brugt...
Tom Hvillum found this review useful
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg forstår at det kan virke unødvændigt kompliceret at vi ikke besvarer dig direkte her på Trustpilot. Vi sender normalt set en mail, når vi er nød til at inkludere følsom information om dine fakturaer eller personlige oplysninger.
Jeg håber at din sag blev løst på en tilfredstillende måde.
Hvis du har flere spørgsmål, eller du ikke føler at din sag blev løst, kan du gerne kontakte os per mail, på synspunkter@klarna.dk
Med venlig hilsen
Klarnas kundeservice