Tubber01´s profile

Reviews (7)

ezzence.dk

Perfekt!

Alt går som det skal, hurtig levering ;0)

31 March 2014

Reply from Ezzence A/S

Kære Tubber

Tusind tak for den flotte feedback.

De bedste hilsener

Sofie, ezzence.dk

NiceHair

Dårlig Kundeservice

Jeg var inde på hjemmesiden og så at der var 1/2 pris på dufte FANTASTISK tænkte jeg men men... Da jeg skulle til at betale var den så til fuldpris! Jeg tænkte at der var en fejl i deres system, så jeg skrev en mail dagen efter til deres "kundeservice". Her bliver jeg blankt afvist med en oplysningen om at prisen var sat op kl. 12 middag (var på hjemmesiden 00:05, har screendump med pris). De skrev at Google ikke havde opdateret endnu - forsøgte at forklare at jeg ikke havde brugt Google, og at jeg mener at de skulle sælge mig den til den viste pris her mere end 12 timer efter, det kunne det jo ikke være min skyld! Jeg mailer frem og tilbage med Kundeservice som på intet tidspunkt skriver "beklager" eller bruger "undskyld"! Den sidste mail besvare de slet ikke - nogle dage efter får jeg en mail om jeg var tilfreds med deres support. Det var jeg ikke, så jeg brugte linket og udfyldte spørgeskemaet (som blev sendt til samme kundeservice medarbejder, er der kun den samme!) Den besvarede de selvfølgelig heller ikke! Duften er nu nedsat til en anden pris, uden at den har været til fuld pris! Det må man vist da ikke!!! Har købt på siden mange gange før, og har aldrig oplevet noget dårligt. Køber desværre ikke noget der længere :0( mærkeligt at de har råd til at miste en kunde for sølle 2 x 375,- , det er dejligt for dem at det går så godt.

Bolia.com

Ingen problemer

Jeg har købt min dejlige sofa som ankom til tiden, fik senere en reklamation på det ene modul som de fik lavet hurtigt. Bolia har en super kundeservice som ville gøre meget mere end forventet da jeg sendte dem en mail på reklamationen.

Play.com

Ingen problemer

Jeg har bestilt vare fra play i flere år og er aldrig blevet pålagt at skulle betale told!!! Det eneste negative er de ikke vil sende elektronik da det også er dejligt billigt ;0)

Elgiganten.dk

Bedste pris

Købte kitchen aid til den absolut billigste pris ;0) Den står stadig på "tilbud" til 1000.- mere end jeg betalte hos Elgiganten!

Zoovillage

Ingen problemer

Bestilte fredag og modtog varen onsdag... det eneste der kunne være negativt er at de levere med ups det havde været helt perfekt at bare kunne hente den på posthuset hvis man missede leveringsmanden.

Getmore

Ingen problemer

Alt gik helt smertefrit og ankom som lovet.

Tubber01´s profile

profile image of Tubber01
Tubber01
Reviewer
Male, 1976
Denmark

About