www.gamebits.dk

Simplehen for ringe.

Jeg havde bestilt en vare som ikke levet op til dens beskrivelse og sendte derfor varen retur til gamebits og skrev til dem. de oplyste at jeg ville få pengene igen nu er der gået 8 dage hvor jeg stadig ik har modtaget mine penge vi har endda samme bank. og de svarer ikke på mine mails

http://vvcap.net/db/oQDmHvS6fEs0dcEpLzA8.htp link til trace and trace

27 June 2012

Reply from GameBits.dk

Vi svarer på alle mails. SÅDAN ER DET!

På vores RMA formular står der helt tydeligt at der kan gå OP TIL 14 dage for tilbagebetaling af penge og behandling af retursager. Din sag er ikke blevet behandlet anderledes end nogle andre. Og pengene er selvfølgelig betalt retur uden decideret forsinkelse.

Happii

Worse deal ever!

Seriøst det kan ikke være rigtigt at et firma som ikke har deres varer på lager skriver at de er på lager for det første.
Derefter når man afbestiller sin varer 2 dage inden de sender den afsted så sender de den alligevel og derefter trækker penge man ringer herefter for 3. gang til dem og hører 2 dage efter man har nægtet og stadig har man ikke fået sine penge retur det er simplehen for latterligt at Happii.dk har haft mine penge til at ligge i 2 uger før jeg får dem tilbage det er simplehen for latterligt.

Lad også lige tag den forfra i punktafsnit.
1. De sender varen for sent selvom de har den på lager her snakker vi fra Torsdag og de sender først Tirsdag.
Selvom de skriver de har det hjemme-
2. De siger jeg skal sende tilbage og det gør jeg men stadig væk skal jeg vente til midten af næste uge for at få MINE! penge tilbage. simplehen for ringe når de ikke kan opfulde deres kunders krav.

Peter Østergaard Larsen found this review useful

02 August 2011

Reply from Happii aps

Hej Niklas

Nu har jeg svært ved at finde din ordre ud fra bare dit fornavn, så jeg kan se forløbet herfra, men jeg vil prøve at svare alligevel.

1. Det lyder umiddelbart som om varen er blevet afsendt dagen efter bestilling, men systemet ikke har opdateret dette på ordren. Hvis ordren ikke kan afbestilles, så er det fordi varen er sendt fra lageret.

2. Rent juridisk har butikker 30 dage til at refundere et køb. Det sker typisk i løbet af 7 hverdage, og man kan desværre ikke komme foran i "køen" uanset situation.

Jeg beklager det er din værste oplevelse nogensinde, men udfra din bedømmelse kan jeg ikke se der er gået noget galt, udover at varen ikke har været fremme i løbet af den lovede leveringstid.

Med venlig hilsen Steffen, Happii kundeservice.