Preben Muff´s profile

Reviews (12)

Electrolux

Elendig service

Vores 2 1/2 år gamle AEG vaskemaskine stoppede med at tage vand ind, men kom ikke med nogen fejlmeddelelse. Vi ringede til Electrolux service for at høre hvad det kunne skyldes, og hvad det ville koste at få lavet. Her fik vi en snerpet besked fra damen, at hun ikke kunne vide, hvad der var galt med maskinen, men vi kunne bestille en teknikker til 1000,- kr. Vi ringede efterfølgende til forhandleren. De bad os tjekke tilløbs-slangen og det viste at sikkerhedsventilen var aktiveret, så der ikke kom vand ud af slangen. Vi kunne så blot gå ned i en butik og købe en ny slange, og 1000,- kr for et teknikker-besøg var sparret. Da vi afbestilte teknikker-besøget, og oplyste om forløbet, fik vi også bare et flabet svar om at så var vi da heldige.
Aldrig mere AEG/Electrolux.

Postdanmark

Af værste skuffe......

Det er da utroligt hvad det firma kan slippe af sted med. Trods SMS dukkede pakken aldrig op den dag. Efter en 45 min. ventetid i telefonen møder man blot dårlig kundeservice.
Skam jer.....

Birger Stenstrupand K found this review useful

22 January 2014

Reply from Post Danmark

Hej Preben

Jeg er ked af at du har ventet så længe i telefonen og så efterfølgende fået en dårlig kundeservice.

Jeg kan oplyse dig om at vi stadig omdeler pakker og at jeg har talt med distributionen.
Du skulle meget gerne modtage din pakke i dag inden kl. 21.00 hvis du er hjemme.

Med venlig hilsen

Birthe fra Post Danmark Kundeservice

Vipo

Under alt kritik. Grrr....

Vi har købt vinduer Vipo vinduer til hele huset for ca. 6 år siden. Nu viser det sig at gummilisterne mellem glas og sprosser krymper og kryber ud af deres placering. Vi kontaktede Vipo for at høre deres forklaring. De svarede at det kunne repareres, men for egen regning. 6 år gamle vinduer, som Vipo vælger at kalde "kvalitetsvinduer"! Vælg aldrig Vipo Vindue, hvis de skal holde mere end 6 år.... Vi er færdige med Vipo.

Zweirad Stadler

Worst seller ever.....

Ordered a new pair of cycling shoes. They sent some used shoes. Immediately contacted the seller who apologized and asked me to return the shoes. Seller is now demanding that I have to pay to return the shoes. Biggest scam ever. Never again.

Biketech24

Nie wieder......

Löst Geld, ohne die Ware am Lager . Anschließend bot anderen Waren. Nie wieder :-(

24.se

Skod firma!

Svarer ikke på mail. Laaang leveringstid. Ligger i Sverige, trods Dansk hjemmeside (dyrt at returnere) Hvordan kan dette firma være medlem af e-handelsfonden???
Trækker også pengene før varen er sendt :(

Karim Renane found this review useful

26 August 2013

Reply from 24hshop.dk

Hej Preben.

Ni skickar ett mail till oss den 23/8, och vi svarar dig idag den 26/8, då det varit helg. Vi hjälper dig gärna men du lämnade ingen information om din order i ditt mail, utan svara oss så fort Du kan så hjälper vi dig.

Med vänliga hälsningar,
Björn - 24.se

TV 2 Play

Nu har jeg fået nok!

Det her er jo de rene tyveri.

Inger Langerand Chrras found this review useful

Infocare

Værste service i Danmarkshistorien

Hvordan kan Philips være så tåbelige at bruge et firma som Infocare?

Trine Juul Andersenand Thomas Kvist found this review useful

Bikebuster

Bikebuster Vesterbrogade København

Nok den mest arrogante, ja nærmest komisk, dårlige betjening jeg har oplevet. Og så ved de ikke engang hvilke reservedele, der skal bruges til de cykler de selv sælger.

Navigon

Dårlig kundeservice

Kontaktede kundeservice, da jeg fik en fejl når jeg prøvede at downloade Navigon til min Windows phone. Da appen var på tilbud til halv pris, prøvede jeg flere gange om dagen. Navigon blev ved med at påstå at det var Microsoft der havde et problem. Efter flere mails med både Microsoft og Navigon valgte Microsoft at fjerne appen fra Microsoft markedsplads, da flere kunder havde meddelt samme problem. Til trods for det, mener supporten stadig de ikke har problemer, og at det var da bare ærgeligt jeg ikke nåede at købe appen til halv pris inden den steg igen. Magen til arrogant support skal man lede længe efter.

Cinemagic

Perfekt!

Var lidt bekymret over de dårlige anmeldelser vedr. leveringstid, men ingen problemer her. Telefonisk fik jeg også en god service.

Kamerahuset

Elendig service

Aldrig har jeg fortrudt et køb så meget som dette. Henvendte mig i kamerahuset, for at købe et Canon 550d 18-55mm. Jeg bliver oplyst om at der ikke er noget SD kort med til kameraet. Herregud, tænkte jeg, men blev overrasket over at et 8 Gb kort kostede 350 kr. Det er fordi der skal bruges et specielt kort, lød beskeden fra sælger. Inden jeg når at reagere, ryger kortet i kassen, og så oplyser sælger mig om at de desværre ikke har den originale kasse til kameraet (kassen var til en Canon 550d 18-135). Nu var fokus fjernet fra SD kortet og til en hurtig beslutning om, om jeg kunne akseptere en anden kasse. Da jeg kommer hjem, undersøger jeg prisen på det omtalte kort, og blev overrasket. Jeg kan ikke finde, selvsamme kort, til over 200,- kr. Ringer derfor straks til kamerahuset ( klokken er nu 16.45) og får beskeden om at jeg har ringet uden for normal åbningstid, som er til kl. 17.30? Jeg sender derfor en mail med spørgsmålet om det er muligt at returnere kortet, men intet svar. Dagen efter ringer jeg igen og beklager min nød, men her stopper alt der har med god service og tale i pæn tone. Ja - nu følte jeg mig nærmest dum. "Hvordan kunne du tro, at du kan levere varer tilbage" svaret, fik mig til at fortryde noget så inderligt at jeg har lagt så meget som en krone i den butik. Ja - ofte er de billige, men jeg betalte så også overpris på ekstraudstyr. Køber hellere i en butik med returret og service. Jeg sætter ALDRIG mine ben i den butik igen, og skal aldrig anbefale andre at handle der. Har de først fået dine penge ja så.....

Hans Nielsenand Søren Kjær Nielsen found this review useful

08 July 2011

Reply from Kamerahuset

Hej Preben,

Det lader til, at det hele er gået i hårdknude. Jeg har ikke din email-adresse, men kan du ikke skrive til mig på kontakt@kamerahuset.dk, att: antoinette Bramsen. Så vil jeg tage kontakt til dig.

Det kan jeg så forstå, at du ikke vil. Vi har lært af denne sag og vil ønske dig alt held og lykke fremover.

Venlig hilsen
Antoinette B. Bramsen
cand.merc

Preben Muff´s profile

profile image of Preben Muff
Preben Muff
Reviewer
Male, 1959
Gentofte, Denmark

About