TV 2

Nu har jeg fået nok!

Det her er jo de rene tyveri.

Inger Langer found this review useful

Infocare

Værste service i Danmarkshistorien

Hvordan kan Philips være så tåbelige at bruge et firma som Infocare?

Trine Juul Andersenand Thomas Kvist found this review useful

Bikebuster

Bikebuster Vesterbrogade København

Nok den mest arrogante, ja nærmest komisk, dårlige betjening jeg har oplevet. Og så ved de ikke engang hvilke reservedele, der skal bruges til de cykler de selv sælger.

Navigon

Dårlig kundeservice

Kontaktede kundeservice, da jeg fik en fejl når jeg prøvede at downloade Navigon til min Windows phone. Da appen var på tilbud til halv pris, prøvede jeg flere gange om dagen. Navigon blev ved med at påstå at det var Microsoft der havde et problem. Efter flere mails med både Microsoft og Navigon valgte Microsoft at fjerne appen fra Microsoft markedsplads, da flere kunder havde meddelt samme problem. Til trods for det, mener supporten stadig de ikke har problemer, og at det var da bare ærgeligt jeg ikke nåede at købe appen til halv pris inden den steg igen. Magen til arrogant support skal man lede længe efter.

Cinemagic

Perfekt!

Var lidt bekymret over de dårlige anmeldelser vedr. leveringstid, men ingen problemer her. Telefonisk fik jeg også en god service.

Kamerahuset

Elendig service

Aldrig har jeg fortrudt et køb så meget som dette. Henvendte mig i kamerahuset, for at købe et Canon 550d 18-55mm. Jeg bliver oplyst om at der ikke er noget SD kort med til kameraet. Herregud, tænkte jeg, men blev overrasket over at et 8 Gb kort kostede 350 kr. Det er fordi der skal bruges et specielt kort, lød beskeden fra sælger. Inden jeg når at reagere, ryger kortet i kassen, og så oplyser sælger mig om at de desværre ikke har den originale kasse til kameraet (kassen var til en Canon 550d 18-135). Nu var fokus fjernet fra SD kortet og til en hurtig beslutning om, om jeg kunne akseptere en anden kasse. Da jeg kommer hjem, undersøger jeg prisen på det omtalte kort, og blev overrasket. Jeg kan ikke finde, selvsamme kort, til over 200,- kr. Ringer derfor straks til kamerahuset ( klokken er nu 16.45) og får beskeden om at jeg har ringet uden for normal åbningstid, som er til kl. 17.30? Jeg sender derfor en mail med spørgsmålet om det er muligt at returnere kortet, men intet svar. Dagen efter ringer jeg igen og beklager min nød, men her stopper alt der har med god service og tale i pæn tone. Ja - nu følte jeg mig nærmest dum. "Hvordan kunne du tro, at du kan levere varer tilbage" svaret, fik mig til at fortryde noget så inderligt at jeg har lagt så meget som en krone i den butik. Ja - ofte er de billige, men jeg betalte så også overpris på ekstraudstyr. Køber hellere i en butik med returret og service. Jeg sætter ALDRIG mine ben i den butik igen, og skal aldrig anbefale andre at handle der. Har de først fået dine penge ja så.....

Hans Nielsen found this review useful

08 July 2011

Reply from Kamerahuset

Hej Preben,

Det lader til, at det hele er gået i hårdknude. Jeg har ikke din email-adresse, men kan du ikke skrive til mig på kontakt@kamerahuset.dk, att: antoinette Bramsen. Så vil jeg tage kontakt til dig.

Det kan jeg så forstå, at du ikke vil. Vi har lært af denne sag og vil ønske dig alt held og lykke fremover.

Venlig hilsen
Antoinette B. Bramsen
cand.merc