Lisbeth´s profile

Reviews (4)

Kompat

Super++++++++++++++++!

Absolut billigst på markedet...
Express levering...
Mine bedste anbefalinger...

15 March 2014

Reply from Kompat

Tusinde tak for din meget flotte anmeldelse.

Med venlig hilsen

Freddie Iuel-Brockdorff
Kompatibel

TELMORE

UALMINDELIG DÅRLIG SERVICEKONSULENT Carina S. - salg-og servicekonsulent

Den 3.10. mailer I, at mit tilgodehavende vil bliver overført til min bankkonto - intet er sket...!
Den 2.11. får jeg en mail om, at min konto er i minus...
Det er ikke en konto jeg kender og ikke et tlf.nr. jeg kender...
I rykker nu hver dag med trusler om lukning og lukningsgebyr på kr. 99,-....
Den 6. 11. skriver Carina S. - salg- og servicekonsulent - at hun beklager, og skal sørge for at slette og opsige nummeret - og hav en god dag....!
Nu skriver vi den 12.11. og jeg har hver dag fået den samme trusselsmail om lukning af tlf. og gebyr.
Hver gang har jeg skrevet en svarmail - som også bare får et sags-nr. xxxx
Hvorfor f..... får I ikke dette ud af verden - det er virkeligt frustrerende, at I bare lader som ingenting - hvorfor f..... svarer I ikke på MINE mails....?
I skriver i dag:
Din telefon vil nu blive spærret for både udgående opkald og afsendelse af sms-beskeder. Du vil dog stadig kunne modtage opkald og sms.
Vi opfordrer dig til at indbetale det skyldige beløb, hurtigst muligt, for at undgå yderligere gebyrer.
Det er et tlf.nr. jeg ikke har og aldrig har haft - hvad er det for noget roderi....?
HVORDAN SKAL JEG FÅ DETTE TIL AT STOPPE.......??????????
Med uvenlig hilsen
Lisbeth

Maja Stabækand Christian Burfelt found this review useful

18 November 2013

Reply from Telmore A/S

Hej Lisbeth.

Jeg har fundet din sag frem, og lukket nummeret ned. Som jeg har forklaret i min mail til dig, er der tale om et nummer der er oprettet igennem kundeservice i september måned, og oplysningerne til oprettelsen er givet over telefonen. Det er selvfølgelig en rigtig ærgerlig situation nu, hvis du føler vi forsøger at snyde dig. Det er dog ikke tilfældet, det kan du være helt sikker på.

Jeg kan se, at du har sendt rigtig mange mails til kundeservice, og det giver en masse opfølgning på sagen, for at finde ud af hvad der er sket, og det forlænger desværre behandlingstiden. Jeg vil derfor anbefale, at du blot holder kontakten til mig og svarer min mail. Den er sendt fra trustpilot@telmore.dk, og jeg har skrevet under med Trine G.

Jeg kan se, at du i din sidste mail skriver om et tilgodehavende på 150 kr, hvilket undrer mig, da jeg kan se du ikke har betalt for oprettelsen. Jeg kan heller ikke se i betalingssystemet at du skulle have betalt 150 kr på nummeret. Jeg skal derfor bede dig svare på mailen fra mig, og angive præcist hvornår du kan se trækningen på din bankkonto. Så kan jeg undersøge sagen. Har du betalt noget, på nummeret der er lukket ned, skal du selvfølgelig have pengene tilbage.

Jeg afventer at høre mere fra dig.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

USBshoppen.dk

Fantastisk service

Man kan bare regne med USBshoppen...
Bestiller og - vupti - dagen efter er der en kuvert i postkassen.
Kandet være nemmere...?
Jeg vil helt sikkert handle her igen - og anbefale til andre...!

22 April 2013

Reply from usbshoppen.dk

Hej Lisbeth,

Tusind tak for din gode anmeldelse.

Ha' en super dag.

Mvh Søren,
USBshoppen.dk

GreenTools.dk

Super produkt - hurtig levering

Fin og overskuelig hjemmeside.
Meget hurtig levering til afhentningsstedet, og jeg har absolut intet at beklage mig over!
Kan kun anbefales til andre.
Jeg handler helt sikkert med GreenTools en anden gang.

Lisbeth´s profile

profile image of Lisbeth
Lisbeth
Reviewer
Denmark

About