Kim Schmidt´s profile

Reviews (5)

Hvidevareshoppen

Perfekt

Hurtig levering

Dvdcity

Userieøs

Beløbet bliver resaveret to gange, mails bliver ikke besvaret. Der var engang dvdcity var værd at handle med, det er de ikke længre.

jan found this review useful

Av-Cables.dk

Hurtig

Kan ikke gøres bedre

MovieZoo.dk

Skal man betale to gange?

Jeg har to gange prøvet at beløbet man handler for bliver reserveret to gange på mit betalingskort, sidst jeg handlede hos moviezoo blev beløbet reserveret igen ca. 2 uger efter handlens udløb, når man prøver at ringe til dem skal man være heldig for at komme igennem, selv om man ringer i telefontiden. Helt klart et sted jeg ikke handler mere.

03 October 2011

Reply from DVS Entertainment A/S

Hej Kim

Tak for din anmeldelse.

Jeg er desværre bange for at reservationerne på dit Visa Electron ikke er noget vi er herre over. Denne reservation styres af PBS og din bank. At der kan opstå dobbelt reservationer er desværre ulempen ved betale med henholdsvis Vise Electron og MastarCard på nettet. Det er desværre gældende uanset hvilken webshop du benytter.

Vi kan dog i nogen tilfælde få lov til at ophæve reservationen hos din bank. Så jeg vil forslå at du sende dit ordrenummer, reg og kontonummer og navnet på din bank til kontakt@moviezoo.dk og så skal vi gøre vores bedste for at få hævet reservationen. Det er dog desværre ikke alle banker der kan yde den service.

Du kan læse mere her: http://www.moviezoo.dk/index.php?id=62#dobbeltresevation

Jeg beklager at du ikke har kunne komme igennem til vores kundeservice, vi har netop udvidet vores hold og håber dermed at rette op på den slags forsinkelser.

Venlig hilsen
Kim Bay Jensen

MovieZoo A/S

Hovwdiaudi

Et godt sted at handle

God service venlig betjening hurtig levering

Kim Schmidt´s profile

profile image of Kim Schmidt
Kim Schmidt
Reviewer
Denmark

About