Klaus Hybel´s profile

Reviews (5)

www.computersalg.dk

Kunne ikke være meget bedre..

Bestilte en MB-D80 og varen ankom som forventet.
Den var pænt og forsvarligt pakket ind.
Varen er afprøvet og fungerer, som den skal.
Og så skal det i legeledes nævnes, at Computersalg.dk var det billigste sted at handle denne vare. De ligger 30% under sine konkurrenter på denne vare.

DR

Leverer simpelthen bare ikke varen.

De har modtaget pengene men varen ankom aldrig.

Joel, C.S., Casper Støvringand Olrik Larsen found this review useful

Postdanmark

Korrekt og punktlig levering.

Pakken blev leveret samme dag, som den ankom til omdelingscenteret. Pakken blev desuden leveret i et helt stykke og helt uden skader af et høfligt pakkepostbud.

Okaymobil

Leverer forkert vare og mangler kundeservice.

Har for nylig købt to micro SDHC-kort, hvorpå der angiveligt skulle være 8Gb hukommelse ifølge påskriften. Der er desværre kun 2Gb. Jeg har nu haft ringet tre gange til firmaet, som fortæller, at kundeservice er optaget og derfor ikke har tid. Der er lagt en besked om, at man skal ringe mig op, men dette sker ikke. Da jeg kan se, at firmaet er e-mærket, vil jeg nu tage kontakt til e-Handelsfonden og deres jurister, så de kan tage sagen i deres hænder. Når et online-firma som Okaymobil ikke har en bedre service og ikke svarer på opkald, så må man antage, at de forsøger at løbe fra ansvaret.
De får en sidste chance ved at svare på min henvendelse pr. mail. Derefter tager e-Handelsfonden over.

Getmore

e-handelsfonden kan hjælpe, når man venter for længe.

Bestilte en Nokia E71 d. 29. april, og fik en uge efter en meddelelse om, at varen ikke var på lager men forventedes at komme 22. maj. Lang ventetid, men alternativet var dyrere.
Kort før d. 22. fik jeg endnu en besked om, at varen var yderligere forsinket. 29. maj var den nye dato. Da den 29. maj nærmede sig kom der en ny mail. Nu ville min telefon være på lager d. 2. juni. Nu var det, at jeg kontaktede e-handelsfonden, da Getmore trækker mig rundt i manegen, hvilket jeg ikke bryder mig om. Er der gået så lang tid med så mange udsættelser af leveringsdatoen var jeg berettiget til at få min vare tilsendt inden for få dage. Denne besked fik jeg fra e-handelsfonden, som tog kontakt til Getmore. Jeg har her til formiddag modtaget min telefon med pakkeposten. Af e-handelsfonden får jeg at vide, at man der kun kan gøre noget ift. Getmore A/S' e-mærke, hvis utilfredse kunder henvender sig til e-handelsfonden. Så det må hermed blive en opfordring til alle getmore-kunder, at de må kontakte e-handelsfonden, når Getmore A/S klokker i det og ikke leverer varen eller på anden måde bryder købeloven.

Update pr. 9. juni 2009.
Har nu modtaget opfordring fra Getmore A/S om at vurdere min handelsoplevelse.
Det kan godt være, at Getmore er blandt de billigste på markedet. Men efter den seneste mediedækning af virksomheden er min tillid til Getmore skrumpet til et minimum. Jeg har nu en mulig forklaring på, hvorfor min telefon var forsinket. Den skal jeg ikke gå i dybden med her men blot anmode evt. interesserede følge med i føljetonen om Multimedia World og Getmore på http://www.crn.dk . Det burde være forklaring nok.
Og så kan jeg ikke andet end opfordre kunder med dårlige købeoplevelser hos e-mærkede online-butikker om at kontakte e-handelsfonden og fortælle dem sagens kerne. Der trænger til at blive ryddet op.

Jacob V. found this review useful

Klaus Hybel´s profile

profile image of Klaus Hybel
Klaus Hybel
Reviewer
Male
Denmark

About