Peter Havskov Christensen´s profile

Reviews (24)

Statoil

Statoil overholder ikke de vilkår for Statoil EXTRA de selv har formuleret

I vilkårene for Statoil EXTRA står der i afsnit 6.2:

"6.2 Privatlivsbeskyttelse for kommunikation
På din Statoil EXTRA konto findes der indstillinger for privatlivsbeskyttelse, hvor du kan vælge hvilke kommunikationskanaler og –niveauer du foretrækker."

Herved skabes en meget klar forventning om, at man kan fravælge SMS-er efter tilmelding. Det kan man bare ikke. Man skal acceptere SMS for at kunne være medlem. Derfor har jeg meldt mig ud igen. Jeg kan leve med at være tvunget til emails (der kan jeg lave en regel der skrotter dem fra bestemt afsender), men jeg gider simpelthen ikke forstyrres af SMS-er.

Jeg læste alle betingelser inden tilmelding. Nu må jeg konstatere, at jer er blevet holdt for nar og har spildt min tid.

27 March 2014

Reply from Statoil

Kære Peter Havskov Christensen,

Tak for din henvendelse. Jeg er enig med dig i, at det kan virke lidt mærkeligt, men det har en forklaring. Af juridiske årsager bliver vi simpelthen nødt til at gøre det på den måde, da loven siger, at forbrugeren skal foretage et aktivt valg.

For selv om det er et krav fra vores side, så må vi ikke 'sætte hak' for dig, da det stadig er et valg, som du skal træffe.

Dette til trods, så vi håber alligevel, at du har lyst til at være med i Statoil EXTRA.

Med venlig hilsen
Per Brinch
Statoil Fuel & Retail

Boliga

For mange reklamer

Reklamerne fylder efterhånden for meget.

De burde ikke tillade reklamer for svindelfirmaer som Planet49 og så endda lade reklamen se ud som knap til en indbakke i deres iPad app. Det er ikke i orden.

Det er OK med reklamer på en gratisside, men de skal altså fremstå som reklamer!

Planet49

Svindel

Simpelthen svindel!

Vefafoto

Tror det er bedste fotohandler i provinsen.

Jeg kørte dertil da jeg boede i Herning. Nu kører jeg dertil fra Kolding. Super butik. Stor viden og god rådgivning. Hold øje med deres hjemmeside - de afholder nogen gode kurser / workshops.

Entercard

Amatører

På grund af deres tidligere samarbejde med Coop sagde jeg ja til et CoopPlusMastercard fra dem. Det var en stor fejltagelse. De er en flok amatører. Jeg har hele tiden bedt om at betale 100% hver måned. Det tolker de som 100 kr. På trods af 3 henvendelser efter fejloprettelse har de ikke rettet det. Nu prøver de at udnytte at de har min mail og adresse til at prakke mig deres Re-Member Card på nu hvor de ikke samarbejder med Coop længere.

Telefonisk kundeservice har meget lange svartider og er yderst arrogant.

Hold jer langt væk fra dem.

Nokia

Lumia 920 - en blandet fornøjelse

Super når den virker, men det gør den alt for sjældent.

Er nu til reparation tredje gang for samme fejl. Proximity sensoren skal sørge for at skærmen slukker så man ikke trykker med øret når man taler håndholdt. Når man tager den væk fra øret igen skulle sensoren opdage dette og tænde skærmen igen. Det gør den sjældent. Dvs man kanb ikke blive stillet videre i alle disse tryk 1 for aaa, tryk 2 for bbb som desværre er belevt så populære.

Man kan heller ikke lægge på, men er nødt til at vente på at modparten gør det. Dvs hvis man er røget ind i en af de stride IVR der bliver ved med at sige den ikke forstod mit valg og genoplæser mulighederne så sidder man fast.

Når den virker er den fantastisk, men det gør den så sjældent at jeg er dødtræt af den. Aldrig mere Nokia. Masser af opsætning hver gang den har været til reparationsforsøg. Nu er min plan reduceret til et et par reparationsforsøg mere. Ikke fordi jeg tror det hjælper, men for at have juridisk gruindlag for at hæve købet.

Surftown.dk

Faldende kvalitet - har opsagt webhotel

Tilbage i 2008/2009 kørte deres Microsoft webhoteller og SQL databaser rigtig godt. I en periode lige efter skift til Windows 2008 servere endda rigtig hurtigt. Da vi endnu ikke var så mange på de nye servere.

Det er gået jævnt tilbage siden da. Serveren er blevet utroligt langsomme (både IIS og MSSQL). Man kunne tro, at de har alt for mange brugere på hver server. Nu er hastigheden nede så visse ting timer ud. Der er også for meget nedetid.

Supporten har jeg for længst opgivet at kontakte. De behandler en som total IT idiot. Jeg tror egentlig ikke de enkelte supportmedarbejdere er i ond tro, men det virker som om de ikke har indsigt i servernes konfiguration og ikke forstår DNS. Hvis man har sit webhotel hos dem, men DNS et andet sted, så risikerer man at få det svar at det skyldes DNS ikke er sat op - uanset om problemet er på IIS eller SQL.

The Whisky Exchange

Great whiskyshop

Always excellent service on international deliveries (to Denmark). They deliver what you order - fast reliable. Packed in way that it is not damaged during international transport.

A/S ScanNet

Email problemer for tidligere kunder har eksisteret i mindst 5 år

Når man som hosted Exchange kunde forlader ScanNet sletter de ikke en ordentligt på deres Exchange (mail) server. Det betyder, at nuværende kunder på ScanNets server ikke kan sende mails til ex kunder. Dele af ScanNets systemer tror, at ScanNet stadig håndterer mails for den kunde, der har forladt dem. Derfor slår de ikke op i DNS (internettets "telefonbog") og finder ud af hvor mailen burde sendes hen. I stedet ligger de den hen i et hjørne på deres Exchange server og venter på at jeg som (tidligere) kunde selv kommer og henter den - men det gør jeg jo netop ikke fordi jeg ikke bruger dem mere. Konstaterede problemet første gang tilbage omkring 2005/2006. Meddelte det til support som (efter 4 henvendelser) fik det løst. Nu er jeg i nyt firma som netop har forladt ScanNet. Konstaterer så, at de stadig laver samme fejl. Jeg var så naiv at tro, at de havde fattet at det var en procedurefejl hos dem, da jeg fejlmeldte for efterhånden en del år siden i anden sammenhæng. Jeg troede da, at de havde fundet en ny måde at håndtere sletning af kunder der ikke systematisk skaber problemer for email trafik fra deres nuværende kunder til tidligere kunder. 2 stjerner er nådigt. Ikke at rette en systematisk fejl efter 5-6 år. Hvor længe kan de betragtes som i god tro?

Søren found this review useful

Fleggaard Leasing

Fair bedømmelse ved returnering af leasingbil.

Efter 4 års leasing af en Toyota returnerede jeg bilen i maj 2012. Da man hører vilde rygter om taksering af skader ved returnering havde jeg fotograferet alt inden returnering. Det viste sig heldigvis at være helt overflødigt. Fleggard opgjorde skader til kroner 2.750. Det finder jeg yderst fair idet bilen havde fået skrabet bagskærm mens den holdt parkeret. Udbedring vile kræve lakering. Det var derfor en positiv oplevelse, at jeg kun skulle betale 2.750 kroner.

De fortjener helt klart 5 stjerner for håndtering af returbil. Det der koster dem en stjerne er deres manglende evne til at fremsende lovede tilbud. Cirka 3 måneder før min kontrakts udløb kontakter jeg dem og anmoder om tilbud på 2 forskellige nye biler som jeg kunne overveje at lease ved kontraktudløb. Efter 14 dage rykkede jeg telefonisk. Jeg modtog aldrig nogen tilbud. Jeg indgik derfor leasingaftale med Honda, da jeg er afhængig af bil for at komme på arbejde. Cirka 10 dage før udløb af kontrakt med Fleggaard mailede og ringede de som gale for at spørge hvad der skulle ske (forlængelse, ny leasing eller andet). På det tidspunkt var løbet for længst kørt.

Min erfaring er, at de behandler en fint som kunde, men ikke gør noget for at beholde en som kunde før det er tidsmæssigt for sent.

Av-Cables.dk

Hurttigt, nemt og billigt

Overskuelig hjemmeside. Hurtig levering. Sådan skal en webshop virke.

Bilogco

Det klart bedste af de 3 Toyota værksteder jeg har prøvet.

Det eneste der lever op til sloganet 112% i orden.

Toyota Bornholm

Lever ikke op til 112% i orden

Brugte værkstedet til en leaset Avensis (fra Fleggaard) mens jeg boede på Bornholm.

Levede ikke op til forventninger. Havde en Opel før og deres værksted i Rønne var langt bedre.

Proshop

Gode priser og hurtig levering.

Overskriften siger det meste. Det er jo generelt varer der kan købes flere steder så pris og levering betyder meget.

Mcdonalds

Nemt og nogen gange hurtigt.

Nemt og derfor falder man for ofte for fristelsen. Dyrt og ikke fantastisk godt. Uafhængige grillbarer giver ofte mere for pengene.

Ikke altid hurtigt og det bør det være - de har ikke så mange andre fordele.

Jysk

Godt til prisen

Jysk giver value for money.

Elgiganten.dk

Rimeligt udvalg men check priser

Udvalget er rimeligt, men check priserne på www. Hvis man gør opmærksom på at de sælger varen billigere i deres egen webshop får man den til www pris.

EnergiMidt

Super internet

Høj hastighed og lave ping tider.

Internet er det bedste jeg har oplevet fra nogen udbyder.

TV er dyrt og kanalvalg er ufleksibelt.

Bjarne B. Karlson found this review useful

Uhrskov Vine

Stort udvalg i udvalgte destillerier

Har stort udvalg i udvalgte single malt destillerier. Særlig flot udvalg af Ardbeg. Der er til gengæld også store destillerier de ikke har noget fra. Arranger smagninger så følg med på deres www.

Dorthe Simonsen found this review useful

Fruehoejslagter

Fantastisk kød

Virkelig godt kød og god rådgivning. Skal du have gæster og vil være sikker på kødet er i orden så går du ikke forkert her.

TDC A/S

Elendig service

Et stort maskineri der sprøjter breve ud. Ingen handling bag løfterne i brevene.

Et eksempel på hvordan det IKKE skal gøres.

Jeg har afsluttet alle kundeforhold med TDC og skal aldrig tilbage.

1212 found this review useful

28 July 2011

Reply from TDC A/S

Hej Peter,

Jeg er rigtig ked af at høre, at du har fået det indtryk af os.

Ydermere, at du er blevet lovet en masse ting, som vi ikke har overholdt.

Det lyder desværre til, at dit kundeforhold hos os er helt afsluttet, hvorfor jeg ikke kan tilbyde at hjælpe med en konkret problemstilling, hvor gerne jeg end vil det.

Jeg vil dog alligevel ønske dig en god dag.

Med venlig hilsen

Thomas Wandahl
Kundeservicechef

TELMORE

Rimelige priser, overskueligt og ingen problemer

Aldrig tekniske problemer. Gennemskuelige og fair priser.

Nyboesauto

Fremragende værksted men dårlig salgsafdeling

Brugte værkstedet fra 2002-2009 da jeg boede på Bornholm i den periode.

Fik en fremragende service på af værkføreren (Palle). Et super værksted som klart fortjener 5 stjerner.

Da jeg i 2008 skulle skifte bil besøgte jeg salgsafdelingen. De gad overhovedet ikke snakke med mig. Jeg kører ikke længere Opel. 1 stjerne til salgsafdelingen.

De 3 stjerner er et gennemsnit, men kunne man bedømme værkstedet alene så skulle Palle have 5.

Rasmus Hansen found this review useful

Pinholt Elinstallationer

Super service og fair priser

Virkelig god rådgivning fra meget kompetent mand (Claus Pinholt) vedr elradiatorer. God til at forklare forskel på de forskellige modeller.

Peter Havskov Christensen´s profile

profile image of Peter Havskov Christensen
Peter Havskov Christensen
Reviewer
Male, 1968
Kolding, Denmark

About

økonomi- og IT-chef