Per Kensø´s profile

Reviews (6)

www.SmartGirl.dk

Altid god service og rimelige priser

Leveringstiderne er dog blevet længere den seneste tid.

SAXO.com

Hurtig levering og gode priser!

Jeg har anvendt SAXO.com flere gange. Har både købt bøger, lydbøger og downloadet lydbøger. Altid hurtig levering og priser der er konkurrencedygtige.

SmartGuy.dk

Lang leveringstid med GLS

Som udgangspunkt har jeg haft mage gode handler hos Smartsport/Guy/Girl/Kids.

De sidste par gange har jeg dog oplevet, at deres fragtfirma kokser. Fx. bestilte jeg nogle børnestrømper, som var på lager en søndag aften. Tirsdag får jeg besked om, at de er på vej. Den efterfølgende tirsdag er de endnu ikke dukket op.

Havde samme oplevelse i december, hvor en lagervare var næsten 2 uger undervejs.

Jeg synes, at SmartGuy burde lægge lidt pres på GLS for bedre betjening. De må være en ret stor kunde hos GLS.

Billigvoks.dk

Perfekt! Kort levering og fint udvalg.

Gode priser og kort leveringstid.

Waoo!

Lang ventetid på installation og ingen ordentlig tilbagemelding

Jeg bestilte WAOO i januar måned og er endnu ikke blevet koblet på fibernet.

I januar bestilte jeg WAOO intermet, tv + telefoni. Jeg fik at vide at det ville blive installeret i uge 14. I uge 18 kontakter jeg SEAS-NVE og får at vide, at der er problemer pga. frost m.m. og at jeg derfor måtte forvente installationen i løbet af uge 19-24. Man spørger om der er skudt fiber ind til huset. Jeg forklarer at der er lagt rør ind, men at jeg ikke ved om der er fiber i røret. For dårligt at der ikke allerede i uge 14 kommer info ud om denne forsinkelse.

Efter nogle dage kommer der en teknikker og ser på rørføringen (der sidder i teknikskab i bryggerset). Jeg allerede fået lavet de nødvendige kabelinstallationer i huset af en lokal elektriker.

Er optimistisk og afbestiller mit satellitabonnement pr. 1. juni.

Jeg modtager i uge 19 et brev, hvor man begrunder forsinkelsen med en hård vinter i Danmark og oversvømmelse i Japan. Der står også at jeg kan forvente installation i perioden uge 19-24.

Uge 24 intet er sket - er utålmodig og ringer optimistisk mandag til SEAS-NVE. Jeg får at vide at installationen forventes udført i løbet af ugen. Installatørerne bruger også weekenderne, så jeg må forvente at det kan trække helt frem til søndag.

Mandag uge 25 intet er sket. Jeg ringer igen til SEAS-NVE. Jeg får at vide, at man vil rykke for et svar og, at jeg vil blive kontaktet hurtigst muligt. Kundeservicemedarbejderen spørger om jeg har fået skudt fiber ind. Jeg svarer, at det ved jeg ikke, men at der har været en teknikker ude og tjekke at alt var klar til installationen for længe siden.

Jeg væbner mig med tålmodighed...

Tager på ferie i uge 27 og tænker, at der så er sket noget i mellemtiden.

Kommer tilbage søndag i uge 27. Ingen ubesvarede opkald på fastnettelefonen. Ingen breve. Ingen mails. Har haft mobiltelefonen med på ferie - ingen opkald her.

Nu er det så mandag i 28. Har talt 2 gange med SEAS-NVE kunde-service. De kan ikke give en leveringsdato. Udrer sig over, at jeg ikke allerede har modtaget den (det gør jeg sådan set også). Spørger så om jeg har fået skudt fiber ind? Hvad sker der for dem?!? Lover at rykke teknisk afdeling igen - spændende om jeg hører noget denne gang...

Hvor længe mon jeg skal vente? Lidt kedeligt med 3 TV-kanaler. Jeg er klar over, at det er SEAS-NVE og deres underleverandører, der ikke leverer varen her. Men så burde WAOO sparke dem grundigt bag i. Det kan de jo ikke være tjent med.

Håber at alt fungerer optimalt, når der forhåbentlig engang lykkes at få fiberen på plads.

Osman Ozzy Yasin found this review useful

Per Kensø´s profile

profile image of Per Kensø
Per Kensø
Reviewer
Male, 1973
Tølløse, Denmark

About