Peter´s profile

Reviews (5)

Streetammo

Amatører

Det er muligt, at varer er interessante og prisniveau fornuftigt - har ikke rigtig nogen fornemmelse - men website har fejl i.f.m. adresseoplysninger, som overskrives når man skal acceptere leveringsbetingelser, og der findes ingen mulighed for at redigere efterfølgende, når det viser sig, at ordrens adresse er forkert.
Kundeservice var ikke til megen nytte, da de ikke kunne finde ordren.
Resultet: Varen blev sendt til forkert adresse med ekstra omkostninger til følge.

04 January 2013

Reply from Streetammo

Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Vi har sendt din pakke til den adresse du har skrevet i ordren, som også kommer frem i den mail vi sender med ordrebekræftelsen. Jeg forstår derfor ikke, hvorfor du mener du ikke har haft mulighed for at ændre leveringsadressen. Det kan let gøres ved at kontakte vores kundeservice, som du kan få fat på gennem telefon, mail eller online chat, mandag til torsdag mellem 9-23, fredag 9-17 og søndag 16-23.
Hvis du har oplyst dit ordrenummer eller korrekte email til kundeservice har de mulighed for at finde din ordre. Jeg kan dog ikke se at du har kontaktet os, hverken gennem mail eller chat.
Der er desuden ingen ekstra omkostninger for dig selv, hvis pakken var blevet leveret et forkert sted hen. Vi ville i det til fælde have sendt ordren tilbage til vores lager og derefter til den korrekte adresse.
Vi mener selv at siden er let at navigere rundt på, men i tilfælde af problemer har vores kundeservice lange opningstider så vores kunder næsten altid kan komme i kontakt med os. Streetammo har være i gang i 10 år og jeg synes derfor det virker forkert at kalde os uprofessionelle. På trods at det håber jeg du er tilfreds med din ordre og vil bestille gennem Streetammo igen en anden gang.
Du er velkommen til at kontakte os på telefon 98146200 eller mail shop@streetammo.dk hvis du er i tvivl om noget eller har uddybende kommentarer.

Venlig hilsen
Stine Slettebo
Streetammo kundeservice

Av-Cables.dk

Uproblematisk

Nemt at finde de ønskede varer, som blev leveret til aftalt tid og pris.

BilligToner.dk

Uproblematisk

God pris og dag til dag levering.

www.photogadget.dk

God til prisen, men langsom levering

Søgte efter en pistoltaske, der kunne rumme DSLR med større objektiv end standardobjektivet.
Fandt en Walimex til en fornuftig pris.
Varen blev sendt fra Bayern og var nogle dage undervejs.

Dustinhome

Aftalt tid og pris

Alt OK

Pris som oplyst og leveret førstkommende dag.

Peter´s profile

profile image of Peter
Peter
Reviewer
Male, 1966
Søborg, Denmark

About