Karina Borbjerg´s profile

Reviews (9)

Lavprisdyrehandel.dk

En lidt øv oplevelse

Vi bestiller halsbånd og snor, og da der er gået tre dage ringer vi for at høre , hvor længe den er undervejs , da vi ikke har fået nogen mail om at ordren er sendt . Der ydes en god service , hvor de vil finde ud af hvor langt den er. Der ringes tilbage om at de desværre ikke kan leveres før en gang i april , hvilket i og for sig er ok , hvis vi så da ellers havde fået besked herom . For det havde vi jo desværre ikke fået nogen meddelelse om, før vi selv ringede og spurgte til den . Jeg har kun et at sige og det er ØV !

21 March 2014

Reply from lavprisdyrehandel.dk

Hej Karina

Den pågældende vare burde være kommet fra leverandøren i dag, men da denne alligevel ikke var med, kontaktede vi straks leverandøren og fik her oplyst, at denne først kunne leveres i april. Da du kontaktede os var en af vores medarbejdere således i gang med undersøge sagen. Du nåede lige akkurat at kontakte os, inden vi fik kontaktet dig.

Med venlig hilsen

Lavprisdyrehandel.dk

Miniaturen

Godt sted at handle 😊

Okay anbefalinger herfra, og forholdsvis god levering. Leveringstid var dog noget længere end der står på hjemmesiden ( ca 2 dage længere)men alt i alt et sted vi gerne handler igen 😉

Optimalprint

Rigtig god oplevelse

Som overskriften siger , en rigtig god oplevelse, hurtig levering og et perfekt resultat og til en god pris. Kan varmt anbefales :-)

Gucca

Super

Super handel til fin pris og med hurtig levering

DER

Uacceptabel forløb

Jeg har købt en bærbar computer gennem D.E.R ( ikke just en billig en af slagsen), den er fra september 2011. Forløbet med at få den til rep er helt uacceptabelt. Først skal det som sagt sendes ind til producenten fair nok, men at D.E.R bare ser til når Acer ( som dette omhandler) beholder min computer i over 2 mdr for at lave en enkelt rep, det er dælme ikke iorden. Acer vurdere at det var selvforskyldt skade, hvilket jeg er helt uenig i ( her i huset passer vi godt på tingene), men heldigvis har jeg tegnet en udvidet forsikring som dækker, da de jo så ikke vil lade den gå under reklamationen der er.Altså påstand mod påstand, og i dette tilfælde altså ALDRIG kunden der har ret åbenbart!
D.E..R får efter lang tid taget sig en smule sammen til at gå ind i det og kontakter acer, for at rykke for rep , og lover mig tillige med at har jeg ikke min computer på min adresse inden den 7 juli , så vil jeg få en ombytning. Hvilket jeg naturligvis stiller mig tilfreds med.
Da vi når datoen og min computer endnu ikke er kommet, så kan jeg lige pludselig ikke få en anden computer som lovet, hvilket jeg stiller mig uforstående overfor, og får en lang smøre om at det er en forsikringsag og bla bla bla.( det har jeg hele tiden gjort dem klart), og at jeg må vente på computeren. Magen til dårlig service skal man lede længe efter!

Rejmond Jensen found this review useful

26 July 2012

Reply from www.der.dk

Hej Karina

Mange tak for din anmeldelse. Det er rigtigt ærgerligt, at skulle undvære sin pc i længere tid og det er vi naturligvis kede af at du har oplevet. Det glæder os, at den nu er retur hos dig i udbedret tilstand.

Mvh. Torben, Support.

Acer

Helt uacceptabel forløb

Jeg har købt en Acer gennem D.E.R, den er fra september sidste år altså under reklamation. Jeg sendte den til rep, da den var skæv i skærmen, samt var ved at gå fra hinanden mellem skærm og cover. Acer påstår det var en selvforskyldt skade, men hånden på hjertet, her i huset passer vi rigtig godt på vores ting, men det bliver jo altså påstand mod påstand. Heldigvis havde jeg tegnet en forsikring på den, som gik ind og dækkede, gad helt enkelt ikke at "slås" med dem fra Acer om det.
Det korte af det lange er at min computer blev indsendt til rep den 21 maj 2012.Jeg har løbende været i kontakt med dem, da jeg synes det er helt uacceptabelt at den skal være til rep så lang tid. Ikke nok med det, flere gange i forløbet så var der tusinde undskyldninger omkring min computer, alt fra det ikke havde modtaget den ( hvilket jeg kunne så på et trance nr de havde), så var den væk, så fik den et nyt rep nr ( den havde i alt 3 rep nr jeg kender til)og jeg kunne forsætte. Oveni alt det bøvl, så kunne Acer heller ikke finde ud af da min computer skulle tilbage til mig, at forsikringen skulle betale. Jeg tror alt er i den skønneste orden og bliver glad da den endelig kommer tilbage fra rep den 9 juli, men men men. Det er bare lige det ved det at fragtmanden fra UPS nu forlanger betaling for computerens rep, hvilket jeg naturligvis nægter, da jeg jo ved at forsikringen skulle ha betalt det. Så han tager computeren med igen, og sender den tilbage til Acer. Jeg kontakter Acer som tydeligvis ikke kan finde ud af det og har 117 undskyldninger og påstande om at forsikringen ikke har betale osv. Jeg kontakter forsikringen som påstår acer intet har sendt til dem, og jeg er virkelig kastebold. Helt enkelt noget svineri!!!!!!. Jeg kontakter dem efterhånden dagligt for at holde dem i ørene, så jeg kan få min computer, som har været inde over 2 mdr på det tidspunkt.Den 18 juli modtager jeg en mail fra forsikringen om at de har betalt for rep. Jeg kontakter acer nogle dage efter for at følge op på det, de påstår atter de intet har modtaget, da jeg kontakter dem igen den 24 juli er det samme besked jeg får, altså at de intet har modtaget, og får tillige med at vide jeg skal ha lidt tålmodighed (hvilken frækhed , jeg har sørme være tålmodig meget længe synes jeg nok ), jeg gør dem klart at min tålmodighed er opbrugt og, at sker der ikke noget meget snart bliver går til forbrugerklagenævnet, og vupti havde jeg så computeren dagen efter, altså i går den 25 juli 2012. Efter laaaaaaaaaaaaaaangt tids venten .

Jeg håber ALDRIG mere min computer går i stykker så den skal til rep, med sådan en dårlig service der er både hos Acer, men så sandelig også gennem D.E.R .
Et er sikkert jeg køber ikke noget der mere!

Fritz Munk found this review useful

DogShop.dk

Fem stjerner herfra

DogShop.dk er helt klart et sted vi vil anbefale. Vi bestilte vores vare den ene dag, og modtog den allerede med posten dagen efter. Vi synes ideen med den lille overraskelse i form af en denta snack var helt fantastisk, og den blev taget virkelig godt imod af vores firebenede ven . En virkelig positiv oplevelse, og et sted vi helt klart vil benytte os af igen :O)

GameBits.dk

god oplevelse

Rigtig god oplevelse, og hurtig levering

Karina Borbjerg´s profile

profile image of Karina Borbjerg
Karina Borbjerg
Reviewer
Female, 1981
Denmark

About