Kirsten´s profile

Reviews (10)

Elvvs.dk

God service og perfekt levering

Chattede med firmaet om en vare var på lager. Det var den ikke ,men medarbejderen undersøgte straks om leverandøren kunne skaffe den.Det lykkedes og få dage efter modtog jeg min pakke. Perfekt.

FDM Netbutik

perfekt handel

Fra hjemmeside over nethandel til produktet var leveret - ingen problemer

Euroflorist Danmark

Fin service - levering lidt dyr

Mine venner var glad for at få en fin sammenplantning .Bestilling var nem og levering perfekt. Det eneste ,der hindrer topkarakter er ,at udbringning er så dyr , næsten halvdelen af selve prisen på blomsterne. Udbringning var på alm. hverdag i dagtimerne.

Babyshower

-God og problemfri handel - kundeservice ikke fagligt orienteret nok

Bestilte varen og den ankom hurtigt til afhentningsbutikken. Ingen problemer og vi fik også en lille instruktiv brochure med om en anden vare, der måske kunne være af interesse. Fin-fin service.et enkelt minus var dog,at kundeservice ikke var dygtig nok og svarede forkert på et spøgrsmål ,jeg stillede der ! Men varen var tiptop.

30 September 2013

Reply from Babyshower ApS

Hej Kirsten

Jeg beklager at du har fået mangelfulde oplysninger. Vi kan ikke huske din aktuelle sag, men tilstræber generelt at holde et meget højt niveau af kundeservice - ikke mindst ved at holde os ajour om de forskellige produkter. En sjælden fejl i ny og næ kan dog nok ikke undgås - vi er trods alt kun mennesker - og jeg beklager som sagt hvis vi har fejlet i dit tilfælde. Men tak for de pæne ord om den øvrige del af handelen, og det glæder mig at du er glad for det, du har købt.

Med venlig hilsen
Poul, Babyshower

Coop

alt forløb perfekt

bestilte varen og afhentede den til aftalt tid. Alt var iorden

iMusic

perfekt kundeservice - grov post behandling

Bestilte en CD. Alt forløb perfekt . pakken kom med posten som angivet - MEN meget ærgeligt , at plastikcoveret til CDén var brækket istykker. Heldigvis fejlede CD.en ikke noget . Dette skæmmer købet lidt - men er formentligt for grov post behandling.

01 July 2013

Reply from Audio Visionary Music ApS

Hej Kirsten

Vi er naturligvis kede af at høre, at du har modtaget en cd med ødelagt cover.
Som du selv er inde på, så skyldes det Post Danmarks ikke altid særligt blide håndtering af vores forsendelser og er desværre et tilbagevendende problem.

Vi er udmærket klar over, at det er en ærgerlig oplevelse at få en cd, man har glædet sig til, ind ad døren med revnet, flækket el. på anden vis beskadiget cover. Derfor kører vi med den politik, at vi ender et ny cd- el. dvd-cover til kunden uden beregning, hvilket vi bl.a. informerer om i den tilfredshedsundersøgelsesmail, som vi sender ud og som formentlig er den, du har skrevet på baggrund af her på Trustpilot.

Hvorom alting er, så vil vi naturligvis også gerne sende et nyt cover til dig, så hvis jeg kan få dig til at ringe el. skrive herind, finder vi ud af det :)

Mvh

Andreas Slocinski
iMusic.dk

SAXO.com

fin levering i god tid - varen var ikke helt tiptop

jeg bestilte en bog fra firmaet inden jul , Den kom også rettidigt frem . Bogens omslag , der var hæftet, var ikke helt rent og kanterne i toppen af bogen var blevet bøjet , da det var blevet pakket ind i bølgepap. Knap så fin en julegave at give til min søn . Lidt mere omhyggelighed med håndtering af varen var ønskeligt

08 January 2013

Reply from SAXO.com

Jeg er glad for, at du generelt er tilfreds med at handle hos os. Jeg er dog ked af, at bogen ikke var i ordentlig stand ved modtagelsen.

Vores første prioritet er at sørge for, at vores mange kunder modtager deres bøger så hurtigt som muligt. Vi har derfor valgt en logistik-partner med en høj grad af automatisering, som kræver kasser i en standard størrelse. Da bøgerne altid er i forskelle størrelser og former, kan det desværre ske, at de ikke passer perfekt i disse kasser, hvorfor de kan tage skade undervejs. Skulle det ske, er du naturligvis velkommen til at kontakte os, og så vil vi stå klar med en løsning!

Med venlig hilsen, Sandra fra SAXO.com

Hvidevarebanditten

alt fungerede

Fra jeg afgav bestilling til jeg fik varen ,fungerede alting perfekt

Gucca

fin salgsprocedure -alt forløb glat

Bestilte varen og alt fungerede. varen ankom til tiden

Sejs Dyner

Vi fik en rigtig god vare og service

Ved telefonisk kontakt ,fik vi svar på og anbefalinger af ,hvilke topmadrasser, der kunne passe til vores behov . Derefter bestilte vi varen om søndagen og tirsdag morgen kom den ind ad døren med posten - perfekt service og en dejlig ny topmadras

15 July 2011

Reply from Sejs Dyner

Hej Kirsten.

Tak for din ros af vores kundeservice og vores produkter.

Mvh
Jakob, Sejs Dyner

Kirsten´s profile

profile image of Kirsten
Kirsten
Reviewer
Denmark

About