Michael Wojciechowski´s profile
Reviews (29)
Jubii
Elendig support og mail forwarding der ikke virker
Jeg har skrevet til deres support for tredje gang (lykkens gang?) fordi deres webmail ikke kan forwarde mail til andre udbydere (f.eks. gmail). Jeg er blevet beskyldt for at selv filtrere og generelt for at være inkompetent.
Generelt virker det som om, at hende Carina, som er level 1 support, ikke forwarder de problemer man har til nogen der har mere forstand på det.
Hele forløbet har været meget utilfredsstillende.
Lad være med at bruge dem til e-mail. De er inkompetente.
SAXO.com
Bruger desværre Post DK og forvirrende levering
Det er hverken muligt at vælge en anden postudbyder eller at se at det er Post DK der bliver anvendt. Jeg blev nødt til at spørge deres support. Hvorfor det ikke fremstår klart og tydeligt fra hjemmesiden ved jeg ikke.
Jeg fik den bog jeg bestilte, men af ukendte årsager kunne de ikke finde ud af at proppe varen i postkassen. Det er helt klart bedre at pakke det ind i flere lag pap og folie og lægge det foran min dør end at bruge postkassen 3 skridt væk ..
En anden gang vælger et andet sted at handle.
Reply from SAXO.com
Proshop
God service
Det er ikke første gang jeg handler i butikken. Den er for det meste er det i top 3 når jeg kigger på edbpriser og de varer man bestiller kommer på det tidspunkt de lover. Så alt i alt god oplevelse og service.
Bjarke Freund-Hansen found this review useful
Coolshop
Forudbestilt spil
Har modtaget spillet til tiden og fået e-mail omkring processen undervejs. Alting foregik som det skulle.
Farvellicens
Nyttig og værdigfuld information
Jeg kan især godt lide deres FAQ og succeshistorier.
Rasmus Hochreuter, Linda Maria Tjørndaland Nichlas Larsen found this review useful
Dating.dk
Har prøvet dating.dk, betaler ikke igen
I forhold til hvad man betaler for at bruge sitet, er det ikke det værd, synes jeg.
Der er ingen nyskabende features. Det virker som om, at sitet er gået i stå rent udviklingsmæssigt.
Mit største problem er: Jeg er træt af at modtage matches fra dating.dk som ikke har noget at gøre med de kriterier jeg har opstillet. Man kan ikke vælge at modtage nøjagtige matches. Det er for ringe.
Det virker er ikke ret godt i Chrome på Android.
Android app'en har det med at blinke med tekst i en frekvens der kan fremkalde epileptiske anfald ..
Android app'en clearer ikke listen af besøgende når man har set den. Man skal ind på hjemmesiden med browser før det sker.
Android app'en viser ikke altid de korrekte billeder i listen når man laver en søgning. Jeg tror, at hvis en profil ikke har et billede, så viser app'en blot billedet før i listen.
Det virker ikke ret gennemført af den grund. På en skala fra 1-10 er det nok omkring 5.
Længere udgave: http://taber-blog.blogspot.dk/2012/11/datingdk-er-fyldt-med-ubrugelige.html
A. P. Andersenand Michael M Hansen found this review useful
Reply from Dating.dk ApS
Tak for din anmeldelse og din konstruktive kritik.
Vi har forsøgt at forbedre os på netop nogle af de emner du påtaler.
Med blod, sved og glædestårer, har vi produceret den bedste app til dato. Har du set den? Hvis ikke, så vil jeg anbefale dig at tjekke den ud. Jeg tror du vil synes om den.
Mvh,
Dating.dk kundeservice
Datamarked.dk
Overskuelig hjemmeside, levering dagen efter
Hjemmeside er brugervenlig og køb foregik smertefrit. :)
Eneste ulempe var sitets brug af Post-DK.
Det er derfor, at jeg ikke gav butikken maks stjerner. Jeg gider ikke at døje med Post-DK's sløvhed når jeg kan bruge en alternativ som f.eks. GLS. Det burde net-butikkerne efterhånden også tilbyde deres kunder.
Hcnord
Forkert adresse
Jeg ville egentligt gøre opmærksom på, at adressen der fremgår af hjemmesiden er forkert. Det er ikke postnummeret for Aalborg øst.
"Design: KROGH&TEJG - Teknik: Webgarden" står der. Der er ingen e-mail så man kan ikke kontakte firmaet eller deres webudviklere. Det virker lettere uigennemtænkt.
Elgiganten.dk
Nogenlunde god service
Jeg er normalt glad for at handle hos Elgiganten.
I forbindelse med servicering af en GPS blev jeg nødt til at skrive en skriftlig klage, da medarbejderne i Aalborg butikken ikke ville gøre det jeg havde ret til og har bedt om.
Det er tydeligt for mig, at visse af medarbejderne i Aalborg ikke er bekendt indholdet af købeloven eller har valgt at fortælle usandheder.
Alting endte godt, men det kunne have været nemmere og uden at jeg spildte nær så meget tid på processen.
Kilde: http://taber-blog.blogspot.dk/2012/07/forsg-pa-at-fa-ophvet-et-kb-hos-el.html
Cykelgear
Billigt, hurtigt og helt uden brug af postdk
Jeg købte en cykelpumpe hos Cykelgear. Prisen var acceptabel og det var levering med GLS også. Pakken kom dagen efter. Den var godt pakket ind og virker efter hensigten. Alt i alt en god oplevelse.
fakta A/S
Fakta i Skalborg
Kære Fakta.
(Jeg handler i Fakta i Skalborg)
Hvorfor have regler når I ikke følger dem?
Når jeg finder for gamle varer, forventer jeg at blive belønnet. Ikke noget stort. Bare noget slik eller en pose dårlig kaffe. Det virker motiverende.
Jeg lever ikke af at finde for gamle varer i jeres butikker. Men jeg kunne gøre det til min levevis, da der typisk kan findes noget som er et par dage efter sidste salgsdato (Og så var der fisken, som var et halvt år for gammelt).
Jeg finder oftest for gamle varer, da jeg alligevel tjekker dato for at finde frem til noget der kan holde længst.
I lørdags fik jeg at vide af kassedammen, at hun ikke kunne udlevere den berømte pose kaffe uden sin chef. Det virker useriøst og demotiverende at have regler som ikke kan følges når den overordnede ikke er til stede.
Kilde: http://taber-blog.blogspot.dk/2012/07/fakta-og-for-gamle-varer.html
Nykredit
Spærring af kort
Lad være med at spærre mit konto bare fordi I synes, at jeg har brugt for mange penge i løbet af kort tid. Det er normalt at købe ind i Tyskland. Det er mine penge og det burde ikke være nødvendigt at skulle retfærdiggøre ens indkøb for en/anden drone for at få den spærring løftet.. så jeg kan købe ind vha dankort.
Mere opkast: http://taber-blog.blogspot.com/2012/04/fkredit.html
Reply from Nykredit
Tak for din kommentar.
Vi kan ikke gå i detaljer her på Trustpilot, men generelt er det sådan, at vi har ret og pligt til at spærre et kort, hvis der er en formodning om, at kortet kan være misbrugt af 3. mand (se brugerregler pkt. 10.1 (http://www.nykredit.dk/bankvilkaar/privat/ressourcer/brugerregler-for-dankort/Brugerregler-Dankort.pdf)
Spærres et kort, skal vi omgående kontakte vores kunde for at høre om spærringen skal ophæves eller opretholdes. Det handler ikke om, hvad pengene bliver brugt til eller hvor mange penge, du har brugt (du skal ikke retfærdiggøre noget), men om at vi skal stoppe en evt. 3. mand, der måtte være i gang med at tømme din konto.
Jeg får en kollega til at ringe dig op for en uddybning.
Vh.
Nykredits kundeambassadør
SkalborgSynshal
Tilfreds med kvalitet og pris
Det var den billigste synshal ifølge google i/omkring Aalborg. Selve synet gik hurtigt og til den aftalte tid og jeg fik nogle gode råd omkring vedligeholdelser af bilen. Det er virksomhed jeg helt klart vil benytte igen.
Knifeforlife
Svarer ikke på henvendelser
Jeg har henvendt mig vha. en formular på deres site ang. farven på deres varer - farver på billederne svarer ikke til de farver man kan vælge.
Der var ingen svar på min henvendelse .. så service niveau virker useriøst.
Kino
Reservationer vises ikke
Det er pisse irriterende, at man ikke kan se ens reservationer (under mit-kino.dk/Reservationer eller andre steder på sitet).
Jeg vil gerne slette en reservation jeg har foretaget i går, men det kan jeg ikke, da den ikke fremgår af siden.
Jysk
Ombytning af vare (Skalborg)
Jeg har fået ombyttet en vare i en Jysk butik i Skalborg. Jeg kunne ikke få en ny kvittering og har fået at vide at man ikke får det per butikkens politik.
Det er ikke hvad jeg kan læse ud fra http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-rettigheder/Forbrugerleksikon/reklamationefter2aar . De har forkortet min reklamationsret på denne måde og jeg føler mig snydt.
Yderliggere info: http://taber-blog.blogspot.com/2012/03/ombytning-af-defekt-vare-i-jysk.html.
KMJ found this review useful
Computercity
Aalborg butikken, pakker ikke gaver ind
Butikken i Aalborg pakker ikke gaver ind. Der var ellers et par medarbejdere der så ud til at ikke have ret meget at lave.
Det er for latterligt.
Jeg valgte at handle et andet sted, hvor de rent faktisk gider at pakke det man køber ind i gavepapir.
Emmers
OK, men kunne bruge en anden post udbyder
Købte en råkost hakker - fik varen i løbet af et par dage. Det er acceptabelt.
Jeg ville dog sætte pris på kunne vælge at bruge f.eks. GLS til at sende pakker igennem og slippe for at bruge post-dk. Derfor kun 4 stjerner.
GLS Denmark
Pakken nåede frem.
Pakkeshoppen i Nr. Sundby tager kun kontanter. Det er lettere belastende, da shoppen ligger fjernt fra civilisation.
Post Danmark
Ingen track&trace
Det er anden gang, at jeg køber noget online og modtager en mail fra webpack-pakke-info@post.dk med et forsendelsesnummer som ikke kan findes v.h.a. firmaets hjemmeside. Første pakke blev desuden afleveret til min nabo uden at der blev indhentet nogen form for underskrift.
Suk.
Bilka
Online køb
Jeg har fået den vare jeg købte hos bilka.dk, men der var et par dage uden nogen form for information og de væsentlige af de oplysninger jeg fik per mail var forkerte - forsendelsen kunne ikke spores, da postdk trace&track ID jeg fik fra bilka.dk var forkert.
Jeg har ikke oprettet nogen profil på bilka.dk og de links fra samme mail som skulle gøre mig i stand til at se min bestilling virkede ikke.
Den feature hvor man skriver en telefonnummer og får udfyldt felterne på bestillingen mens en adresse virkede ikke - der manglede et "st. tv.".
Jeg har ringet til deres support to gange i forbindelse med købet og de var flinke og svarede på mine spørgsmål.
Alt i alt kunne det blive bedre.
Rema1000
Gamle varer og ingen "belønning" for at finde dem. Desuden kunne butikken i Hasseris trænge til noget mere rengøring.
Fandt en vare der var for gammel. Spurgte medarbejder om man får en "belønning" for det, men fik at vide det gør butikken ikke i. Det gør andre butikker. Det fik mig til at bemærke dårlig rengøringsstandard.
Billeder: http://taber-blog.blogspot.com/2011/11/rema-1000.html
Andre Rema 1000 butikker er renere end den i Hasseris. Heldigvis.
Jan Sørensen found this review useful
Information
Web abonnement koster mere end papir udgaven
Hvis man vælger "Jeg ønsker kun at bestille et web-abonnement" på http://www.information.dk/abonnement/tilbud/indland/normal/tryk er prisen 569,00 kr for 3 måneder.
Altså man vil gerne modtage en vare som ikke koster noget at trykke, men det koster stadigvæk det samme som den trykte udgave + levering til ens postkasse. Det giver meget lidt mening.
BilligSikring.dk ApS
En fornøjelse at handle hos firmaet
Jeg har købt RUKO nøgler igennem firmaet. Jeg har oplevet firmaets hjemmeside som overskuelig med gode forklaringer på hvordan man skulle bruge den til f.eks. at bestille flere nøgler.
Varer blev leveret til tiden og de har haft den forventede kvalitet.
Sol og Strand
Elendig rengørningsstandard og fraflytning på grund af vandskade
Jeg er blevet mødt af elendig rengøringsstandard - støv, beskidte vinduer og glemte karklude og papirer. Et sommerhus, som har været undervasket af vand siden i vinters og som vi blev nødt til at flytte fra, da den tilkaldte VVS mand lukkede for vandet. Vandet strømmede ud fra et rør og løb under huset lige under soveværelset.
Endeligt så var telefonisk kontakt med udlejningsfirmaet præget af ligegyldighed og arrogance.
Billeder: http://taber-blog.blogspot.com/2011/07/en-anmeldelse-af-sol-og-strand.html
Fullrate A/S
Meget tilfreds
Jeg er meget tilfreds med den 30/8 linje jeg får fra Fullrate. Der har ikke været nogen egentlige afbrydelser (i Aalborg Syd) og jeg får den hastighed jeg har betalt for. Deres on-line betjening virker overskueligt og man får kvitteringer per e-mail og dokumenter som PDF.
Reply from Fullrate A/S
Tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du surfer igennem med 30/8 Mbit fra os. Tak for de fine ord og skulle du have ideer til hvordan vi kunne gøre selvbetjeningen endnu bedre, så send os gerne en besked på vores Facebook-side, Twitter eller e-mail :D
Med venlig hilsen
Fullrate
Zedge
Svindel. Firmaet betaler ikke penge tilbage de har trukket ved en fejl..
Firmaet har tilkendegivet at have trukket mig 90 kr ved en fejl men har ikke betalt mig de 90 kr tilbage, selv om at jeg har gjort opmærksom på det for efterhånden flere måneder siden.
Telmore suport har været over sagen, men de har så ikke valgt at gøre noget.
Forløbet er dokumenteret her:
http://taber-blog.blogspot.com/2011/05/1279-zedge-og-deres-forretningsmodel.html
http://taber-blog.blogspot.com/2011/05/hvor-lnge-skal-man-vente-pa-at-fa.html
Dette firma er grunden til, at jeg har valgt at ikke være i stand til at betale for indholdstakserede tjenester via min telefon.
Natur & Helse
Sommerferielukket
Virksomheden har sommerferielukket i 2 uger og jeg kan ikke annullere den ordre jeg har lavet i den periode og de tager ikke talefonen .. der er en mobil svarer. Meget amatøragtigt.
Reply from Natur & Helse
Selvfølgelig kan du annullere ordren, det kan du altid indtil 14 dage efter modtagelsen af pakken.
Og selvfølgelig tager vi ikke telefonen, når vi har ferielukket.
Jeg blev opmærksom på at du skrev mobilsvarer, så jeg tjekkede lige om telefonsvareren var i orden. Det viste sig desværre, at der har været en fejl hos Telenor, så telefonsvareren ikke har virket, men i stedet er der kommer en meddelelse om, at der ikke er forbindelse til telefonen. Telenor kunne ikke oplyse om hvor længe, der har været fejl på vores telefonsvarer. Det beklager jeg og fejlen er rettet hos Telenor.
Med venlig hilsen
Henning Pedersen
Natur & Helse
Michael Wojciechowski´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af, hvis du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med leveringen af din pakke. Jeg kan se, at det er Dansk Avis Omdeling, der har omdelt din sidste ordre hos os. Hvis pakken er for stor til at være i postkassen, skal de hænge den i en plasticpose på din dør. Jeg beklager, hvis det ikke har været tilfældet ved din sidste levering, og det er naturligvis en fejl, som jeg vil gå videre med. Hvis din pakke havde taget skadet pga. leveringen, ville vi naturligvis havde stået klar med en løsning til dig.
Når din ordre er afsendt fra, skulle det gerne fremgå af din track-and-trace-mulighed, hvem der omdeler din pakke. Det kan enten være Dansk Avis Omdeling eller Postdanmark. Du kan altid notere i beskedfeltet til os undervejs i bestillingen, hvis du nogle præferencer.
Jeg håber, at du vil give os en chance til.
Med venlig hilsen, Sandra fra SAXO.com