Anders Jespersen´s profile

Reviews (4)

Jensens

God mad til rimelig pris

Fik en burger til frokost. Det var en behagelig oplevelse, og personalet gav god betjening.

Fætter BR

Hurtig mangelfuld levering, manglede information om manglende vare

Jeg købte julegaver på br.dk, og fem ud af seks gaver blev leveret hurtigt. Da jeg ikke kunne vente på eftersendelse af den manglende vare, skrev jeg til BR og bad om pengene for den ikke-leverede vare sat tilbage på min konto. Der var hurtigt svar om at det ville blive gjort. Nu har jeg to gange fået besked om at penge nu er overført til min konto, men de er ikke dukket op endnu. Det er måske et enestående tilfælde, men lidt irriterende alligevel, men pengene kommer nok en dag.
Opdatering: forvirringen er afklaret, pengene for den ikke-leverede vare var ikke blevet trukket, hvilket hverken jeg eller BR havde opdaget ved mine første henvendelser. Det ændrer min vurdering til 4 stjerner, og en anbefaling til BR om at skrive tydeligere på følgesedlen, at varen er udsolgt, ikke leveret og pengene ikke er trukket. Konklusionen er at jeg godt kunne handle her igen.

09 January 2013

Reply from www.br.dk

Hej Anders

Mange tak for din anmeldelse på Trustpilot.dk

Vi beklager der har været problem med refunderingen af den vare du ikke kunne få. Dette er noget vi hele tiden prøver at undgå, da det helst ikke skal gå ud over kunden.

Du er altid velkommen til at kontakte os på nedenstående telefon eller mail.

Med venlig hilsen
BR Kundeservice
Telefon: 80 37 38 39 / mail : kundeservice@br.dk

RunForest - Billige løbesko

Meget god service/opfølgning

Jeg bestilte mine løbesko hos RunForest søndag, og fik dagen efter besked om at den valgte forsendelsesmetode ikke mulig. Jeg blev i løbet af ugen ringet op, da skoene ikke kunne fås i den ønskede farve alligevel. Fik mulighed for at annullere ordren eller vælge en anden farve. Da jeg ringede tilbage for at bestille den anden farve, var den førstvalgte farve igen en mulighed alligevel.
På trods af forvirringen om farve og forsendelse og den efterfølgende lidt længere leveringstid får RunForest 4 stjerner pga. den gode opfølgning, så jeg på intet tidspunkt følte mig utryg ved at handle hos RunForest.

Coolshop

Yderst professionel netbutik

Butikken havde den ønskede vare til den billigste pris. Lynhurtig levering. God opfølgning om leveringen samt god opfølgning efter levering.

Anders Jespersen´s profile

profile image of Anders Jespersen
Anders Jespersen
Reviewer
Male, 1976
Denmark

About