Levering indenfor et par dage, ordren fint pakket ind og pæn ved fremkosten. Rimelige priser på varerne. Kan abefales.
Bestilte gaver lige inden jul, og alle nåede frem - den ene pakke fra Coop endda pga af ekstra fin service, hvor pakken ekstraordinært blev leveret ved vores lokale købmand. Varer som beskrevet, intet at klage over.
Da min ordre ikke blev leveret efter de lovede antal hverdage, kontaktede jeg kundeservice via mail. Først ved telefonisk henvendelse 1,5 døgn senere (De er nu nummer 11 i køen...), fik jeg at vide, at ordren var blevet forhindret afsendelse pga at en vare til 20 kr. var i restordre. Et forslag: Send varen afsted a.s.a.p. og eftersend varer i restordre / som ikke længere er på lager.
...jeg bestilte to rollespilssværd i den tro, at leveringstiden som angivet tydeligt på hjemmesiden (2-5 hverdage) gjalt. Efter 6 hverdage forsøgte jeg at kontake butikken via mail, dagen efter på tlf, da jeg ikke havde fået svar. Jeg fik besked om, at server var nede. Det er hvad, der kan ske, men som kunde fik jeg ingen undskyldning. Da jeg endnu engang måtte rykke for svar efter lovet deadline fik jeg stadig ingen undskyldning, men et måske lidt for kvikt svar om, at der jo var længere leveringstid på rollespilssværd - som angivet langt nede i handelsbetingelserne. En opfordring: Skriv dette tydeligt under de varer, hvor leveringstiden er længere! Til ros skal siges, at da der først var "hul igennem" skete levering hurtigt.
Har købt tøj til mine to knægte, der er vilde med især sweatshirts herfra. Super blød kvalitet, størrelsen svarer til den alder, der er angivet.
Min mand har købt trøjer, og her får man mere kvalitet for prisen, end man kunne forvente :-)
Selv har jeg fundet en flot forårsjakke, som jeg har fået mange positive kommentarer for.
Er især glad for produkternes miljøvenlighed, kvaliteten og de rigtig gode tilbud!
Eneste ønske til fremtidig forbedring: At tøjet fremover kan findes i de storre børne/unge størrelser, så man kan købe tøj også i str. 146-152-164...!
Fik varen meget hurtigt efter bestilling - og det var fine ting! Eneste anke er, at returvarer skal sendes med pakkepost, hvorfor det faktisk ikke kan betale sig at returnere varer, der ikke passer....
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook