Frederieke´s profile

Reviews (1)

Schleiper

Lang wachten en onduidelijke levertijden

Ik heb dezelfde ervaring. Ik wacht al zeven weken op een levering van Schleiper. De aanvankelijke verwachte levertijd is inmiddels al wekenlang overschreden. Dit komt doordat één product niet direct op voorraad is. Al twee weken staat er nu dat dit product alsnog binnen 48 uur beschikbaar zal zijn. Dat is dus onwaar want het is nog steeds niet beschkbaar. Op mails wordt niet gereageerd en het telefoonnummer van de internetnetwinkel wordt niet opgenomen. Ik heb maar de echte winkel in Brussel gebeld, en kreeg te horen dat de behandelaar van de internetbestelingen er pas over een aantal dagen weer is.

Heel slecht is dat er bij de bestelling niet wordt aangegeven of een product op voorraad is en wat de verwachte levertijd is. Ook als de bestelling is gedaan, blijken de verwachte levertijden niet te kloppen. Uiteindelijk heb je geen idee wanneer je spullen geleverd zullen worden. Er wordt niet gereageerd op mails of telefoontjes, dus annuleren of omwisselen voor een ander artikel kan ook niet.

Ik bestel veel op internet en ik heb eigenlijk nog nooit zo een slechte ervaring gehad. Ik hoop dat ze in staat zijn te verbeteren, maar gezien de evaluatie van een andere gebruiker van een jaar geleden, verandert er weinig ten goede bij Schleiper.

illustrator found this review useful

Frederieke´s profile

profile image of Frederieke
Frederieke
Reviewer
Female, 1971
Amsterdam, Netherlands

About