Niels Larsen´s profile

Reviews (5)

Dvcenter

Bedre service findes ikke

Stod lige inden nytår ( d. 29/12) først på aftenen med et fyr som ikke kunne mere, og fik travlt med at kigge efter et nyt, jeg var på forhånd klar over at dvcenter.dk forhandlede scotte og sendte en besked via et forum som jeg vidste at Søren også var medlem af, for at høre om leveringstiden på et nyt fyr, fik svaret sent om aftenen om at jeg bare skulle bestille det jeg skulle bruge, så skulle han nok sørge for at det blev pakket dagen efter og ringe når det stod klar og det selvom de havde status den dag.
kl. 9.30 fik jeg en opringning om at det stod klar til afhentning, bedre syntes jeg absolut ikke det kan gøres.

At man så også virkelig føler sig velkommen når man kommer til Gørlev gør det jo ikke ringere ;) uanset hvor travlt der er, så føler man altid der er tid til en.

Igen tak til Søren for en rigtig god behandlig ;)

www.computersalg.dk

5 stjerner herfra

købte en nas server samt 2 stk hd. dog ville jeg ikke lade post Danmark håndterer varene, så ville selv hente den, ingen problem i det ;-) samt man får en meget pæn modtagelse samt behandling både af sælger i telefonen og ved udleveringen af varene.
Absolut ikke sidste gang jeg køber hos dem

Telenor

Cybercity = ingen komunikation

Da vi har cybercity som udbyder af vores internet samt fastnet telefon, var det jo nærliggende at da jeg skulle have nyt mobilnr, at jeg så bestilte hos dem, de havde lige det abb. jeg skulle bruge, så jeg bestilte et D. 12/4 med forventning om at jeg ville modtage det senest fredag D. 17, men da jeg lige ville være sikker og ringede ind til den om torsdagen fik jeg den besked, at muligvis lørdag eller allersenest mandag dvs. D. 20 ville jeg have det med posten, ok det var da i orden fra min side, selv om jeg ikke kan fårstå det kunne tage så lang tid.
her tirsdag D. 21 har jeg intet modtaget fra cybercity så jeg ringede ind til dem og fik den besked at der åbenbart var et problem med deres komunikation mellem cybercity og deres externe leverandør af simkort, så det var slet ikke blevet afsendt.
At der kan være problemer mellem 2 forskellige firmaet det sker og det kan jeg sagtens forstå, havd jeg der imod ikke kan forstå er at jeg havde fået den besked om at det var afsendt ! og hvorfor man gider lyve overfor kunder i stedet for at fortælle sandheden.
SÅ alene grundet deres usandheder kan det absolut kun snige sig op på 2 stjerner.

Servage

udemørket kundeservice og oppetid

efter at den side som jeg passer havde været hos anden udbyder (one.com) med flere problemer besluttede ejeren af siden at det var på tide at prøve en anden udbyder, det blev så servage.net
siden har nu været hos dem i ca 6 måneder der har dog været nogle småproblemer, med F.eks nedetid ( dog kun i ganske kort tid ) samt 2 gange serverproblemer som blev ordnet ganske hurtigt.
fårste gang der var problemer blev det ordnet i løbet at ca. 1 1/2 time hvad er acceptabelt.
sidste gang vi havde problem med serveren, kunne jeg ikke logge ind via ftp, jeg skrev til supporten og der gik under 1 min. !! før det var svar fra dem, det kan da ikke gøres hurtigere ;-)
Alt i alt så så er ejeren af vores side kun tilfreds med produktet som de leverer og det samme må jeg som web admin sige.
Hvis der totalt kunne undgås nedetid så hade servage fået 5 stjerner herfra.

Viasat

Viasat hele huset samt deres måde at henvende sig på

Vi bestilte D. 23/3 1 stk viasat hele huset til vores yngste datter
da den ælste også ville have det bestilte vi 1 stk mere D. 24/3

problemerne begyndte allerede D. 25 med at de på en elelr anden måde får fat i min datters mobilnr. og ringer gentagende gange i løbet af dagen, men da hun er i skole og opkaldene samtidig er med udeladt nr. vælger hun at afvise div. opkald.
de ringer igen om aftenen hvor jeg så snakker med en medarbejder fra viasat og spørger hvorfra de har min datters nr. jeg får den besked at det jo er det nr. vi havde brugt under bestillingen af pakken viasat hele huset, hvad jeg blankt kan afvise da det var mig der bestilte dette og ydermere har udskrift af bestillingen hvor jeg kan se hvilken nr. der blev brugt, han lover at få slettet alle andre nr. end vores fastnet nr i deres system og så kommer vi så til den eneste positive handling fra viasat i denne sag.'Han ringede faktisk for lige at få bekræftet at det ikke var en fejl at vi havde bestilt 2 stk. pakker med 1 dags mellemrum hvad jeg kunne fortælle at bestillingerne var rigtige nok, ( tror faktisk det var en af de få selvstændige tænkende personer hos viasat jeg snakkede med der )

Der går så ca 1 time hvorefter min datter igen får en opringning fra viasat hun giver straks mig telefonen hvorefter en samtale der absolut ikke er for børn finder sted, personen fra viasat starter ellers høfligt nok men da jeg spørger hvorfor der stadig bliver ringet på det nr. får jeg igen den besked at det jo er det nr. det blev brugt ved bestillingen som jeg igen ! afviser hvorefter jeg får det svar at jeg ikke skal fylde ham med løgn, først der bliver jeg en smule sur og absolut ikke imødekommen ;-)
En ting er at deres system muligvis ikke arbejder så hurtigt, så han ved en fejl ringer til et nr. som ingen relationer har til vores abb, hos dem men at begynde mig for at lyve der sætter jeg grænsen, samtalen slutter med at medmindre de selv kan finde ud stoppe med at ringe til vores datter og fremover kun bruge vores fastnet telefon så må jeg se mi

Johnny Jensen found this review useful

Niels Larsen´s profile

profile image of Niels Larsen
Niels Larsen
Reviewer
Male, 1968
Denmark

About