Berit Østergaard´s profile

Reviews (1)

Ønskebørn

Dårlig service i Ønskebørn Horsens

Tilbage i marts 2011 Jeg ville reklamere over min babyalarm (Super Nova til kr. 1299), købt i marts 2010.

Forældreenheder virker ikke, og har ikke gjort det siden tidligt efterår 2010. Jeg kan se at der er noget grønt "puds" på både batteri og enhed. Da alarmen ikke er mere end 12 mdr., da jeg reklamerer, regner jeg selvfølgelig med, at Ønskebørns personale sender den videre til rep. Men nej, ekspedienten siger, at hun er overbevist om at den har fået fugt, hvortil jeg svarer, at det har den ikke - den har udelukkende stået indendøre i køkken/stue. Hun holder stadig på at den har fået fugt, og ringer til producenten eller leverandøren i Danmark. Hun ringer fra disken, så jeg hører alt hvad de siger, og her bliver de enige om at den har fået fugt, og at reklamationsretten så ikke gælder, og at jeg kan købe et nyt batteri til kr. 150.

Herefter må jeg så forlade Ønskebørn Horsens med defekt bayalarm, som kun er ét år gammel!

I bund og grund er jeg skuffet over Ønskebørns måde at handle på, eller mangel på samme - I det mindste kunne de have sendt den til rep!

Berit Østergaard´s profile

profile image of Berit Østergaard
Berit Østergaard
Reviewer
Female, 1981
Horsens, Denmark

About