Anne-Louise´s profile

Reviews (6)

wupti.com

Perfekt!

Let at bestille, gode priser, super god service og lynhurtig levering. Fuld kontrol over forsendelsen og de ringede lige inden de ankom, så jeg kunne nå at sørge for modtagelse. Dejligt - det bliver ikke bedre end det ;o)

Travelfreak.dk

Hurtigt og præcist!

Selv i den travlt juletid lykkedes det mig at bestille og modtage på 2 dage ;o) En perfekt kuffert til en god pris!

DTF travel

Lader meget tilbage at ønske...

Har i weekenden været en tur i Heide på Hotel Berlin, der efter beskrivelsen skulle være et 4-stjernet hotel. Vi har været her en del gange efterhånden - måske en 6-7 gange, men det er i hvert fald mere end 2 år siden sidst! Vi havde glæder os super-meget, men det var en stor skuffelse fra start til slut. Der er ikke mere en 2 stjerner - på en god dag - til Hotel Berlin og de går begge til aftenrestauranten!
Hver eneste af de 3 dage vi var der, var alt slukket i wellness-afdelingen når vi kom derned - efter åbningstid. Vi måtte alle 3 dage selv ringe til receptionen - nogle gange helt op til 4 gange, før der var nogen, der tog sig af det. Det var udpræget utilfredshed i spa'en. Tingene fungerede ikke, der var ikke rent, poolen blev lukket pga for højt klor-indhold og det skete igen og igen og igen - ingen lærte noget.
Lørdag morgen hærskede der total kaos i morgenmadsrestauranten. Vi ventede på at vores bord skulle blive ryddet (service fra dem der havde været der før os) og til sidst måtte vi selv gøre det. Vi ventede 1 hel time på at få kaffe, og da vi endelig fik den, fik vi ingen kopper. Der var ingen rene tallerkener, ingen rene glas. Der vi havde fået vores service, var der ingen mad. Ingen pålæg og ingen brød. De ansatte piske rundt og var sure på hinanden og det smittede voldsomt at på humøret i hele restauranten! Det skal dog også nævnes at morgenmaden var fin de 2 sidste dage, men et 4-stjernet hotel bør godt kunne håndtede en tilsyneladende fuld booking. Det var langt under lavmålet. Vi kommer ikke tilbage til dette hotel mere - desværre. Det har virkelig været et rigtigt yndlingssted, men den oplevelse kunne vi godt have været foruden - ligemeget hvor billigt opholdet var. Vi finder et nyt yndlingssted - så må vi se om det bliver gennem DTF.

21 September 2012

Reply from DTF travel A/S

Hej Anne-Louise!

Tak fordi du gav dig tid til at give os repsons på din oplevelse.

Jeg beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse på Hotel Berlin.
Jeg ville gerne kontakte dig pr. tlf., men har desværre ikke noget tlf.nr.

Hotel Berlin har gennem mange år været et af vores mest populære hoteller, og har altid fået god respons. Som du også selv skriver, har det altid en rigtig dejlig oplevelse at holde ferie på det hotel.
Jeg vil sende dette videre til vores indkøbsafdeling, så de kan følge op på det.
Vores vigtigste mål er vore kunder tager glade ud og kommer glade hjem igen, så dette er absolut ikke acceptabelt.

Mht til antal stjerner, er det ikke noget vi har indflydelse på. Det er altid det pågældende lands brancheforening, der tildeler dem.

Du må meget gerne kontakte mig på 70231410.

venlig hilsen

Lisbeth Vestergaard
Teamleder DTF Kundecenter

Sejs Dyner

Hurtig levering, god kvalitet

Min pakke - som skulle sendes som gave - blev sendt inden dagen var omme, og nåede modtageren morgenen efter :o) Kvaliteten kan man ikke sætte en finger på - den er bare i orden.

13 August 2012

Reply from Sejs Dyner

Hej Anne-Louise.

Tusind tak for din anmeldelse af Sejs Dyner, jeg er glad for at gaven nåede frem til tiden.

Med venlig hilsen
Jakob, Sejs Dyner

Vanilla Mart

Super fast!

Items bought was received super-fast and the quality is perfect :o) Will recommend Vanilla Mart to everybody :o))

Smageriet

Tæt på perfektion!

Folk var rigtig glade - maden var god og rigelig og meget veltillavet. Salaterne friske og kødretterne gode. Pas på ikke at vælge for meget tilbehør!
Super god service - bliver leveret og hentet - det bliver ikke ret meget bedre :o)

Anne-Louise´s profile

profile image of Anne-Louise
Anne-Louise
Reviewer
Denmark

About