Laila´s profile

Reviews (5)

Vistaprint

Billig produkter, men dyr forsendelse

Jeg var glædeligt overrasket over de billige produkter man kan købe hos dem, men synes forsendelsesprisen er ret høj.
I forhold til at jeg havde bestilt for 300kr så synes jeg det er meget at betale 106kr oveni for at få det tilsendt.
Så noget af et suprise - in your face-, der lige lægger en dæmper på dene glædelig overraskelse.

Siden får også middelkarakter fordi brugervenligheden godt kunne forbedres.
Ellers er jeg meget tilfreds med deres produkter. Bestilte en kaldender sidst, som var rigtig fin. Man skal bare være opmærksom på at hjemmesiden ikke er den mest optimale at manøvre rundt i, samt at de har høje forsendelsespriser.

www.smarthair.dk

Rigtigt fint

Der var ikke noget her, bestilte og modtog, der var endda nogle prøver på andre produkter med og en lille sjov hilsen med i pakken.

Rigtig gode priser, de produkter jeg skulle bruge var i hvert fald billigere end andre steder jeg havde kigget.

Jeg kunne sagtens finde på at anbefale smarthair til andre, og shopper helt sikkert her igen.

Harald Nyborg

Rigtig dårlig behandling

I dag var jeg i Harald-Nyborg i Roskilde for at købe en Selekta plæneklipper. Det gik mildest talt ikke særligt godt for sig.
For det første manglede plæneklipperen nogle dele så den ikke kunne klappes sammen. Jeg kørte tilbage til forretningen for at få en ny. Dette kunne jeg sagtens, men da vi på stedet åbnede den 2. Selekta plæneklipper viste det sig at denne også manglede de samme dele. Hertil fik jeg så i stedet delene fra udstillings modellen i butikken og tog hjem med den første Selekta plæneklipper. Så langt synes jeg at Harald-Nyborgs medarbejderne var rigtig hjælpsomme, da de selv også kunne se at vores udgave manglede delene.
Men da jeg kommer hjem og finder ud af at skruerne nu også er for korte beslutter jeg mig for at få mine penge tilbage. Så jeg kører for tredje gang op til Harald-Nyborg. Hertil snakker jeg med en ny medarbejder (altså ikke en af de hjælpsomme fra 2. gang jeg var der) og prøver at forklare hende at det alligevel ikke var noget med den Selekta plæneklipper som jeg havde købt for ca. halvanden time siden, da der tilsyneladende er fabrikationsfejl på den og jeg ønsker at få mine penge tilbage. Til dette svarer hun - i en vred tone - at jeg ikke kan få pengene tilbage da jeg har åbnet pakken med plæneklipperen og at de jo nu ikke kan sælge den videre! Jeg svarer at det da ikke kan være meningen at jeg køber et produkt hos hende som viser sig at være defekt, og at jeg ikke kan få pengene tilbage!? Uden at undersøge sagen eller at rådføre sig med sine medarbejder (som har hjulpet os før), påstår hun at der overhovedet ikke er noget galt med plæneklipperen da de jo har den samlet og udstillet i butikken.....
Herefter ender det alligevel med at hun får at vide af en af hendes medarbejder at jeg gerne må få pengene retur, og hun understreget at dette var en undtagelse.
Hertil er denne anmeldelse særligt en kritik af denne ene medarbejder som for mig har bragt Harald-Nyborg i et ekstremt dårligt lys. Først og fremmest pga. den vrede og angribende tone som pågældende medarbejder tiltalte mig med som var meget grænseoverskridende og ubehagelig, for det andet for den manglende sympati og forståelse hun havde for min situation og for det tredje at Harald-Nyborg solgte mig en defekt Selekta plæneklipper.

SAS

Rigtig god service!

Jeg har kun oplevet en rigtig god service med SAS. Både da vores flyrejse blev ved med at blive aflyst og vi måtte rejse frem og tilbage mellem Roskilde og Kastrup blev vores togbilletter refunderet. Og da jeg havde problemer med et rejseselskab - der selv 6 måneder senere stadig ikke har refunderet vores penge for en aflyst flyrejse- hjalp SAS os også med at forklare os hvordan det hele hang sammen og give os gode råd til det videre forløb. Super god service og hjælp selvom det ikke er deres område eller problem. Ville ønske at man kunne rejse med SAS alle vegne.

Seat24

løgn og bedrag

Vi var tre der skulle ud og rejse i medio December 2010, men pga. snestorm blev vores fly aflyst. Vi forsøgte at ringe til Seat 24 for at få vores fly ombooket, men dette påstod de at de ikke kunne og at vi skulle have fat i flyselskabet. Dette gjorde vi så, men de påstod selvfølgelig det samme. Til sidst besluttede vi os for at få vores billetter refunderet og købte nogle nye billetter igennem et andet rejseselskab. Billetterne har vi dog stadig ikke fået refunderet her 7 måneder senere!
Efter utallige telefon samtaler og email udveksling hvor vi har fået at vide at de har sendt en anmodning til flyselskabet og at de ikke ved hvorfor vi ikke har modtaget pengene endnu, ringede jeg selv til flyselskabet for at få en afklaring på sagen. Flyselskabet sagde at de ikke var blevet kontaktet af Seat24!!!!
Beløbet som vi skal have refunderet er på godt 26.000kr!! Disse har Seat24 gjort et meget ringe job med at give os tilbage!!

Peter Silfvander found this review useful

Laila´s profile

profile image of Laila
Laila
Reviewer
Female, 1987
Roskilde, Denmark

About