Michael´s profile

Reviews (13)

Mytrendyphone

Pålideligt firma med et stort vare udvalg

Bestilte 3 varer til min nye Tlf. af deres store udvalg og kunne have købt mig fattig i udstyr – fik samme dag en ordre bekræftelse om de var afsendt og dagen efter kom varerne , det har jeg aldrig oplevet før og selv Post Danmark var hurtige :-) – Vil ikke tøve med at handle der igen :-)

BilBasen

www.bilbasen.dk - Hahaha mangen til plat skal man led længe efter!!

Bilbasen.dk haha mangen til plat skal man led længe efter!!
Til Patrick fra Bilbasen, jeg lovede dig telefonisk at sendte i mig en rykker mere ville jeg fortælle om jer her på trustpilot.dk så det er hermed gjort!
____________________________
Sagen:
Satte min Ford Mondeo til salg via deres forhandler auktion og fik dernæst et bud på kr. 36.000 og efter en dags betænkning tid sagde jeg ja til det, men da var højeste bud så pludselig sprunget fra!!
Patrick fra Bilbasen.dk kontakte mig så og fortalte at det skete sommetider og det kunne de ikke gøre noget ved hmmm… - men han foreslog så at de satte salæret ned med kr. 1000,- til nu kr. 1500,- og jeg dernæst så tog næsthøjeste bud … på kr. 35.000,- så jeg stadig ville få det samme beløb ud af auktionen dvs. kr. 33.500,- efter bilbasens salær på kr. 2500,- og det var vel også fint nok!!
Men hvilken parodi det så blev, den næsthøjeste forhandler kontakte mig dernæst telefonisk og sagde at han nu havde set annoncen efter og fandt at annoncen ikke svarede til det han mente mht. årgang og det var selv om jeg tydeligt havde skrevet Reg. Første gang 28. dec. 2003 i annoncen (har printscr af annoncen) så han ændrede sit bud fra kr. 35.000,- til kr. 30.000,- nu, idet han sjovt nok kun skulle bruge en bil af min Mondeo i kun årgang 2004!! (det er nøjagtig samme bil i begge årgange)
Forhandleren sagde så til mig at nu havde han desværre kommet til skrive checken på kr. 35.000,- (den stakkel)  men han ville så tage turen fra Århus til Sjælland og betale med den - men så måtte vi lige i banken med checken og jeg skulle så tilbagebetale ham kr. 5000,- kontant i hånden haha 
Spurgte ham så om han troede jeg var idiot og jeg ikke ville sælge min bil for det beløb og slet ikke give ham kr. 5000,- kontant i hånden, det lugtede af sorte penge og sådan spiller klaveret desværre ikke!!
Så handlen blev ikke til noget og Patrick fra Bilbasen kontakte mig igen telefonisk og foreslog vi satte bilen på auktion igen efter forhandleren så var sprunget fra og det aftalte vi så og den røg så på bilbasen.dk auktion igen .
Men denne gang var budene så lave at jeg ikke sagde ja til dem og troede så at så var den over og besluttede at nu solgte jeg den bare gennem den blå avis og gulgratis….. og ville ikke bruge bilbasen.dk mere ….
Og til sidst fik jeg solgt min bil privat gennem den blå avis for kr. 35.000 og troede så alt var godt - meeeeen så kom balladen fra bilbasen.dk- der mente at jeg havde solgt min bil på DEN FØRSTE AUKTION (hvorfor satte i den så på igen) ?? og jeg har så siden flere gange modtaget en fakturer på kr. 2500,- fra bilbasen for salg af min bil til trods for at den IKKE blev solgt på deres såkaldte ”forhandlerauktion”
Jeg skrev så til bilbasen at jeg ikke følte at jeg skyldte dem noget da bilen ikke blev solgt gennem dem alligevel over 2 gange - men de mener at når en forhandler har sagt som den første og han så vil købe bilen hænger man på salæret ifl. deres regler (et indlæg af samme skuffe længere nede) og det er selv om forhandleren springer som i mit tilfælde Ifølge deres regler - Det kalder jeg sgu´ da revolver politik!
Så kan ikke på nogen måde anbefale bilbasen.dk , jeg har brugt dem for første og sidste gang !!
Finder det dog mærkelig at Patrick satte bil på auktion efter den først ”smutter” uden sværg slag og dernæst mente at jeg alligevel skyldte bilbasen.dk salæret selv om den heller ikke blev solgt på næste auktion.
Så kære Bilbasen send endelig flere rykkere, da det er så koldt derude og de varmere så dejligt i min brændeovn, men gerne på noget tykkere papir fremover, det brænder længere 
Aldrig mere Bilbasen.dk til mig!
Vh.
Michael

jesper pedersen found this review useful

07 January 2013

Reply from BilBasen

Hej Michael

Jeg er rigtig ked af at høre du har oplevet problemer i forbindelse med salg via BilBasen auktion.

Når forhandlere køber en bil via BilBasen auktion, så køber de bilen ubeset og det er derfor meget vigtigt at man beskriver bilen så retvisende som overhovedet muligt, så der ikke opstår situationer, hvor bilen ikke svarer til det beskrevne og køber derfor ser sig nødsaget til at bruge sin fortrydelsesret, hvilket jeg på vores auktionsteam kan forstå er sket i dette tilfælde, hvor der var oplyst en forkert modelårgang.

Ifølge betingelserne kræver BilBasen et salær for auktionen når en bil har været fejlbeskrevet.

Har du yderligere spørgsmål til sagen, så vil jeg henvise til vores auktionsteam på tlf. 70 20 38 77.

Med venlig hilsen
Trine, BilBasen support

Jensenogjorgensen

Topdollars service

Bestilte et armbånd gennem et rabatfirma (danskrabat.dk) men var nervøs for om jeg kunne modtage det inden jul da jeg skulle bruge det som gave , men de kontaktede firmaet og jeg fik en sød og venlig julehilsen fra www.jensenogjorgensen.dk via Susanne på mail om at de havde rykket mig frem i leveringen og fremstillet mit armbånd med det samme samt afsendt det samme dag - og ganske rigitgt næste dag kom det , pænt indpakket i en flot gaveæske :-) Det kalder jeg virlkelig service TUSIND Tak og god jul til .jensenogjorgensen.dk og Susanne :-)

DanskRabat

Flot Kundeservice

Havde problemer med mit kort idet jeg ikke kunne bruge mastercard da jeg ville købe et armbånd fra Jensen & Jorgensen gennem Danskrabat . Det skrev jeg til Danskrabat.dk og en Amir vendte tilbage med at jeg kunne lave en bank overførelse så ville han bestille hos levarandøren for mig , men jeg var lidt bekymret for om jeg kunne nå at modtage det inden jul. :-(
Men jeg overførte pengene og næste dag fik jeg en mail fra Susanne fra Jensen & Jorgensen om at de havde lavet mit armbånd samme dag på forespørgelse fra Danskrabat/Amir og sendt det med det samme.
Se det er kundeservice sådan !!

YouSee

Bye bye Yousee boks !!!

Hej Yousee
Tror aldrig jeg har set et firma som Yousee begå selvmord som de er i gang med i øjeblikket, der er netop lanseret en ny tjeneste som Netflix.dk - som er en direkte konkurrent til Yousee sløve boks med frit valg af film og lign. på streaming –og Yousee tilbyder nu Pt. 100 gratis film mens man kan få mange flere i samme standard på Netflix.dk - har dog læst at Yousee planlægger at udvide deres ”gratis” film udvalg men vil se det før jeg tror det !!! :o)
Man har så nu også hos Yousee.dk valgt at starte en kampagne med ”gratis” Yousee plus boks resten af 2012 til nye kunder, Det fik mig til at kontakte deres kundeservice og spørge om jeg som gammel kunde kunne få samme tilbud, men nej det var kun for nye kunder (ved ikke hvor de skulle komme fra) så alle os der har døjet med deres sløve Samsung Boks i mange år vi skal bare betale og se glade ud og tilbudet gælder derfor ikke os!
Men Nej ikke mig! - jeg har nu opsagt min boks og glæder mig til at jeg nu for samme pris kan få et meget større udvalg hos Netflix.dk samt en måned gratis (som ny kunde)!! og skulle jeg få brug for at optage en TV udsendelse har jeg såmen en harddisk siddende i mit TV som kan det samme som Yousee´s sløve boks og den skal ikke genstartes konstant !!
Så tak for alt Yousee, sidder også tænker på at nedsætte min internet hastighed fra 30 MB til 20MB som i også kører kampagne på , men troede i ville have at folk købte så høj en hastighed som mulig!!!
Kan bare ikke forstå jer :o)
Farvel og tak
Michael
Ps. Tak for de 2 ”biobilleter” til samme boks i gav mig da jeg klagede - men når nok ikke at se de 2 film idet jeg ser film på Netflix :o)

29 October 2012

Reply from YouSee A/S

Hej Michael

Vi er ærgerlige over at læse, at du har valgt at opsige YouSee Plus.

Når vi fører kampagne på et produkt, så er hensigten at skaffe nye kunder, på samme vis som alle andre forretninger gør. Du har formentlig også i sin tid haft mulighed for at købe YouSee Plus på kampagnetilbud. Vi kører i hvert fald løbende kampagner.

Vi er bekendte med at boksen til tider kan reagere langsomt og vi arbejder løbende på at forbedre boksen og dens performance, men indtil vi får løst dette, kan man prøve at slukke boksen helt, ved at afbryde for strømmen bag på boksen engang imellem.

YouSee er også lige på trapperne med en ny filmtjeneste, som hedder YouBio :) Vi håber at denne tjeneste vil fange din interesse :)

Du kan læse mere om YouBio her:

http://yousee.dk/Nyheder/Nyhedsarkiv/2012/YouSee_lancerer_YouBio.aspx

(Du kan hente pressemeddelelsen nederst på siden.)

Med venlig hilsen
Kasper





Bravo Tours

Rosso Verde,Bodrum/Tyrkiet

Har lige været en tur i Tyrkiet/bodrum og fik på det varmeste anbefalet Rosso Verde / Bodrum til 4 stjerner af bravo tours sælger som selv påstod han havde været der , hvis det er sandt tror jeg han har boet oppe receptionen resten af hotellet var 7-8 etager uden elevator og ikke over 2 stjerner :o)
Bravo tours fandt vi senere ud af - kun havde haft hotellet 21 dage da vi ankom, så tror bare hotellet skulle ”sælges” :o) - har aldrig oplevet et 4 stjernet hotel være så dårligt, mange trapper (det havde man ikke skrevet i starten på www.bravotours.dk men det står der nu !!) , højt musik , lille pool område , små beskidte værelser, badeværelset var beskidt og utrolig små , terrassen kunne der kun stå et lille bord og en stol :o) ingen strand , håndklæde service kendte de ikke noget til osv. osv. men indrømmet receptionen var virkelig flot og nyrenoveret - men billederne af værelserne på www.bravotours .dk stemmer ikke helt overens med sandheden :o)
Vi var der en dag og ringede så det den i øvrigt ellers utrolig dygtige guide S. som vi kun kan rose og det endte med at vi fik flyttet hotel til Bendis Beach hotel, men den lille service tog Bravotours sig dog betalt med ca. kr. 1700,- og vi skulle også selv betale transport ca, kr. 400 i taxa og finde vores nye hotel .
Vi fik et godt hotel og det var selv om Rosso Verde var dyrere end det nye hotel Bendis Beach hotel i kataloget, men havde så også betalt meget mere end mange af de andre gæster på Bendis Beach hotel som fortalte at de havde bla. havde rabatkuponer fra Bilka så de nød deres billige ferie :o) men vi nød dog de 11 dage vi nåede at holde ferie trods alt.
Da vi kom hjem klagede vi selvfølgelig over Verde Rosso og det endte med at vi fik vores ekstra udgifter på hotel flytningen/transport betalt på ca. kr. 2150,- (meget flot- ironisk ment ) og en kompensation på ca. kr. 850,- og det accepterer vi efter et par sværg slag pr. mail hvor vi gerne ville have differenden mellem hotellerne tilbage, men det endte med at konsulenten ikke svarede til sidst efter at have meddelt at man ikke ville give mere færdigt !! også indsatte de lovede kr. 3000,-hm… men havde du nu skrevet blot et svar til sidst evt. var vi måske taget med jer igen , men nu finder vi nok et andet selskab næste år .
Men til jer andre ! vælg ikke Rosso Verde - tag i stedet Bendis Beach hotel også selv om sælgeren siger Rosso Verde er tættere på Bodrum by er det ikke det værd !!

Rebecca-Karina Korfitz Tranekjer found this review useful

07 August 2012

Reply from Bravo Tours

Hej Michael.
Vi kan se, at vores kundeserviceafdeling allerede har behandlet din sag og har udbetalt kompensation til dig. Vi er kede af, at du stadig sidder med en lidt dårlig fornemmelse af vores service, og vil selvfølgelig tage din kritik til efterretning.
Hilsen Lise, Bravo Tours

YouSee

En dårlig oplevelse blev løst af Onfone - sådan !!

Havde en dårlig oplevelse med Onfone ang. overforbrug af Data og træk af penge på min konto og var virkelig frustreret over selskabet !!
Men blev kontaktet af Martin H. fra Onfone og han løste mit problem til alles tilfredshed , så jeg idag ikke sidder og er sur og frustreret over min teleselskab :-)
Tak for det Martin , nu vil jeg med glæde (næsten) betale min regning næste gang :-)

Michael

Ps. Er lige kommet hjem fra ferie og havde tilmeldt mig SMS udland til kr. 0.65 pr. stk - skønt selv om man da man kom hjem kunne se at selv om man har sendt masser af sms'er frem og tilbage kun at have et forbrug på lidt over kr. 130,- så det kan klart anbefales !!! :-)

01 August 2012

Reply from YouSee A/S

Hej Michael. Det vil jeg kigge på med det samme, så vi kan finde en løsning. Jeg undersøger abonnementet og sender dig en privat mail. Mvh Martin

Onthecase

Flot kundeservice

Købte 2 stk. cover til iphone 4 og da jeg ikke lige modtog dem med det samme :o) skrev jeg et vredt brev til firmaet - 3 timer efter lå der en mail fra firmaet at man beklagede og ville gøre noget ved det .
Det må siges at de gjorde de....de kontakte mig oven i købet selv senere pr. telefon og spurgte om coverne var kommet ,men desværre tror jeg de/jeg var røget ind i det lokale postbuds langsomlighed så pludselig fik jeg 2 stk. af samme cover, idet firmaet havde sendt et nyt til mig mage til det jeg efterlyste - jeg kontakte dem og som en lille gave fik jeg lov at beholde det ekstra også ....det var flot !
Jeg må sige at selv om tingene ikke lige lykkedes første gang gjorde man noget ved og kan klart anbefale firmaet bla. pga. deres kundeservice , men bestemt også for en smart ide og så kan man selv designe coveret og det er virkeligt smart og opfindsomt !
Sådan! onthecase.dk

Hundested Kro

Virkelig godt sted med skøn mad

Vi er lille gruppe som lige har været på en mini weekend til Hundested Kro , skønt vi ikke var helt appelsinfrie :o) blev vi meget behandlet flot og professionelt ……….
Værelserne:
Værelserne er ok uden at være pralende, vi skule bare overnatte der og der var hvad der skulle være ..
Kroen:
De har en lille lokal krostue med lokale gæster (selvfølgelig) , man føler sig velkommen i og der kan man sidde og nyde en genstand med de lokale inden man skal til middag på selve Hundested kro med musik og dans, på selve kroen er der virkelig hyggeligt og selv om der er andre selskaber fungerer tingene fint og alle skåler med når man råber hurra for Tante olgas fødselsdag ved nabobordet :o) det var virkelig hyggeligt og alle damerne der serverede var dygtige og hurtige og som tidliger beskrevet var mig og vennerne ikke helt appelsinfrie, men det taklede de flot og med et smil her gang og man føler sig virkelig velkommen og vi manglede bestemt ikke noget og fik dejlig mad om aftenen!!
Men lille advarsel :o) Deres morgenmåltid er flot og der mangler bestemt intet, men skulle i også have bestilt deres frokost så spring morgenmaden over ! tro mig frokosten indeholder alt hvad hjertet begærger !! 5-6 slags sild, alt i varme retter, kager, ost og hvad man ellers kan nævne og jeg kunne blive ved!! , vi kravlede ud efter at have spist der :o) Så er i advaret ! :o)
Hundested kro - vi vender tilbage !!

Maya Olsen found this review useful

Sushionline

Har aldrig modtaget den bestilte Sushezi Tool

Jeg bestilte en Sushezi Tool og betalte via PayPal - de trak pengene på min konto men jeg modtog aldrig den omtalte Sushezi Tool .
Det eneste svar jeg har fået via kontakt på sushionline.dk er nogle spammail her til jul !
Så lad være med at bestille noget på deres hjemmeside.... nu kostede det mig kun kr.- 149 så det overlever jeg nok .....:o)

Tilføjelse
Johnny fra Sushionline.dk : Du har skrevet til mig , jeg har prøvet at svare pr. mail (har ikke så meget stemme til at tale i tlf.) men mine mail kommer retur igen :o)
Vh.
Michael

Jensens

Take Away :o(

En aften fik vi uventede gæster og der fandt vi ud af vi ville prøve Jensens Bøfhus Take Away som netop er åbnet i Waves Hundige
Vi bestilte via deres hjemmeside og betalte også det samtidig!! og fik meddelelse om at maden ville være klar til afhentning kl. 20.00
Ankom kl. 19.50 og sad så og ventede på maden til 20.25 da jeg endelig fik min mad blev jeg spurgt til betalingen til trods for at man ikke kan gennemfører ordren uden betaling :o)
Men da jeg så kom hjem var det helt til grin - Iskold mad i krøllede varmeposer smidt oven i hinanden – Jeg havde bestilt til 6 mennesker fik 6 halve bæger iskold sovs (og de fleste ved hvordan kold sovs ser ud og smager …) vi gættede os til hvad der var hvad (favoritsovs- Whiskeysovs osv.osv. ) fik også 4 halve bæger coleslaw de dog ikke havde formået at ødelægge men det smagte ikke af noget som helst
Det var flovt at serverer den mad for gæsterne! – jeg køber aldrig mere Take Away hos Jensens!!

wupti.com

Ups´ti.dk

Havde bestilt varer for ca. 13.000 kr. men af en eller anden grund kunne wupti ikke validere mit kort og de skrev til mig at jeg skulle indbetale beløbet via alm. bank overførelse istedet - men problemet er bare at de allerede har reserveret beløbet på min konto - dvs at jeg skal betale yderlige ca. 13.000 kr hvis jeg vil have mine vare og samtidig står kr. 13.000 reserveret på min konto !!
Jeg kontaktede kundeservice og forklarede at selv om de ikke kunne hæve pengene af en af eller anden grund (der er dækning) har de stadig reserveret pengene og de er dermed låst !! jeg vil ikke indbetale pengene igen som de foreslår - og jeg sidder stadig (ironisk ment) og venter på den medarbejder jeg talte med i kundeservice vender tilbage som lovet med svar hvad der gik galt og om hvornår de "frigiver" mine penge så jeg kan handle i et firma der er mere seriøse ...
Michael
Kundeservice : i behøver ikke sende jeres "standard" svar om jeg skal sende en mail til jer bla. bla. bla. som i plejer - i har haft chancen !

27 October 2011

Reply from wupti.com

Hej Michael

Tak for din henvendelse. Hvis udfordringen ikke løses så synes jeg du skal kontakte os så vi kan følge op.

Mvh. Peter, support@wupti.com

Serie Boden

Sådan virkelig en anbefaling vær...

Bestilte 6 stk. gamle cowboy bøger idet jeg ville nyde min næste ferie med lidt god gammel læsning :o)
Sendte en bestilling og fik hurtigt et svar om at hvis jeg indbetalte beløbet via bank ville han (lars) sende bøgerne hurtigt så jeg kunne nå at have dem til min ferie - samtidig skrev han at han håbede ikke det gjorde noget at han lige smed 10% i rabat oven i :o) jeg indbetalte det aftalte beløb og 2 dage efter lå bøgerne der ...
Så kan anbefale ham og www.serie-boden.dk - ingen snyd der ... som jeg ellers har prøvet et par gange via andre hjemmesider !! dejligt at der er nogle der stadig tager det at de sælger noget på internettet seriøst !!
Min varmeste anbefaling til www.serie-boden.dk
Vh. Michael

------------------------------

12 maj 2012
Har lige købt nogle flere bøger igen - også denne gang gik det lige så gnidningsløst som sidst - hurtigt svar , bøger kom til tiden - skønt man ikke skal være bange for at lave en bankoverførelse...... Sådan !

Michael´s profile

profile image of Michael
Michael
Reviewer
Male, 1961
Solrød, Denmark

About