Jeg har handlet via Etsy.com 12 gange hos forskellige sælgere. Fælles for alle bestillingerne er, at de er kommet hurtigt, uanset hvor i verden de kommer fra. Og så er varerne er superfine.
Jeg har en enkelt gang oplevet at en ørering gik i stykker første gang jeg havde den på - da jeg skrev til sælgeren sendte hun mig en ny uden beregning.
Jeg bestilte nogle varer og et kursus. Det hele blev leveret hurtigt og det var egentlig fint, men jeg havde skrevet en kommentar+mail om de kunne vedlægge en form for kort jeg kunne bruge fordi jeg skulle give kurset som en gave.
Normalt bruger man bare sin kvittering når man ankommer til kurset, men den var med pris + mine andre varer på, så jeg ville gerne give noget der var lidt mere præsentabelt.
Efter et par uger fik jeg svar om at jeg bare skulle bruge mit navn til kurset og ikke behøvede den printede kvittering - men der var det for sent og gaven (med den grimme kvittering) var givet.
Jeg bestilte to drikkedunke. De blev en dag forsinket ift. hvad der oprindeligt stod i bestillingen og så fik jeg straks en mail fra Duft og Natur. De blev leveret på et par dage. God service.
Og så er dunkene superfine. Perfekt.
2. November 2010 bestilte jeg tre stole fra Infurn. På siden stod de blev leveret efter 10-18 uger. Den ene stol kom efter 27 uger. Nu er der gået 8 mdr. (37 uger) og jeg venter stadig på de sidste to stole. Der står på min loginside, at de bliver leveret i næste uge, men det har der stået før. De skriver bare en ny uge når vi når hen i den uge de skal levere.
Infurns kompensation er, at jeg får 10% rabat på mit næste køb hos dem. Men jeg har aldrig tænkt mig at handle der igen, sjældent har jeg bestilt noget på nettet og fået så ringe en service og så dårlig en levering.
I øvrigt er den ene stol jeg har modtaget i fin kvalitet. Ikke helt så lækker som de originale, men ok.
UPDATE 23/1 2012: Det er nu over et år siden jeg bestilte stolene. I november bad jeg om at få mine penge retur (når de nu øjensynligt ikke leverer stolene). Hverken penge eller stole er kommet. Det har jo ikke noget med de gamle ejere at gøre - så Infurn var skidt før de fik nye ejere, men de er præcis lige så skidt med nye ejere.
Stephen Frank Mortensen found this review useful
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook