Arne Bruun´s profile

Reviews (1)

Stratek

Overraskende negativ oplevelse :-(

Jeg bestilte et objektiv fra firmaets side - fik en pakke leveret, som slet ikke kunne svare til det bestilte p.g.a. alt for lav vægt. Fik efterfølgende forklaringen på manglende levering: "Vi har jo slettet din dankort-betaling" - Ja, men hvad med den manglende vare ???

20 July 2011

Reply from Stratek Data ApS

Kære Arne,

Du har bestilt følgende varenummer JAB63601
http://www.stratek.dk/AF-S-VR-400-28-G-IF-ED-NIKKOR-NIKON/cat-p/c/p2088110.html

Dette er en kop til et objektiv.

Som du også kan se hvis du googler varenummeret
http://www.google.dk/search?q=JAB63601&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:da:official&client=firefox-a

Du har fået det leveret dagen efter din bestilling, hvor du har afslået modtalelsen pga. vægten ikke var rigtigt?

Vi har efterfølgende kontaktet dig via telefon 2 gange uden held, skrevet til dig du skulle ringe til os uden held, for at få en dialog igang.

Du har på intet tidspukt fortalt os hvad du havde forventet at få?

Vi har aldrig skrevet vi har jo slettet din betaling.

Vi skrev til dig i går "Vi har ikke hævet dine penge, og sletter din betaling, så snart vi har fået at vi at pakken er kommet retur"

Hvorfor skulle vi ikke slette din betaling når du ikke vil have pakken?

Mvh
Stratek Data




Arne Bruun´s profile

profile image of Arne Bruun
Arne Bruun
Reviewer
Male, 1974
Denmark

About