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Reviews (2)

Redcoon

HTC Desire HD

Schnelle Lieferung, guter Preis, perfekte Abwicklung!

HTM GmbH

Sehr unprofessionell

Ich habe am Dienstag den 12.07.2011 ein Iphone 4 und ein HDMI Kabel bestellt. Zum Glück per Nachnahme. Die Auftragsbestätigung kam prompt. Beide Produkte sollten innerhalb von 2-4 Werktagen lieferbar sein. Als ich Samstags immer noch keine Versandbestätigung erhalten hatte, rief ich an um mich nach dem Status der Bestellung zu informieren. Die Mitarbeiterin sagte mir leider wären die Produkte noch nicht bei getgoods.de angekommen, sie würden aber am Montag eintreffen und dann sofort in den Versand gehen. Montag und Dienstag habe ich erneut angerufen und wurde wieder vertröstet ich sollte noch bis Dienstag Abend warten die Waren wären in den Versand gegeben worden und die Versandbestätigung würde folgen. Als ich Dienstag Abend dann immer noch keine Nachricht hatte war ich es satt, rief erneut an, die Mitarbeiterin musste sich mit einer anderen beraten und siehe da: das Handy war bei getgoods.de immer noch nicht auf Lager, nie in den Versand gegeben worden und es würde noch unbestimmte Zeit dauern bis sie neue Ware erhalten. Aufgrund dieses unprofessionellen Verhaltens habe ich meine Bestellung storniert und um eine Bestätigung dieser Stornierung gebeten, die habe ich aber auch nicht erhalten. Gott sei Dank habe ich kein Geld überwiesen!!! Nie wieder!

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Anna Thomassen
Reviewer
Female, 1991
Bonn, Germany

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