Fantastisk service - jeg kunne ikke passe studenterhuen i en speciel størrelse, så jeg tale med CL Seifert og i samarbejde med dem, fik jeg specialbestilt en hue med halve mål, så den lige præcis passer mit hoved. Lynhurtig feedback og kanon kundeservice.
Jeg bestilte DVD'en Bubber og Bs - samlede eventyr SIDSTE mandag d. 04.06.2012, altså for 9 dage siden. Der stod på Gucca.dk at leveringstiden ville være 1-2 dage. Jeg har mailet frem og tilbage med gucca.dk, og det viste sig at dvd'en ikke var på lager, på trods af at der stod på deres hjemmeside at de havde 6 stk. Heller ingen form for godtgørelse er at få fra deres side, hvilket jeg mener er det mindste man kunne gøre, når de kludre så godt og grundigt i det. Dvd'en var ment som en farsdags gave, men det er i hvert fald ødelagt nu kan man sige. Det er første gang jeg handler hos Gucca.dk, og jeg vil bestemt ikke anbefale dem til andre hvis de står og skal have noget inden for en speciel tidsramme, som jeg selv.
- Og nej tak, jeg vil ikke gøre brug af min returret, jeg synes langt hellere i skulle tage at bruge tiden på at få styr på jeres ting, og få talt jeres lager op, så fejlen ikke gentager sig.
Der er intet at sætte en finger på.
Siden kan klart anbefales !!
Jeg har handlet på Nicehair.dk to gange, og i begge tilfælde har jeg modtaget mine varer hurtigt ( 1-2 arbejdsdage ). Varerne har været fuldt ud som lovet, og ikke nok med det sender de også en lille pose vingummibamser med, som er yderst lækre at gumle på, på vej hjem fra postboksen. :-) Hjemmesiden kan bestemt anbefales. Nicehair, er klart min favorit indenfor hårprodukter.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Mange tak din anmeldelse :)
Virkelig dejligt at høre at vores kundeservice er velfungerende, ikke bare løser opgaverne - men også gør det lynhurtig. Det vil vi bestræbe os på at opretholde i fremtiden! :)
Endnu engang tak :)
Med venlig hilsen
Hans Jacob, Kundeservice