Martin´s profile

Reviews (21)

Hungry.dk

Skuffende

Havde tilmeldt mig nyhedsbrevet, da jeg mente hungry lød som et spændende projekt og ikke mindst en seriøs konkurrent til justeat. Jeg var så heldig at modtage en personlig værdikode i et af disse nyhedsbreve, så jeg tænkte, hvorfor ikke give det en chance?!

Jeg tastede værdikoden ind, som blev godkendt, ordren gik igennem.. Men ak.. Kundeservice ringer mig op og siger de ikke arbejder sammen med det pizzaria jeg har bestilt ved.. Hvorfor er det så på siden? Jeg siger at jeg har brugt en værdikode og ønsker en ny straks, da jeg vil ligge en ny ordre i stedet. Det bliver jeg lovet, men den kommer aldrig. Så det blev til en bestilling ved justeat igen... Ordre #1306161760770

Edit 10/4-14: Er blevet langt bedre med tiden. Fra 2 stjerner til 4.

12 July 2013

Reply from Hungry.dk ApS

Hej Martin

Vi beklager den dårlige oplevelse du havde med din bestilling. Du skal selvfølgelig kunne stole at de restauranter der dukker op på siden, rent faktisk kan bestilles fra, men i dit tilfælde var vi uheldigvis ikke blevet informeret om at restauranten ikke længere arbejdede sammen med os, og var derfor nødt til at annullere din ordre.
Da din ordre blev annulleret skulle din værdikode meget gerne være blevet genaktiveret automatisk. Hvis det ikke var tilfældet skulle du naturligvis have haft en ny kode med det samme. Det beklager jeg ikke er sket. Jeg har sendt dig en mail med en ny kode, som jeg håber du vil prøve at brugt, til at bestille fra os igen.

Med venlig hilsen
Team Hungry.dk

Firmoo

Great

Recieved glasses within 3 weeks, just as they told me to expect. Was shipped express with FedEx. Glasses were protected in the included casing + bubble wrap.

The "free glasses" are of decent quality. Will definately recommend to friends.

Internetdownloadmanager

Retarded DRM - Special offer lasts forever

The "special offer" never expires, the date on it changes, the same day it expires. Stupid. The app itself is brilliant though. Had some trouble registering and license issues, customer service fixed it for me.

Printerrefill

Udemærket

Bestilte varer, der ankom med posten efter 2 dage. Letforståelig guide. Varer var forsvarligt pakket i posten.

Lygums.dk

Modtager spam fra denne virksomhed

Jeg har aldrig handlet i Lygums, men modtager ofte spam fra denne virksomhed. Har sendt samtlige mails videre til forbrugerombudsmandens spamklagepostkasse. Desuden er der ingen mulighed er for at afmelde nyhedsbrevet. (Der er en mail man kan skrive til, men den reageres der ikke på).

Så 1 stjerne til denne useriøse virksomhed. Kunne aldrig finde på at handle med spammere.

Jasmina Ashanti Walters found this review useful

Lightake

Just as DealExtreme

Payment: Ok, via PayPal
Packaging: Ok, well protected in bubble wrap
Delivery: Took 3 weeks. Below average

Will shop there again.

Keshav Poyroo found this review useful

SEAS-NVE

Intet svar fra kundeservice

Jeg har nu ventet i en uge på svar fra kundeservice. Desuden blev jeg også "bondefanget" af deres vildledende markedsføring, via elpristavlen.

Har set mig nødsaget til at skifte leverandør.

Benthe Buchleitner found this review useful

Veroe

Vi er vist også blevet snydt

Men betalte heldigvis med Dankort. Så det er bare en snak med banken, så tilbagefører de pengene.

Har i øvrigt fundet ejerens private telefonnummer. Men han benægter, at det er ham, der står bag og at der er nogen, der misbruger hans navn på nettet.

Planetaxel

Alt i orden

Levering: 1 dag efter dansk release (Har været 6 dage om at komme til Danmark). I boblekuvert, så det var super.

Spillet er Region 1, som beskrevet i produktbeskrivelsen. Det betyder ikke andet, end du ikke kan bytte spillet i Gamestop. Sproget på coveret er engelsk/fransk.

God hjemmeside med god information. Handler der bestemt igen.

Elgiganten.dk

Glimrende e-butik

Som regel gode priser. Det er rart, at man kan hente varer bestilt på nettet i butikken.

Har forudbestilt mange PS3 spil hos dem og de kommer til tiden, samt elgiganten altid har de bedste priser på preorders.

Coolshop

De er blevet upålidelige

I gamle dage handlede jeg trofast hos Coolshop, men siden jeg bestilte "Fahrenheit" til pc, er det gået ned af bakke.

I stedet for "Fahrenheit" modtog jeg "indigo prophecy" som er den censurerede udgave af spillet.

Senere bestiller jeg "Heavy Rain collectors edition". På udgivelsesdagen er jeg selv nødt til at finde ud af, at Coolshop ikke får varen på lager. Det er for ringe at der ikke bliver sendt mails!

Desuden er deres "Prisgaranti" en illusion. Du er selv nødt til at lede på hele nettet, for at finde en billigere vare. Så skal du kontakte live support, der modvilligt sætter varen ned. Så bliver varen sat ned i 10 sekunder, så ingen kan nå at bestille varen, inden den er sat op igen. Det er satme dårlig stil og du skal BESTEMT ikke regne med at Coolshop er billigst.

Og nu er mit gavekort på 330kr sørme "forsvundet" fra min konto. Coolshop bruger alle de beskidte tricks i bogen.

G2PLAY.NET

Ingen problemer

Bestilte en Steam CD-Key. Portal 2 pre-order, for at være bestemt.

Betaling gik fint over paypal. Jeg skrev til support, for at få nøglen hurtigt. g2play, havde dog endnu ikke modtaget nogen cd-keys fra distributøren. Fint nok, da det kun var preorder. Dog ville jeg gerne preloade spillet, så jeg var klar til release. Skriver så til support, der svarer på min mail, inden der gik 2 minutter. De svarer, at jeg får cd-key'en dagen før release. Det fik jeg heldigvis også! Det var bare super!

Weboil

Ingen problemer

Bestiller 5liter motorolie en tirsdag aften og får det leveret torsdag. Indpakningen var i orden. Så ingen problemer her. Kan anbefales til andre.

SHG

Ingen problemer

Bestilte vare til afhentning kl 12.30. Varen var desværre kun på lager i Århus og jeg ville gerne afhente i Viborg. Jeg får at vide, at jeg nok først skal regne med at se varen dagen efter. Men kl 15 modtager jeg en sms om, at varen er klar til afhentning. Ingen problemer her.

Har ikke haft kontakt med kundeservice ud over live chat på siden. Har heller ingen erfaring med RMA via SHG.

Dansk Net

Det virker bare slet ikke...

Bestiller 1 måned på forhånd en 10mbit linje, der skal leveres ved indflytning. Dagen vi flytter ind virker nettet stadig ikke. Der kommer så en tekniker på besøg dagen efter. Han skynder sig at skifte et kabel og er så lynhurtigt ude ad døren igen... Nettet virker stadig ikke. Kontakter support, som nu klarer det inde fra DanskNet. Nettet kommer til at virke 3 dage efter, det skulle virke. Ikke OK! Dog ros til glimrende supportsystem, med SMS updates.

Jeg har nu haft DanskNet i 15 dage og i den første uges tid, var internettet nede godt 40%, som er kanon irriterende. Heldigvis kører nettet fint nok nu, men jeg synes ikke en 10mbit linje, med overhead på ca. 15% er i orden.

Opdatering:

Nu har jeg haft Dansknet i 6 måneder og er simpelthen blevet nødt til at sige mit abonnement hos dem op. Support har ikke præsteret at kunne løse en fejl på min linje, som har varet godt 15 dage, hvilket betød hamrende ustabilt internet. Det er virkelig til grin! Farvel dansknet. Vi ses forhåbentlig aldrig igen. Anbefaler jer ALDRIG til nogen.

24 August 2010

Reply from Dansk Net

Hej Martin

Jeg beklager at der var lidt problemer i starten men er glad for at du kontaktede os og fik dem løst. Såvidt jeg kan se har der ikke været nedbrud siden.
Jeg forstår godt at det virker voldsomt at der kan være 15% overhead på din forbindelse men desværre er det ADSL og de underliggende teknologier som forårsager dette. På følgende link kan du læse mere omkring hvorfor og på side 15 konkluderes det at der kan være op til 80% effektivitet på forbindelse hvilket efter ca. 20% til overhead. Heldigvis lykkedes det os oftest at få overhead ned på 10-15% af kredsløbets samlede kapacitet.

Link: http://www.oplink.net/files/WhitePaper_EncapsOverheads.pdf

Jeg håber du bliver tilfreds med dit abonnement hos os.


Med venlig hilsen

Kristian Sørensen
www.dansknet.dk

Denlille

Som det skulle være

Jørn er en god kørerlærer. Jeg fik selv kørekortet i første forsøg og det samme gjorde dem jeg har anbefalet ham til.

Bibob.dk

Ingen problemer her

Har haft BiBoB i godt 2 år nu. Medarbejderne bag virker kompetente. Synes ideen med telesnak.dk er god. Det er et debatforum, hvor brugere samt ansatte i bibob svarer på kunders spørgsmål. Telenors net dækker også bedre end TDC's, hvor jeg bor.

Unisport.dk

Udemærket!

Har selv bestilt 2 landsholdstrøjer gennem Unisport. Har fået begge hverdagen efter. Det er jo som det skal være. Jeg bestilte sammen med en ven, som dog modtog i forkert størrelse. Unisport sendte returporto, samt ny trøje.

Rapidshare

Glimrende

Har altid hentet backupfiler med alt det min forbindelse kunne trække, 20mbit.

Har haft min konto midlertidig lukket efter et besøg i udlandet, hvor de har undret sig over brugen af min konto. Men det har vel været for min skyld.

Har ringet til deres telefonsupport 2 gange, gennem Skype. Telefonen bliver taget prompte af engelsktalende supportere, der ved hvad de laver.

E-mails bliver hurtigt svaret, som regel inden for 24 timer.

Noget der er irriterende ved RapidShare er deres konstant skiftende vilkår.

Nordiskfilm

Nordisk film er ligeglade med dig

Når du først har købt et produkt hos nordisk film, i dette tilfælde en PS3, så er de total ligeglade med dig.

Jeg havde en PS3 som desværre var DOA. Indleverede den straks forhandler nordisk film. Der skulle gå 3 måneder før jeg blev tilbudt en ny refurbished PS3. Nej tak!!!

Der skulle sure mails til, før der skete noget. Suk!

Thomas Bay Hvolby found this review useful

HP

Ekstrem god kundeservice

Nu har jeg haft 3 hp computere over de sidste 5 år. Først en nx7400, så en 6735s og nu en EliteBook 8530p.

nx7400 var en rigtig god businessbærbar, der kunne holde til at blive brugt hver eneste dag. Den har desuden holdt til at blive transporteret i en skuldertaske i al slags vejr.

6735s var desværre lidt af en plastikcomputer. Den virkede slet ikke så solid, som HP's sædvanlige businesscomputere. Der var problemer med den, bla at den larmede en del. Jeg klagede over det til HP support. Jeg fik straks en kompetent medarbejder i røret, som virkelig vidste, hvad han snakkede om! Lækkert, for det er ikke tit det sker. Han arrangerede straks at min computer skulle hentes på min adresse. Det blev den dagen efter og computeren blev sendt afsted uden problemer. En uge senere fik jeg computeren retur, repareret.

Det har været dejligt at vide, at man kunne stole på HP's support og garanti, derfor har jeg for nylig købt en ny hp businessbærbar. 8530p. Lækker kvalitet. En dag virkede laderen desværre ikke mere ringede kl 16 til HP support som lovede at jeg ville have en ny lader dagen efter. Ingen spørgsmål eller noget som helst. De skulle ikke engang have min gamle lader tilbage. Dagen efter kl 10 blev en ny lader leveret til døren! Det er god kundeservice!

4 stjerner fordi

+Ekstrem god kundeservice
+Kompetent support
+Lækre computere
+Gode business computere
%Jeg har trukket en stjerne fra pga. de problemer jeg nu har haft, men så igen. Det er jo elektronik og det går altså bare i stykker nogle gange.

Martin

Martin´s profile

profile image of Martin
Martin
Reviewer
Skive, Denmark

About

Boende i Skive