Fair Bruger´s profile

Reviews (1)

MEDION

Værste oplevelse siden nethandlens barndom

Jeg købte for - nu lang tid siden - en GPS modtager, under falske forudsætninger (Medion havde opgivet mere attraktive specifikationer end selve udstyret rent faktisk var i stand til at håndtere. Da det viste sig (ret hurtigt må man sige) at det vat tilfældet, forsøgte en support- medarbejder at overbevise mig om at udstyret var godt nok. Men da han så fandt ud af at jeg ikke var/er ubegavet, accepterede han at transaktionen skulle annulleres og jeg skulle sende udstyret retur. Nogle dage efter blev det bekræftet for mig at Medion havde modtaget udstyret retur og jeg ville hurtigst muligt (og senest 30 dage efter Medion havde modtaget varen, ifølge regler på området) få mine penge retur. Indtil videre er der gået 36 dage siden da og jeg har - efter et utal af mails mellem Medion- support og mig - ikke fået mine penge tilbage. Jeg får bare diverse løgn som undskyldninger, så som ferie, weekend osv. Nu for et par dage siden fik jeg den sidste løgn i ansigtet at pengene var indsat på min konto. Det viste sig desværre igen, igen, at man bare sagde/skrev noget for at holde mig hen.
En ting er at Medion produkter er sådan ca. middelmådige, en anden ting er at man opgiver løgnagtige specifikationer og en tredje ting er at når de først får fat i en penge så giver de ikke slip på dem så nemt.

Jeg vil naturligvis blive ved indtil jeg har fået mine penge, men uanset hvad så har det kostet mig et utal af mails og irritationer. Vil aldrig nogen sinde overveje igen, at købe deres produkter. Og service/support folkene er både inkompetente (kender ikke produkterne) og totalt ligeglade med kunderne og med deres opgaver/arbejde i det hele taget. Holder sig heller ikke fra at fyre en løgn af, bare de får fred.

Mogens Jørgensenand Uni found this review useful

Fair Bruger´s profile

profile image of Fair Bruger
Fair Bruger
Reviewer
Male, 1955
Frederiksberg, Denmark

About