Tommy´s profile

Reviews (7)

Elgigangen

Elgiganten ville sende kvittering på mail men fik kun spam!

Elgiganten ville sende kvittering for et køb på mail til mig.
Kvitteringen fik jeg aldrig dog var jeg blevet tilmeldt deres mail liste over tilbud i butikken.
Har aldrig sat ja til at modtage tilbud fra elgiganten på min mail.
Har dog efter 2 opkald og vente tid på telefonen modtaget min kvittering kun Ca. 1 måned efter mit køb hos butikken.
Og måtte selv afmelde den tilbuds mail jeg fik fra dem...

Elgiganten ... det er ulovligt at sende tilbuds mail / spam til folk der ikke har bedt om det. !!

Dustinhome

Giver ikke besked når bestilt vare ikke er på lager

Bestilte Ram fra Dustin og da ordren blev lavet stod det som værende på lager.
4 dage senere er der ikke sket noget i ordren og kontakter dustin for at få at vide det er en bestillings vare med ukendt leverings tid.
På intet tidspunkt er jeg blevet informeret om at det jeg have bestilt ikke længere var på lager.

Da de bliver bedt om at ændre ordren til noget andet ram, bliver jeg bedt om at lave en ny bestilling.
Samt prisen har ændret sig ca. 250,- på de 4 dage og så kan de ikke give det nye ram til samme pris som det bestilte ram.

Martin found this review useful

16 January 2014

Reply from www.dustinhome.dk

Hej Tommy,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at din kundeoplevelse ikke har være fuldt tilfredsstillende.

Er en vare i restordre på vores lager og hos leverandøren, og findes der ikke en leveringsdato, fra for eksempel producenten, skriver vi ”Bestillingsvare. Ukendt leveringstid”. I dette tilfælde var produktet ikke muligt at skaffe hjem indenfor kort tid. Samtidig var alternativet væsentligt højere prissat.
Da din betaling var registreret og godkendt, kunne vi derfor ikke tilføje alternativet. Vores løsningsforslag var at vi lukkede ordre og betaling, så du kunne genbestille lagervaren.

Venlig hilsen
Dustin kundeservice

TELMORE

Personlig chikane fra telmore kundeservice / call center tumper

Nu stopper i !!!

Der er en grund til at jeg opsagde mit abonnement ved Telmore.
Den grund har jeg også oplyst til de 3 der gennem det sidste ½ år har ringet til mig for at få mig til at skifte tilbage til telmore.

Nu vælger i så at ringe igen for en 4. gang til trods for jeg 3 gang har bedt jeres folk om at holde op og droppe alt om at få mig tilbage som kunde.

Så hvis det sker igen, så har jeg samme oplysning til jer her,
som jeg oplyste jeres person der ringede til mig for 2 minutter siden.

Ring igen så betegner jeg det som personlig chikane og vil politi anmelde jer samt den næste af jeres medarbejdere der ringer til mig.

Når man har sagt "NEJ og lad være med at ringe til mig og noter det i jeres system eller slet mit nummer" 3 gange til jer så kan det sku da ikke være i skulle lytte efter..

04 October 2013

Reply from Telmore A/S

Hej Tommy.

Det er jeg rigtig ked af at høre - det skal naturligvis respekteres allerede første gang du siger, at du ikke ønsker at blive ringet op mere.

Jeg har desværre ikke mulighed for at søge dig frem, ud fra oplysningerne i din anmeldelse, men hvis du ønsker jeg skal følge op på det, må du meget gerne sende dit nummer til trustpilot@telmore.dk.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

Stofa

Ingen vilje til at løse den fejl der er mellem stofanet kunder og youtube

Det har stået på siden ..... en gang i december og stadig igen vilje, kompensation, eller hjælp fra stofanet til at gøre noget ved sagen.
Så som det ser ud nu og man vil se youtube skal man bruge en anden udbyder en stofanet da de ikke ved hvornår de har rettet fejlen.

Birger Stenstrup found this review useful

07 May 2013

Reply from www.stofa.dk

Hej Tommy.

Jeg svarer dig igen, da der er kommet nyt vedr. vores youtube udfordringer:

"Stofa har gennem et stykke tid været plaget af problemer for kunder, som gerne vil benytte YouTube. Problemet har ikke ligget i vores net, men der hvor vores net møder resten af den store verden.

Vi har fremrykket en helt ny fiberforbindelse, som gør det muligt for os at omdirigere vores trafik mod YouTube. Derfor skulle problemet nu være løst.
Vi er klar over, at problemerne har tæret på tålmodigheden hos jer – men derfor er vi også ekstra glade for at have fundet en løsning."

Ha' en dejlig dag.

Vh. Henriette

--------------

Hej Tommy.

Tak for din anmeldelse.
Det er bestemt ikke uvilje at vi stadig har udfordringer med youtube. Fejlen er lokaliseret og vi arbejder på højtryk med at løse den og få vores egen, direkte forbindelse til youtube.

Vh. Henriette

Rejsekort

Umuligt at vide hvad rejer koster.

2 ture med bus der hver koster 8,80,- blev lagt sammen til en tur der kostede 23,94,-
Fordi rejsekort mener det er en forsat rejse.
Havde man så bare valgt at sidde i et bus skur 45min så ville turen ikke være opfattet som en fortsat rejse men som 2 tur og ville derfor være billigere.

Turen Var
A -> B "Hente pakke på post hus" B -> A
A = hjem
B = posthus
Tid på posthus var under 15 min så der for blev de 2 ture lagt sammen i systemet som en rejse og der for dyrere.

Lars Sørensenand Bjarke Chr. found this review useful

Hardballshoppen

OK shipping tider men dårlig kunde service

Jeg skulle bestille en gang stumper for at så et at mine gevære op at køre igen.
Da de stumper jeg skulle bruge ikke er dem der er flest at på markedet, valgte jeg inden jeg skulle købe dem at skrive til hardball shoppen for at spørge ind til disse stumper.

Da der så snart var gået 2 måneder og jeg ikke havde hørt noget tilbage fra hardball shoppen og mine forspøgelser på nogle at de stumper jeg skulle bruge, var jeg selv nød til at finde relevant information andet sted.

Jeg Købte stadig stumperne ved hardballshoppen da det var stumper der som sagt ikke var mange af på markedet og fik dem også ganske hurtigt med posten.

Men finder det dårligt service at jeg sender en mail og spørger hvad stumper jeg skal købe hos dem til mit projekt og de ikke svare, jeg har endda skrevet på deres facebook væg.. heller ikke nogen respons.
Man skulle jo tro at en virksomhed der lever af at sælge hardball stumper også vil komme med råd og vejledning.

Så hvis i skal købe noget hos dem og vil spørge til produktet først, så ville jeg nok lige væbne mig med tålmodighed.

DÅRLIGE SERVICE hardball shoppen

Valueshop

SUPER SERVICE

Købte nogle batterier til mit digital kamera
"Hurtig levering" dog var det ene batteri dødt efter at have taget kontakt til valueshop via mail var der hurtig svart og super service i at få det byttet til et nyt

Så hele vejen igennem super service til og 5 stjerner til valueshop

Tommy´s profile

profile image of Tommy
Tommy
Reviewer
Male, 1979
Aalborg, Denmark

About