Thomas Hansen´s profile

Reviews (5)

Sparkz

Dårlig kundeservice

Skulle bytte en vare som var givet som gave. Tjekker Web.siden og konstaterer at der ligger en butik på Fisketorvet. Suser afsted for så at konstatere at der ej lå nogen butik og at den ikke havde ligget der et stykke tid !! Jeg var rasende ! Det er SÅ dårlig kunde service at hjemmesiden ej opdateres så kunderne går forgæves. For mig betød det, udover at jeg var gået forgæves, at jeg ej fik byttet min vare da jeg ej kunne nå at søge mod Rødovre inden lukketid.

Jeg har altid været glad for SPARKZ men efter ovenstående oplevelse føler jeg mig til grin og ønsker ej at handle i butikkerne mere !

Imperialbio

Dårlig kundeservice

Sendte mail ang. Forespørgsel ang. Refusion af billetter. Fik aldrig svar på min mail.

Dette er respektløshed og meget dårlig kundeservice !

SmartGuy.dk

Køb og bytte næsten uden problemer

Modtager hurtigt vare. ca efter 3 dage - det er faktisk flot !
Byttede 3/4 af varerene og fik penge retur for 1/4 af varerne
Bytte processen, var lidt mærkelig - men det fungerede.
Bytte vare leveres op til 7 dage efter - mærkeligt det tager dobbelt så lang tid.

Viaplay

Kan ikke afspille downloadet film

Ville download film til påsken, men i forsøg på at installere det krævet certifikat måtte jeg give op.
Ringede til kundeservice som ikke kunne hjælpe... De sender en mail når de har set på problemet.. Hvorfor ikke ringe hurtigt tilbage efter en kunde oplever problemer, eller bare kigge på det så jeg kan se de film jeg gerne ville og har betalt for.

Batech

Perfekt service

Jeg bestilte nogle vare, som blev levere hurtigt og uden problemer.
Da en af varerne derimod ikke var komplette.
Skrev jeg en mail til Batech, for at få resten af pakkens originale indhold, jeg hørte intet.
Ringede derfor til dem og forklarede problemet.
Uden problemer fik jeg 2 dage i posten mine sidste ting.
Haved håbet at de havde svaret på min mail, så de kunne få 5 stjerne, men det må trække ned at en e-shop ikke svare på mails.

Thomas Hansen´s profile

profile image of Thomas Hansen
Thomas Hansen
Reviewer
Male
Denmark

About