Johnny Palsager´s profile

Reviews (4)

Canal Digital Danmark

Lang behandlingstid

Mine forældre, som begge er folkepensionister, fik for halvanden måned siden Canal Digital, med multi rum. Dette har dog ikke været uden problemer. Først og fremmest ville de have tv i tre rum. Det næste var at jeg, fra en tidligere aftale var i besiddelse af en boks, som de så kunne få. Her løb det så helt af sporet. Den boks de gamle fik af mig, skulle flyttes over til deres abonnement. Dette ville så tage en måneds tid, hvilket aldrig havde været nævnt under oprettelses samtalen. Mine forældre besluttede sig så for at købe en boks mere, for at få soveværelset op og køre straks. De fik så tilsendt den fjerde boks fra Sverige, hvorefter den boks de fik af mig, så røg på loftet i deres gæsteværelse. Så kom den første regning. Gæt hvor mange bokse de skulle betale for. Regnestykke, første boks er gratis inklusiv opsætning plus den boks de fik af mig. Svaret var tre bokse. Dette var dog en fejl, da de også havde betalt for den boks jeg engang havde betalt for. Nu er problemet så at få pengene retur for den for meget betalte boks retur. Første samtale med CD, blev det foreslået at det overskydende beløb ville blive fratrukket efterfølgende regning, og med en familie pakke, ville de så få deres penge retur fordelt over tre måneder. Uacceptabelt. Anden samtale med CD, fik de af vide at pengene ville gå ind på deres konto i løbet af 9-10 dage. Stadig ingen penge retur. De ringede så igen i dag. Nu var det så nye toner. Nu var det pludseligt en måned plus tiden fra de havde registreret indbetalingen. Så nu snakker vi om den 9. april. Det er godt nok ikke en god start at få for mine forældre. Hvis det havde været den anden vej rundt, tro mig, så ville der komme gebyrer på, incasso trusler og jeg ved ikke hvad.

21 March 2013

Reply from Canal Digital

Hej Johnny

jeg vil gerne starte med at beklage, for det er ikke normalt at det tage 1 måned eller mere, at flytte noget udstyr fra et abonnement til et andet.
normalt er det noget vi kan flytte dag til dag.
igen er det beklageligt at vi lave en fejl og opkræver for din gamle box, så dine forældre bliver opkrævet for meget.
jeg vil gerne kigge nærmer på din sag, iforhold til at få udbetalt, de penge i har betalt for meget.
Vil du ikke være venlig at skrive en mail til info@canaldigital.dk
men kunde oplysninger
Mvh Morten

Elgiganten.dk

Nemt og smertefrit handlet på Nettet.

Bestilte varen fredag eftermiddag, fik så pakken om tirsdagen.

RikkiTikkiShop.dk

Hurtig og effektiv.

1 dags levering fra bestilling er godt når man bestiller julegaver i sidste øjeblik. Det er ikke sidste gange jeg benytter Rikkitikkishop.

Louis Nielsen

Billig og dårlig

Har købt 3 briller nu i Thisted. Første 2 briller var begge enkelt styrke og virkede okay, men blev træt af at skulle skifte imellem læsebrille og almindelig brille, så jeg besluttede at købe deres tilbud med flerstyrkeglas på tilbud. Hvor blev jeg skuffet. Læsefeltet er ikke eksisterende og det normale synsfelt er også borte. Der er ca. 1 cm i toppen af glasset som kan bruges og det er det samme i bunden, som læsefelt. Alt andet er slørret eller dobbelt.
Jeg gik så tilbage efter godt en uge og klagede min nød, men fik blot at vide at disse billige flerstyrkeglas, ikke havde større synsfelter og kunne kun tilbyde en dyrere løsning. Hvorfor sælge noget som ikke kan bruges??
Så billigt er ikke lig med godt og slet ikke i mit tilfælde. Dette var min sidste handel med Louis Nielsen.

Kirsten Agergaard found this review useful

Johnny Palsager´s profile

profile image of Johnny Palsager
Johnny Palsager
Reviewer
Male, 1960
thisted, Denmark

About