Brian M. Baltzer´s profile

Reviews (9)

Fullrate A/S

Tv har en ringe opstart.

Jeg har været fullrate internet kunde i 6 - 7 år nu og har egentlig været tilfreds derfor tænkte jeg at tv nok var en ok idé.
Jeg har fået fullrate tv ind af døren i dag. Pakken kom vidst i går mens jeg var på arbejde. Når jeg sætter fullrate tv boksen til går den igang med at forbinde men slutter med et rødt kryds og en fejl. Dette har varet i flere timer, umiddelbart tænker jeg at man har glemt at tænde for tv pakken.
Der er ikke kundeservice i weekenden, og kundeservice lukker i hverdagene før man har fri fra arbejde. Alt dette ville jo være ok hvis bare produkterne virker men sådan er det jo bare ikke. Jeg er nok lidt forvandt med viasat og telmore mobil, god kundeservice når man langt med.
--- Redigering. ---
Jeg har bestilt til den 1. marts hvor mit andet tv abbonement er opsagt, fullrate har så valgt at levere til den 3. marts frem for evt. den 28 februar.
Trist opstart, jeg håber tingene bliver bedre fra på mandag.

--- Redigeret ---
Har givet en stjerne mere for et fair svar.

03 March 2014

Reply from Fullrate A/S

Hej Brian

Jeg kan godt forstå, det er ærligt at gå til weekenden uden noget tv. Grunden til, at 3. marts er valgt som leveringsdato i dit tilfælde, er fordi den ønskede dato ligger i en weekend. Når dette sker, udskydes oprettelse til førstkommende hverdag efter.

Dette gør vi fordi, vil gerne vil være sikre på at man kan komme i kontakt med os, hvis man har nogle spørgsmål i forbindelse med opstarten / opsætningen af sit tv-udstyr.

Jeg kan se, at det ser ud til, at der er forbindelse til dit tv-udstyr og der burde være signal igennem. Hvis du skulle opleve nogle problemer, bedes du kontakte vores tekniske support på 3215 4500 hvor du taster 1 – 3-.

Venlig hilsen

Peter,
Fullrate

G2PLAY.NET

Incredible prices and service.

I just bought a game from g2play Again.
This time my EA origin told me the cdkey had already been used. I thought oh no i just wasted the Money?
I contacted G2play, after only 10 minutes they answered my mail. After 30 minutes we had several mail corrospondings finding out that the key wasnt used i just hadnt bought the basegame so couldnt use the key without the base.
Bought the game and once Again it was a perfect deal, and saved around 20$ instead of buying it right of origin.

DHD

Opdattering fra ejerens sidste butik.

http://www.trustpilot.dk/review/www.tn-hardware.dk

Han fupper folk i stor stil.
Jeg overvejede om jeg skulle købe noget hos ham men valgte at lade være.

Babyparadies Shop

Bestilte 2 autostole fik kun 1.

Som overskriften siger bestilte jeg 2 autostole og fik kun 1.
Deres hjemmeside er meget uoverskuelig og jeg fandt aldrig nogensinde e-mail eller telefon nummer til dem så jeg kan ringe derned.
Dog var der et link i bunden hvorpå der står noget på tysk jeg ikke forstod.
Det linkede til en anden side som jeg håber er ejerne og til dem har jeg skrevet en e-mail.
De trækker pengene samme dag eller dagen efter man har bestilt det er lidt utroværdigt men indtil nu har jeg ikke hørt om nogen der ikke har fået deres varer så de er vidst nok til at stole på.

Mvh. Brian Baltzer.

Ane Mette Kjærgaard Kristensen found this review useful

Dragonslair

Lidt langsom men alligevel hurtig service.

Jeg bestilte tøj, remedier osv. til 30 børn fra dragonslair.
2 dage før jeg skulle bruge det første gang bestilte jeg det. Hvilket ikke kunne lade sig gøre.
I stedet for bare at sende alt hvad jeg bestiller ringer de og oplyser om at størrelse 6 - 10 år nok ikke vil kunne passe det meste af deres tøj. De kommer med forslag til ændringer på ordren efter 2 uger(jeg løb vidst ind i et større regnskab der skulle ordnes). Dette var dagen før jeg skulle bruge tøjet. Jeg var ved at komme op i det røde felt da de havde lovet mig at jeg ville have tøjet til denne dag. Det fortæller jeg og beder dem om at sende så hurtigt som muligt. Jeg har varene dagen efter og kunne bruge alting.

Brian Baltzer

MM-Konsol ApS

Fantastisk hurtig levering.

Jeg skulle bruge en forlænger ledning til wii sensorbar.
Bestiller det torsdag eftermiddag klokken 15:00 klokken 17:00 kommer jeg i tanke om at jeg har glemt at skrive et EAN nummer til dem(Så de kan tage betaling). Jeg ringer ind og giver nummeret. Næste morgen er kablet leveret.

Rune Hollender-Schou found this review useful

Mobiludsalg

Ordre ikke behandlet.

Jeg har bestilt en digital fotoramme fra mobiludsalg til svigermor i fødselsdags gave, vi havde travlt så jeg nåede desværre ikke ind og kontrollere dem på trustpilot.

På edbpriser havde de nået så flot tastet ind, leveres inden for 1 - 2 dage.
Da rammen var bestilt modtager vi så en mail hvor der står ekspedieres inden for 1 - 2 dage.
Dette skete ikke, nu er der gået godt 14 dage og den er stadig ikke ekspedieret.
Man kan ikke komme igennem på telefon og de advarer mod lange svartider på e-mail.

De undskylder sig med ferie og travlhed, det er bare ikke godt nok hvis der er for mange der har ferie må de hyre vikarere, det skulle ikke være så svært at finde arbejdshjælp i disse dage.

Da vi ikke oprettede et login har vi ingen mulighed for at slette ordren medmindre de svarer på vores mail.
Vi har nu bestilt varen fra et andet firma og kan kun håbe på at mobiludsalg vælger at slette vores ordre som vi har bedt om.

Brian Baltzer

Getmore

Dårlig service

Skrev en mail for halvanden siden og spurgte ind til min ordre, ventede 2 uger og afbestilte på deres famøse mail adresse.
De beder om afbestilling via mail, det er bare åndsvagt når nu de vælger ikke at tjekke de res mail.
Jeg får stadig mails hvor de påstår at ordren er i restordre hos producenten.

Jeg bestilte hos bjweb.dk, de havde varen efter 2 uger, så lidt underligt at den stadig er i restordre 2uger efter bjweb har fået det hjem, 2 måneder efter varen er bestilt.

Morten Lassen found this review useful

Kaersgaard

Virker service minded.

Jeg har endnu ikke modtaget eller bestilt noget fra Kaersgaard.dk.
Efter jeg første gang skrev på trustpilot og gav dem 3 stjerner var de hurtige til at skrive tilbage at hvis jeg ændrede min anmeldelse på trustpilot som de i øvrigt aldrig havde hørt om ville jeg få 5000 i rabat. De ville sende en ud for at måle op osv. til det nye fyr.
Jeg spurgte om det ikke var noget jeg selv eller evt. min far, som står for alt vand og varme på stålvalseværket i frederiskværk, kunne gøre. På den måde ville de slippe for at køre fra jylland til nordsjælland for at lave en måling og så sende fyret med posten til mig.

Igen svarer de aldrig på beskeden yderst elendig service ikke et firma jeg nogensinde vil stole på hvad varer til over 50000 kr angår.
Brian

Brian M. Baltzer´s profile

profile image of Brian M. Baltzer
Brian M. Baltzer
Reviewer
Male, 1984
Denmark

About