Mads´ profile

Reviews (4)

Fullrate A/S

Pludselig firedobling af prisen på mobil abonnement

Jeg fik en mail hvor Fullrate informerer mig om at jeg får udskiftet mit gamle M1 "Gratis50" abonnement (9kr/md for vis nummer) til deres nye "Mobil 1 time" (39kr/md) abonnement.
Dvs. rundt regnet en firedobling af prisen!
Min søn bruger nummeret til ca. 10 korte samtaler og 10 SMS per måned så det nye abonnement passer meget dårligt.
Der er heldigvis andre mobilselskaber som stadig har et forbrugsbaseret abonnement.

Bo Aron Jensenand Ella Maj Brit Jensen found this review useful

23 August 2013

Reply from Fullrate A/S

Hej Mads

Vi har forsøgt at matche abonnementerne på bedst mulig vis. Vi tilbyder dog også et forbrugsafregnet abonnement til 0,-/md, hvor de forskellige services som vis nummer, telefonsvare osv. er inkluderet uden en mer pris. Man kan selv skifte abonnementet via selvbetjeningssiden MitFullrate.

Med venlig hilsen
Ben // Fullrate

Bygma

Særdeles venlige og hjælpsomme i Aalborg afdelingen

Har lige været i Aalborg afdelingen af Bygma.
Her mødte jeg hele vejen rundt venligt og hjælpsomt personale - både under bestilling, betaling og udlevering.
Det er er hel anden oplevelse end visse andre lignende butikker i byen.
Her gør det ikke noget man ikke er håndværker. Man bliver godt behandlet alligevel.
Jeg vil helt klart gøre alle mine fremtidige håndværker indkøb her - selv om jeg skal flexe en time for at nå det før de lukker kl 16.
PS. Jeg gav også min ros videre til damen ved kassen.

BJ Trading

Sender fejlmeldt produkt retur uden varsel og læser ikke mine mails

Har købt for 5000kr hos BJ gennem tiden og har aldrig haft problemer før (dvs. ingenting som gik i stykker eller skulle retur).
Denne gang købte jeg en trådløs router. Gentagne udfald på WIFI og SSID der bare forsvandt blev for meget og jeg returnerede den via deres RMA system (som iøvrigt kun har en eneste tekstlinie til at bekrive problemet på!)
To dage senere får jeg en mail om at min ordre var blevet afsendt.
Dette forstod jeg ikke, da jeg ikke havde nogen udestående ordrer. Det viste sig at være routeren der var på vej retur. Fakturaen på hjemmesiden sagde at der var kørt ping test i 30 timer.
Vi havde over de næste dage en mail korrespondance hvor jeg forsøgte at forklare problemerne:
- at bare fordi routeren kørte i deres test betød ikke at den kørte fejlfrit hjemme hos mig
- at jeg også havde prøvet at opdatere firmware
- at mange andre på nettet havde rapporteret samme problem (jeg sendte et google link med)
- at jeg bare ville have pengene tilbage da routeren ikke virkede som den skulle.
Jeg fik hver gang meget kortfattede svar som bar præg af at modtageren kun havde læst første linie.
Såsom:
- Vi tester den når vi få den ind.
- Har du prøvet at skifte kanal?
- Du kan ikke returnere den da der er gået mere end 14 dage.
Jeg skrev også at de skulle ringe til mig - da alle mails jeg modtog kun var underskrevet BJTrading - uden noget navn som jeg kunne ringe til.
Til sidst fik jeg mine penge tilbage (men jeg blev snydt for mine forsendelsesopkostninger).
Det besvær gider jeg ikke mere. Der er masser af andre firmaer med ligeså gode priser og bedre service.

Cassandra Zap Mahlkuch found this review useful

www.computersalg.dk

Fin service som altid

Har handlet hos computersalg mange gange og har v;ret tilfreds hver gang:
- websiden virker bare
- varerne leveret til tiden
- pakken trackes under forsendelsen og kan leveres til kiosker osv. med GLS
- ingen vrøvl hvis noget skal returneres
- gode (lave) priser

Mads´ profile

profile image of Mads
Mads
Reviewer
Male, 1968
Aalborg, Denmark

About