Torben Golczyk´s profile

Reviews (2)

Morfars.dk

Middelmådig

Har købt en nitro bil, der var servicen super god. sønnen ønskede sig så en syma helikopter. Jeg kørte så til Aarhus for at købe en, expidenten sagde jeg skulle vælge denne model da den kunne der fås reservedele til. men da han havede brugt den i 10 min. ramte han væggen og den styrtet ned. Shaftet var knækket. P.. men det var jo vores egen skyld, jeg kontakte morfars.. den flinke mand sagde der vil gå 3-5 uger inden den reservedel kom på lager. fint vi måtte jo vente. efter 6 uger kontakte jeg dem igen, men der fik jeg så at vide den ikke kom, men blev tilbudt en reserveldels flyver til 100,- ok tænkte jeg det var jo hans gave.. men men 5 min efter skete det samme. når man så ringede igen havde de ikke flere jeg kunne købe, men kunne købe en helt anden model..hvor de havde delene på lager..havde de sagt det inden jeg brugte 600,-for noget vi har brugt i 15 min. kunne lige så godt ha købt det i BR. og de vil ikke gi et lille nedslag i prisen på en ny. derfor kun 2 stjerner.

23 January 2012

Reply from Morfars.dk

Hej Torben,

I dette tilfælde var det en af vores leverandører der mere eller mindre fra den ene dag til den anden stoppede med SYMA helikopterne. Det betød at vi pludselig ikke kunne få SYMA dele mere.

Jeg kan ikke helt forstå at du ikke fik tilbud lidt hjælp til en ny helikopter da vi plejer at være flinke til at hjælpe. Send en mail til mig på support@morfars.dk - så giver jeg dig rabat på en ny helikopter.

Jeg studser lidt over at du skriver du har brugt kr. 600 på helikopteren. Den kostede kr. 299 - så vi skal lige have checket at du har betalt det rigtige beløb. Giver du en melding på dette i mailen også?

/Kim
Morfars.dk

Fullrate A/S

bare perfekt

har nu haft fullrate i en uge, alt virker bare 100% lidt problemer i starten med at jeg blev smid af wlan. men efter en opkald til fullrate,blev det løst af en extrem venlig medarbejder fra fullrate. så 5 stjerner herfra.

Torben Golczyk´s profile

profile image of Torben Golczyk
Torben Golczyk
Reviewer
Male, 1971
Denmark

About