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PRECIS CLAIR

pour l'instant toujours satisfaite je recommande

Decoclico.fr

produit défectueux- impossible de le monter

le délai de livraison a été plus long que prévu mais pas trop grave car le carton est arrivé en parfait état - SAUF qu'u n pied de table est défectueux et ne peut être monté - lorsque je contacte par mel le sav : impossible de cliquer sur envoyer et rien ne se passe - donc reste le numéro surtaxé que je n'utilise jamais, c'est un principe
QUE FAIRE AVEC UNE TABLE A TROIS PIEDS ?

Chris Outterand Es Ther found this review useful

19 March 2013

Reply from Decoclico.fr

Madame,
Malgré tout le soin apporté par nos fournisseurs concernant les contrôles qualité, il se peut malheureusement que des défauts échappent à leur vigilance. Dans ce cas, nos équipes font le maximum pour obtenir les pièces manquantes et je constate d'ailleurs que, dans le but de faire avancer votre dossier, nos conseillers vous ont demandé de nous transmettre un visuel des défauts constatés. Dès réception des éléments demandés, nous effectuerons le remplacement dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Le Médiateur.