Jeg købte et special keyboard hos Ostlunds i starten af juli 2012. Keyboardet levede ikke op til forventningerne og jeg ville derfor bruge min returret. Problemet var at Ostlunds ikke svarede på telefonen. Jeg prøvede flere gange forgæves. Dernæst prøvede jeg at maile - heller ikke noget svar (på trods af gentagne mails). På den måde gik der tilpas lang tid til at jeg så mig nødsaget til bare at returnere keyboardet uden at aftale det med Ostlunds (da jeg jo ikke kunne få fat i dem og min returret ellers ville udløbe). Jeg vedlagde et brev ved keyboardet med ordrenummer, bankkonto, kontaktoplysninger og sendte pakken i håbet om at tingene så ville gå iorden. Men på trods af endnu en rykker på mail og et forgæves telefonopkald, har jeg endnu ikke hørt fra Ostlunds. Jeg er så småt ved at opgive sagen og de ca. 1500 danske kroner det kostede at købe keyboardet.
Kan man få et firma i Ribers ???
Jeppe Ladefoged found this review useful
Lynhurtig og venlig service. Teltet stod uden for døren dagen efter.
Rigtigt produkt lynhurtigt leveret - pakket så det kan komme direkte i postkassen så man slipper for en tur til postkontoret...
God pris - hurtig levering, samt mulighed for at følge pakken med track and trace. Hurtig reaktion på ordre via email.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook