Telia

Hvornår stopper det??? 6 måneder med "fakturaterror"

Vi sagde vores Telia-abonnement op, fordi vi i vores sommerhus havde bedre dækning med en anden leverandør. Pånær i sommerhuset har der faktisk aldrig været større problemer.

Den 29/7-2012 udløb vores aftaler men vi har i snart 6 måneder efter modtaget fakturaer hver måned. Det virker som vi aldrig kan få denne fakturaterror stoppet!

Vores opsigelse er blevet bekræftet pr. mail flere gange og vi bliver lovet at nu skal det nok stoppe, men det sker bare ikke.

Kære Telia Danmark, såfremt I ikke stopper denne irriterende robotfakturering, vil jeg begynde at sende fakturerer for administration af dette hver måned.

Lykke Liv Jørgensen, yrsaand M found this review useful

10 January 2013

Reply from Telia

Hej Niels,

Tak for din bedømmelse af Telia her på TrustPilot.

Jeg har kigget på sagsforløbet og vil meget gerne i dialog med dig, da jeg har en løsning klar.

Det er meget beklageligt, at du stadig modtager regninger, da jeg ud fra historikken kan se, at vi har modtaget din opsigelse den 29/7-2012.

Jeg skal bede dig sende en mail med et telefonnummer jeg kan kontakte dig på. Du bedes sende den til mobilerhverv@telia.dk og skrive ”TrustPilot” i emnefeltet. Så kontakter jeg dig hurtigt muligt, så vi kan få afsluttet sagen.

Jeg ser frem til at høre fra dig. Endnu engang beklager jeg den ulejlighed sagen har medført dig.

Med venlig hilsen

Philip Sinding
Telia Kundeservice

Akselogko

Super fede ideer!

Vi fik lavet de fedeste æsker med snebolde af chokolade, i stedet for at sende almindelig breve ud til kunderne.

Det virkede og kunne mærkes på bundlinjen!

De varmeste anbefalinger til Aksel & Ko

www.freetrailer.dk

Super fedt koncept!

Jeg har flere gange benyttet trailerne fra Freetrailer og det hele kunne ordnes online.