Jørgen Tietze´s profile

Reviews (80)

M Gineering

Kompetent og hurtig!

Bestilt et sæt dæk, betalte med bankoverførsel og hele processen var afsluttet med levering i løbet af en uge!

Virkelig kompetent og vidende om cykler og dele!

Lagkagehuset

Middelmådigt

Umiddelbart tænker man at der må være rigtig lækker lagkage at nyde i lagkagehuset, men det er utroligt middelmådigt og kedeligt. Service og medarbejdere er der intet galt med. Produktet - kagen - savner dog saft, kraft og smag!

Lagkagehuset er for lagkagen hvad McDonalds er for burgeren.

15 July 2013

Reply from Lagkagehuset

Tak for din anmeldelse.

Vil du ikke sende en mail til lkr@lagkagehuset.dk og skrive om hvornår og hvor du besøgte Lagkagehuset, så vil der blive taget hånd om din henvendelse med det samme.

Med venlig hilsen Lagkagehuset

DSB

Cykelreservation

Dette omhandler DSBs koncept om cykelreservation i interCity tog.

Det koster 30kr. For beløbet får du:
En telefonsamtale, med følgende tilbehør: mange valgmuligheder hos den automatiske telefonpasser, telefonkø, samtale med en i min erfaring venlig og behagelig person hos DSB, samt bestillingskode pr. sms eller hukommelse.
Køb af billet i automat.

I selve toget er der ikke altid plads til cyklen, så hvad er det for et produkt?

Bjarke Chr. found this review useful

Endomondo

Nemt når det virker og ellers er det bare ærgerligt

Servicen/ softwaren virker for det meste fint indenfor de gængse funktioner. Er der problemer er det umuligt at komme i kontakt med dem og få forslag til løsninger eller forklaring.

Support er tilsyneladende ikke-eksisterende.

Dette er først gang jeg har oplevet at købe software hvor det ikke er muligt at få support.

eKvittering ApS

Fin ide, men kun få butikker tilmeldt

En rigtig god ide og hjemmesiden er anvendelig. Der er dog et afgørende problem er kun ganske få butikker er tilmeldt. F.eks. i Århus er der tilsyneladende kun tilmeldt 3 butikker: Magasin, Løberen og Click. Det gør at ekvittering er sjældent er relevant!

Dertil koster det ekstra at få grundlæggende funktionalitet på hjemmesiden: mappeindeling, noter, påmindelser, søge i kvitteringer og dele kvitteringer.

Det bedste er, at det er nemt at slette sin konto, så man slipper for alle reklamerne!

30 May 2013

Reply from Ekvittering

Hej Jørgen

Vi synes at vi har forbedret os siden du skrev her på siden, du er meget velkommen til at se vores nye site eKvittering.dk og de forbedringer der er gjort. håber at de lever op til dine forventninger.

skriv gerne direkte til os på info@ekvittering.dk med ris eller ros.

Mvh.
Rune
ekvittering

TELMORE

Fin service og god hjemmeside. Ikke det billigste selskab

Har været abonnent hos Telmore i 7 år uden problemer. Deres hjemmeside, priser og abonnementer er gennemskuelige.

3 (HI3G Danmark ApS)

Dårligt abonnement og ringe service

* 3 lader gerne sine abonnenter hænge i udgåede abonnementer til høje priser
* 30 dages opsigelse
* høje priser
* ringe service og lange ventetider
* stor forskel på hvilken service der leveres fra forskellige medarbejdere

Svar til Sophie fra 3:
For det første bryder jeg mig ikke om at du præsenterer informationer om mit abonnement her. Hvis der er noget du ønsker at diskutere vil jeg bede dig om at kontakte mig privat. Slet venligst disse informationer.

For det andet vil jeg gerne pointere at jeg ikke på nogen måde har udtrykt at jeg har manglet information om jeres abonnementsformer. Problemet er den måde abonnementerne håndteres på.

Et eksempel: når det ikke længere er muligt at tegne et abonnement for nye kunder og prisen for det pågældende abonnement er væsentlig højere end de abonnementer det er muligt at tegne anser jeg abonnementet for udgået. Når man lader en del af sine kunder betale en væsentlig højere pris for en service som andre kunder betaler en lavere pris for betegner jeg dette "3 lader gerne sine abonnenter hænge i udgåede abonnementer til høje priser".

I stedet for som du foreslår automatisk at skifte abonnement for sine kunder kan man informere kunderne om forskellen. Et telefonselskab har traditionelt ret nem adgang til at kontakte og kommunikere med sine kunder.

Min overordnede oplevelse med 3 som telefonselskab er at service kunne være meget bedre og at der kan blive arbejdet med at skærpe gennemskueligheden. Alt for meget afhænger af at få fat i netop den rigtige medarbejder der har den rette viden og beføjelser, og derved kan bidrage med den rette service.

25 September 2012

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Jørgen

Tak for din anmeldelse, som jeg rigtig gerne vil forsøge at besvare på bedste vis.

Jeg kan se, at du havde abonnementet 3Max, og at din bindingsperiode udløb i starten af juli måned. I forhold til det du skriver, kan vores kunder til enhver tid og helt uden omkostninger, ændre deres abonnement når deres bindingsperiode er udløbet. Dette kan gøres enten ved at kontakte vores Kundeservice pr. telefon eller mail, eller via ens selvbetjeningsside. På ens selvbetjeningsside kan man også se ens forbrug, og se hvilke abonnementer vi har, således at man selv kan finde frem til hvilket abonnement der passer til ens behov. Vores Kundeservice hjælper selvfølgelig også gerne med dette, men det er ikke noget vi automatisk går ind og gør, ligesom vi heller ikke går ind og ændrer en kundens abonnement uden at have indgået en aftale omkring dette. I dit tilfælde kan jeg se, at du havde et 3DataDeling kort udover dit telefon abonnement. Såfremt vi havde ændret dit abonnement til et af vores andre abonnementer, kunne du have risikeret at dit 3DataDeling blev deaktiveret, da ikke alle abonnementer understøttede dette. Vi kan af gode grunde ikke vide, hvorvidt en kunde ønsker et andet abonnement eller ej efter bindingsperioden, og det er årsagen til at vi ikke foretager nogen ændringer uden at have indgået en aftale med kunden omkring dette først. Jeg håber, at du har forståelse for dette.

I forhold til vores opsigelsesvarsel, fremgår dette på den kontrakt du underskrev ved købet. Vi har dog for nylig givet kunderne mulighed for at kunne flytte deres nummer med det samme, hvis de ønsker dette. Dog skal man være opmærksom på at man fortsat opkræves for ens opsigelsesvarsel.

Såfremt du har oplevet ventetid, eller har haft en utilfredsstillende oplevelse med vores Kundeservice, vil jeg meget gerne beklage ulejligheden i forhold til dette.

Hvis du har spørgsmål til ovenstående, eller andre spørgsmål, er du velkommen til at sende en mail til trustpilot@3.dk, og skrive "Jørgen Tietze" i emnefeltet.


De bedste hilsner
Sophie

Pladekisten

Fantastisk service, kompetence og stort udvalg!

Har handlet der to gange og det har været en rigtig god oplevelse. Kan kun anbefale at købe plader i denne butik, der er er en fornøjelse at komme ind i.

Heino Cykler

Hurtig og problmfri levering

Bestilte et par billige dæk uden problemer

Rosebikes

Tysk firma i forklædning med stort udvalg

Fine produkter og når det tages i betragtning at varerne sendes fra tyskland går det forholdsvis hurtigt!

Cykelpartner.dk

Hurtig levering og problemfri handel!

Har rigtig fint udvalg og lagerførte varer leveres hurtigt!

Cykelgear

Stort udvalg og god service

Har handlet hos cykelgear et par gange og de leverer en rigtig god kundeservice! Dertil har de lave priser, stort udvalg og ofte gode tilbud.

Wiggle.co.uk

Hurtig levering!

Har haft en enkelt problemfri ordre. Alt som forventet.

Godigital

Fint udvalg og god service

Produkter leveret som forventet og hurtige svar pr. mail.

www.photogadget.dk

God service, hurtig levering!

Besvarer mails hurtigt og leverer en meget tilfredsstillende service.

Akademisk Antikvariat

Lækkert udvalg, super service og hurtig levering

Har bestilt en række bøger der og kan kun anbefale at handle hos dem!

Steam

Stort udvalg, ringe support

Har stort udvalg af software, men det er ofte vanskeligt at få hjælp support til enkelte titler, hvis der opstår problemer. Køb og download af software er nemt og tilgængeligt.

Fjeldogfritid

Hurtig levering og god service

Bestilte en jakke, som det viste sig ikke passede i størrelsen. God service og vejledning efterfølgende. Ved bytning af produkter købt online i butikken refunderes evt. fragtomkostninger.

chokoladehimlen.dk

Gode produkter og hurtig levering

Produkterne blev leveret som forventet og til tiden. Problemfri handel.

Elpamsoft

Nice software

Ordered an SSDTweaker license and have had no problems.

Flyingmag

Reliable delivery and good service

Have had their magazine for almost a year and the delivery is reliable and selfservice is easy through their webpage.

Maz Sound

Nice service and fast delivery

Ordered a couple of DVD's and CD's that arrived at the expected delivery time.

Friluftslageret.dk

Gode priser, vejledning og produkter

Leverer god vejledning om produkter og har ofte rigtig gode tilbud. Nogen gange kan det tage et par dage før produkterne bliver sendt fra deres lager.

Kakaduaustralia

Fast delivery and good correspondance

Goods arrived two days after ordering. Everything was in order and they give good replies by email when contacted.

Vesalia

Hurtig og uproblematisk handel

Har handlet hos Vesalia flere gange. Gode svar pr. mail, fin emballering af varer og hurtig levering.

Classiccomputershop

Good deal, fast delivery

Ordered goods arrived shortly after placing the order. Product appeared as advertised. Answers email inquiries fast.

Friluftsland

Hurtig levering ingen problemer

Har bestilt et par ting hos dem et par gange og har ikke oplevet nogen problemer. Varerne kommer hurtigt efter bestilling.

www.computersalg.dk

Fin handel ingen problemer

Har handlet over nettet og fået tilsendt mine varer til tiden ingen problemer.

Toolworld.dk

Problemfri handel

Produktet leveret som lovet.

Cdon

Nemt

Har handlet der en gang uden problemer, hurtig levering.

iMusic

God service og mulighed for afhentning i Århus C!

Har handlet der en del gange og benyttet mig af afhentning i Ryesgade. Har et rigtig godt udvalg. Nogle varer har længere leveringstid, men der er god information og respons pr. mail hvis man har spørgsmål!

Antikvar Classensgade

Hurtig levering og god service

Har bestilt et par antikvariske bøger gennem antikvariat.net, som er endt hos Classensgade Antikvariat. Hurtig respons, levering og produkter der levede op til beskrivelserne.

Tapeconnection

Super service

God vejledning og god håndtering ifm. defekt vare. Fedt at der er mulighed for at afhente i butikken.

Xssound

Spændende produkter, men mangefuld service efter køb

Har købt et enkelt lydkort hos XS-Sound, der har et spændende udvalg. Leverer god vejledning/ information pr. mail om produkterne før handel, efterfølgende har det været så som så.

Museum

Tager sig hurtigt af reklamation

Bestilte 3 plakater hos museumsshoppen, men erklærede mig ved modtagelsen utilfreds med bukkede hjørner og "buler" i alle 3 plakter. Efter en uge blev nye plakater fremsendt i et rør med større diameter og plakaterne havde derfor ikke disse emballeringsfejl. Alt i alt tilfreds med den hurtige service.

Cdwow

Stort udvalg og fine priser

Har bestilt flere cd'er her. Leveringstiden er ofte omkring en uges tid, nogle gange lidt længere. Produkterne er fint emballeret. Kundeservice er hjælpsom og svarer indenfor rimelig tid.

NemPrint.dk

Hurtig ekspedition og flot print!

Efter et par timer var mit print klar til afhentning i flot kvalitet.

Simon K. Nielsen found this review useful

Geigerrecords

God service

Deres webbutik var endnu ikke oppe at køre da jeg bestilte hos dem. Foregik via email og kontooverførsel. Foregik smertefrit og god personlig service!

Boomkat

Lækker hjemmeside til anskaffelse af LP,CD, FLAC og MP3

Har godt udvalg og nogle rigtig lækre udgivelser i et række formater. Deres preview-afspiller er dog pt. lidt beta buggy.

Bluearan

Gode priser og hurtig levering

Har handlet der to gange og brugt Paypal som betalingsmetode. Når betalingen er modtaget går der 3-4 dage til man modtager varerne.

Den ene gang fik jeg tilsendt et USB-DAC der var defekt, da det producerede forvrænget lyd. Det blev sendt tilbage og jeg modtog en ny vare efter 3 dage. Svarer hurtigt på mail.

Jørgen Tietze´s profile

profile image of Jørgen Tietze
Jørgen Tietze
Reviewer
Male, 1980
Århus C, Denmark

About