Allan Grynnerup´s profile

Reviews (3)

Autofix.nu

Snydt

Havde længe ledt efter en benzindunk hvor påfyldningsstudsens gevind var lavet i et ordentligt materiale og ikke i billig tynd plast som dem man kan købe i Harald Nyborg, T.Hansen og alle andre steder. Fandt så endelig Autofix.nu der viste et billede af netop den type jeg ønskede. I teksten til benzindunken skrev de også "Vogt dig for billige efterligninger". Dunken havde kostet 269 kr., men var sat ned til 199 kr. Det ville jeg gerne give for en kvalitetsdunk. Da dunken kom viste det sig ikke at være den på billedet og at påfyldningsstudsens gevind var samme billige skidt som jeg kunne have fået i T. Hansen for 129 kr. Jeg købte samtidig en trakt til 59,95 som jeg kunne have fået for 19.95 i Harald. Oven i det har jeg betalt 85 kr. i fragt. Det havde været i orden hvis varen var som lovet, men nu føler jeg mig virkelig taget ved næsen. Jeg kunne altså have sparet 195,- kr. Jeg køber ikke hos Autofix mere. De skal dog have en stjerne for hurtig levering.

05 August 2012

Reply from Autofix.nu

Snydt...?

Hej Allan,

Du nævner selv at den modtaget vare ikke er den samme som den på billedet, da du bestilte varen - så mon ikke der ganske simpelt er tale om en pakkefejl fra vores side. Hvis dette er tilfældet er det selvfølgelig meget beklageligt og selvfølgelig vil vi også rette op på en sådan fejl - helt uden omkostninger for dig.

Generalt er det sådan at hvis du modtager en vare der ikke lever op til din forventning, kan du ALTID returnere den og få refunderet hver en krone.

Jeg er meget uforstående overfor din overskrift ´snydt´ da vi bestemt ikke er ude på at snyde vores kunder - tvært imod er vi ekstremt kundemindet og lever af tilfredse kunder, hvilket også kan ses i vores andre bedømmelser. Selvfølgelig kan vi lave fejl - MEN vi retter dem på bedste vis.

Jeg håber du vil lade os rette op på fejlen og at du vil genoverveje din bedømmelse her på trustpilot, da jeg ikke mener den er fair og danner et forkert billede af os som webshop.

Kontakt os gerne hvis du ønsker en returseddel så du kan returnere ordren uden omkostninger. Eller hvis du gerne vil have os til af rette op på fejlleveringen. Mail adressen er info@autofix.nu

Befro

God pris og hurtig levering

Der er ikke så meget mere at sige.

Getmore

Hurtig levering

Jeg købte en scanner som blev leveret i originalindpakningen uden ydeligere indpakning. Pakken var ikke tapet til (plomberet) og kunne være åbnet af hvem som helst eller ved uheld. Derfor ikke den sidste stjerne.

Allan Grynnerup´s profile

profile image of Allan Grynnerup
Allan Grynnerup
Reviewer
Male, 1961
Denmark

About