S.Henningsen´s profile

Reviews (2)

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Ikke tilfredstillende

Bestilte nogen varer "Black Friday" en ny skærm, headset og gamepad, headset og skærmene er dog endnu ikke kommet frem, men det er PostDanmark og ikke komplett der er skyld i det, dog lidt irriterende at de sender det i 2 pakker og ikke 1, når det ikke var mere.

Bestilte en gamepad til PC og der stod intet om at dette ikke var komptabilet med win 8 64bit og det kan simpelthen ikke være rigtigt at en side som reklamere med at være "Trusted by Geeks" ikke er klar over at noget af deres tilbehør ikke virker med et nyt styresystem som har været på markedet i næsten 1år.

Så kan simpelthen ikke give mere end 2 selvom jeg stadig vil handle der, har det været et irritations moment og noget jeg godt kunne have været foruden, nu må jeg så ned og købe et nyt gamepad som denne gang virker med win 8.

19 December 2013

Reply from Komplett.dk

Hej.

jeg har checket op på det, og der findes drivere til windows 8 64bit til game paddet. De skal dog hentes på producentens hjemmeside.

Du kan hente en 64bit driver via denne side http://www.speedlink.com/?p=2&cat=4131&pid=26941&paus=2 så skulle det komme til at virke.

venlig hilsen
Komplett.dk

Postdanmark

Elendig service og endnu værre kundeservice

Bestiller noget IT udstyr som skal leveres med Post Danmark med omdeling og betaler ekstra for denne "service"

Dagen kommer hvor postbudet skal komme med pakken men åbenbart fordi det er en lejlighed og lidt højere end 2.sal nægter dette bud åbenbart at gå op og ringe på døren men vælger at gøre en af de følgende ting

Vi siger bare at den er blevet forsøgt leveret eller vi gider ikke gå ind af den åbne gadedør og gå op med pakken så vi ringer på en dørtelefon som aldrig bliver benyttet i dagstimerne, hvilket resultere i at dette postbud ikke ser undertegnede stå præcis på det tidspunkt hvor dette bud påstår at have været der og snakke med en nabo for åben hoveddør... sidstnævnte er sjovt nok aldrig et problem når pakken er lille og nem at have med op, så er det altid på hoveddøren og ikke gadedøren der bliver ringet på.

Det er dog ikke ende på denne super kundeoplevelse hos postdanmark, ringer ind til kundeservice og snakker med en flink dame som selvfølgelig godt kan forstå problemet og lover at få snakket med dem og sørget for at pakken selvfølgelig bliver sendt ud igen så hurtigt som muligt. en ting der selvfølgelig ikke sker og nu ligger pakken så på posthuset til afhentning og denne kunde er et par hundre kr fattigere men endnu en oplevelse med det elendige monopol kaldet Post Danmark rigere.

Birger Stenstrupand Ivan found this review useful

09 December 2013

Reply from Post Danmark

Hej S.Henningsen

Pakkebudet har en lidt anden oplevelse af forsøget på at aflevere pakken hos dig, end du har.

Han har nemlig ringet på dørtelefonen uden at få svar, og da de andre beboere i opgangen plejer at svare dørtelefonen, gik han ud fra, at du ikke var hjemme.

Både han og distributionslederen har desuden forsøgt at kontakte dig den 5. december uden held.

Du skriver, at dørtelefonen aldrig bliver benyttet i dagtimerne, og jeg er ikke helt med på, hvad det betyder, men det kunne tyde på, at årsagen, til at din pakke ikke kom frem til din hoveddør, ligger her.

Jeg kan afvise, at pakkebudet nægter eller ikke gider at udføre sit arbejde, men hvis du har et godt gæt på, hvorfor det ikke lykkes for ham at komme i kontakt med dig, så må du gerne skrive til mig på tpost@post.dk.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

S.Henningsen´s profile

profile image of S.Henningsen
S.Henningsen
Reviewer
Danmark, Denmark

About