Christian B´s profile

Reviews (22)

Cableman

Den bedste betjening jeg nogensinde har oplevet

Jeg har aldrig oplevet en så grundig og intelligent rådgivning, som den jeg blev mødt af ved Cableman.

Med hjælpen fra en dygtig medarbejder på chatten, fik vi hurtigt afdækket mit behov og fundet det rigtige produkt.

Der var god service fra a til z og varen kom som aftalt.

Jeg kan varmt anbefale Cableman til ale….

Kiwiminipris

Godt koncept

Kiwi er et velfungerende koncept.

God hjemmeside, gode butikker.

Dog fungere deres frugt og grønt afdeling sjældent optimalt, hvilket gør deres tilbagebetalings koncept (dobbelt tilbage ved dårlige varer) en smule komisk.

Privatsikring A/S

Dårlig erfaring med bankrådgiver der sælger produkter de ikke selv forstår

En del af privatssikrings forretningskoncept er baseret på salg via penge instituer.

Desværre betyder dette at bank assistenter med manglende uddannelse sælger deres relativt komplicerede produkter.

jeg har i flere omgage oplevet at dette har betydet manglende dækning, forkerte tilbud og mangelfuld rådgivning.

Såfremt i bruger privatsikring bør i sikre jer at rådgiveren er uddannet til salg af forsikringer, og ikke blot har en 2 årig bank assistent uddannelse.

Ekstra Bladet

Fin hjemmeside, dog var det gamle design bedre

Letlæseligt sensations nyheder.

det nye design er ikke optimalt i forhold til det gamle, men alt i alt en side man kan bruge mange gange dagligt.

Især samarbejdet med epn.dk (Jyllands-Posten), trækker meget op i sidens brugsværdi

VG

Først med de største nyheder

Brugervenlig, informativ og fyldt med de nyeste nyheder fra verden omkring os.

bruger den dagligt såvel på computeren som på iphonen

CBB Mobil

Bruger venlig side, fornuftige priser, reelt produkt

intet negativt sige om cbb mobil, bruge dem i flere år indtil firmamobilen tog over.

Min kæreste og moder bruger fortsat cbb, og der er aldrig problemer

Huntinglife

Grimt hjemmeside, genialt indhold, god service...

De har masser af gode produkter, fornuftige priser, og de er meget søde og servicemindet når man ringer til dem.

bestemt et sted jeg varmt kan anbefale.

ligeledes kan jeg anbefale et besøg i butikken

Tryg

Acceptabel, men ikke super god kundeservice

Man skal væbne sig med tålmodighed når der skal tages telefonisk kontakt, men man kommer igennem, og det er det vigtigste.

En smart lille funktion er muligheden for at blive ringet op, såfremt man ikke ønsker at sidde de obligatoriske 20 min. med telefonen i hånden.

Når du kommer igennem til en medarbejder bliver man mødt med en næsten klinisk professionalisme.

Dette er på mange måder godt, eftersom man føler sig i trygge hænder, men på samme tid mangler der noget personlighed fra personen i den anden ende af røret.

Min forsikrings forretning hos tryg fungere dog uden problemer, og jeg er generelt meget tilfreds, dog lidt i den dyre ende

Scanway/Tyrkiet Eksperten

Useriøs virksomhed med dårlig service

Såfremt man betaler for at få forhånds specificeret sin placering i flyet, da skal man ikke regne med at få det.

Såfremt man regner med at skulle have pengene tilbage for ydelser man ikke har modtaget, så skal man ikke regne med at få det.

Såfremt man regner med at blive mødt at venlig og servicemindet personale, så bliver man meget meget skuffet.

skal man rejse til tyrkiet, så find et andet selskab.

skal man kun bruge flybilletter så brug Cimber

Jan Jørgensenand Christian B found this review useful

09 August 2011

Reply from Scanway/Tyrkiet Eksperten

Kære Christian

Mht. til seating ombord, så er det anført i vores betingelser, at det kan ske, at dette ikke kan lade sig gøre. I de tilfælde skal de blot indsende dit boardingkort til vores kundeservice, så vil de behandle sagen og refundere det indbetalte. Disse betingelser accepterer du ved bestilling af rejsen.

Har du yderligere kommentarer, hører vi gerne fra dig på kundeservice@tyrkieteksperten.dk.

Ikea

Stort udvalg, super priser, acceptabel kvalitet

Ikea er på mange måder et fanatisk koncept.

Når man er ung og skal flytte hjemmefra, så kan man praktisk talt finde alt i Ikea.

Nu er jeg kommet til den næste fase i min livs-cyklus, og det er med glæde jeg har erfaret at man som kommende forældre, kan indrette en god del af sit børneværelse med ting fra ikea.

Kvaliteten er acceptabel, prisen er fornuftig, og der man oplever sjældent udsolgte varer.

Google

Genialt

Er der mere at sige

DBA - Den Blå Avis

God og trofast

dba.dk er en trofast ven uanset om man er på jagt efter en gl. knallert, eller en ny barnevogn.

du kan nemt og sikkert navigere rundt i det vedkendte dba univers, og støder kun sjældent på problemer.

dog er løber man alt for ofte ind i en bruger undersøgelse, hvilket er vildt forstyrrende

Pixmania

God service og hurtig levering

Hurtig levering, selv få dage op til jul er det muligt at få leveret varer uden problemer.

stort udvalg til fornuftige priser

Tojbamsen

Super service, super hurtig levering, super fornuftige priser

Det er sjældent man læner sig tilbage og tænker, her vil jeg handler så meget som muligt i eftertiden.

Ikke desto mindre er dette tilfældet med tojbamsen.dk

efter at have besøgt hjemmesiden flere gange sendte jeg en mail med en række spørgsmål til et produkt.
5 min. senere havde jeg indehaveren i røret. Han spurgte pænt ind til behov og rådgav herefter om det produktet.

jeg bestilte selvsamme produkt samme aften, og modtog det 2 dage efter.

DMI

Gammel, kedelig og uoverskuelig

Dårlig opsat hjemmeside som giver bruger lyst til at løbe skrigende væk.

informations niveauet er i top, men den grafiske opsætning dræner brugerne for all lyst til at bruge sitet yderligere.

Hjalte Hansen found this review useful

Randers

Generelt tilfreds, dog mangles der vilje og evne til at løse kommunale problemer

Blev en del af Randers kommune i forbindelse med kommune sammenlægningerne i 2007.

Alt i alt fungere det meste ganske fint.

Dog kan man undre sig over at simple ting som at få Mariagervej til at fungere, samt at lappe huller i kommunale veje ikke kan klares.

TDC A/S

Uproblematisk, nem og rimeligt

Aldrig haft problemer med service eller produkter.

For det meste altid møde af velvilje når det gælder løsning af problemer

Ruddi Gammelgaard found this review useful

05 August 2011

Reply from TDC A/S

Hej Christian,

Jeg er rigtig glad for at høre, at du aldrig har oplevet problemer med, hvad vi leverer til dig.
Ydermere at du oplever at servicen, du får fra os også er, som den skal være.

Jeg takker for de rosende ord.

Med venlig hilsen

Thomas Wandahl
Kundeservicechef

DR

Fantastisk nemt

Brugervenlig, overskuelig, og samtidig fyldt med alt hvad hjertet begærer.

indeholder time, dage, uge eller månedsvis af underholding i alle afarter.

bruger selv mange timer på sitet hver eneste uge.

dog er nyheds delen ikke optimal i forhold til konkurrenterne.

Kino

nem og overskueligt

Super brugervenligt, nemt at bestille, god tilgang til nødvendig information.

Elgiganten.dk

Nem bestilling, uigennemskuelig leveringsbetingelser, umulig kundeservice

Sitet er overskueligt og kundevenligt, bestilling går nemt og smertefrit.

men herefter slutter det positive.

Skal man have sine produkter leveret skal man forblive på adresse fra 8-17 på leverings dagen, og de nægter at advisere om nærmere leverings tidspunkt.

Kundeservicecenteret nægter at være behjælpelige med selv små problemer. De lover ting de ikke kan holde, og beskylder dig efterfølgende for at du har udtrykt dig uklart.

Just-Eat.dk Aps

Bruger venlig bestilling, useriøs og uforpligtende kundeservice

Just-eat konceptet er fantastisk det er et faktum.
Dog trækkes det voldsomt ned af en ligegyldig og useriøs kundeservice.

Bestiller du et produkt som kommer for sent, eller kommer koldt frem, så tager de gerne kontakt til stedet hvor varen er bestilt, men vender altid tilbage med at restauratøren ikke forstår problemet og det derfor er en sag mellem en selv og restauratøren.

De nægter herefter at gøre yderligere, og antyder gerne at man lyver om hvorvidt maden var kold eller forsinket.

09 August 2011

Reply from Just-Eat.dk Aps

Hej Christian.

Jeg er ked af at du har den opfattelse af vores kundeservice. At vi samarbejder med selvstændige restauranter kan sætte nogle begrænsninger, men vi gør vores ypperste for at vi kan finde en løsning, som kan passe både dig og restauranten.

Med mange forskellige restauranter og med mindst lige så mange forskellige interne regler, så kan det være besværligt at finde en løsning - Men vi finder en.

Vil du gøre mig den tjeneste at sende mig lidt informationer omkring de handler du har gjort hos os, hvor du har oplevet det ovenstående, så jeg kan gå i dybden med dem. Du må meget gerne sende dem til ta@just-eat.dk

Med venlig hilsen
Thomas Alcayaga
Customer care manager
Just-Eat.dk Aps

Navnesutten.dk

Nem bestilling, langsom ordrebekræftelsen

Siden er lidt kedeligt opbygget, men den er meget brugervenlig.
2-3 min. fra valg af produkt, indtastning af navn og videre til betalingen.

det eneste minus var at ordrebekræftelsen først kom ca. 22 timer senere, hvilket i min verden er en smule problematisk, eftersom jeg ikke vidste om ordren var gået igennem.

alt i alt en ok oplevelse, men det trækker meget ned at der ikke er styr på så simple ting som bekræftelse af ordre og betaling.

Christian B´s profile

profile image of Christian B
Christian B
Reviewer
Male, 1986
Randers, Denmark

About

24 år, account manager

lægger stor vægt på den gode service, og forventer at blive mødt af det samme.

imødekommenhed og god service betyder mindst lige så meget som det rigtige produkt til den rigtige pris