Isabella Kure´s profile
Reviews (9)
Bianco Footwear Webshop
Perfekt!
Super hurtig levering og sko i TOP kvalitet - og så til 70 % rabat!
Jeg er ovenud tilfreds :)
Onfone
Jeg har aldrig oplevet et bedre selskab! :-)
Først tænkte jeg; "jeg ved egentlig ikke, om jeg gider bruge tid på at sidde og lave en anmeldelse af Onfone... for der har jo aldrig nogensinde været problemer?!"
Lige efter den flade tanke, fik jeg netop lyst til at give Onfone topkarakter og netop dérfor bruge tid på en anmeldelse - for jeg har vitterlig aldrig oplevet et teleselskab, der holder 100 % hvad de lover... men det skal jeg da lige love for at Onfone gør!
Fra dag et har prisen været som lovet, servicen har været i top, og jeg slipper for konstante opkald med salgstilbud fra det teleselskab jeg tidligere hørte under (host TDC host), som jeg før i tiden var udsat for i tide og utide.
Jeg vil faktisk utrolig GERNE bruge min tid på at give Jer hos Onfone 10 ud af 10 stjerner, da jeg synes, I fortjener ros for at være det eneste selskab jeg nogensinde har været hos, som holder ALT 100 % som lovet!
Sådan Onfone! :-)
HM
Supergode priser på varerne og fin kvalitet - dog lang (og dyr) leveringstid!
Som overskriften fortæller, så er jeg altid superglad for det tøj jeg får leveret fra H&M's online shop, og jeg køber hyppigt der fra. Desværre synes jeg dog at leveringstiden er alt for lang i forhold til at man betaler næsten 50 kr. for levering, uanset hvor meget man køber. Og skal noget returneres igen, koster det ligeledes igen næsten 50 kr. Det render desværre hurtigt op, hvis man har været så uheldig at købe en forkert størrelse eller hvis man har fået en forkert varer leveret. Det er sket for mig tre gange, men to af gangene fik jeg som undskyldning to stk. gavekort på 50,-, men den tredje gang hørte jeg intet fra H&M, og måtte selv betale de 45 kr. i porto tilbage til H&M's lager for et produkt jeg ikke havde bestilt. Det er lidt ringe taget i betragtning af at min kæreste og jeg smider RIGTIG MANGE TUSINDE KR. hvert år - bare på online shoppen.
Ligeledes trækker det også ned at når jeg har købt rigtig mange varer hos H&M, og varerne så bliver leveret, kommer de i en kæmpe papkasse kun med to tynde strips rundt om. Det betyder at jeg nu har prøvet fire gange, at kassen har været fuldstændig smadret, når jeg har skulle hente den på posthuset. Det har ført til at jeg har måttet stå og sortere mine ting i kæmpe beskidte kasser på posthuset, og flere gange har halskæder og andre skrøbelige ting været i stykker og returneringspapirene væk :-/ Post Danmark har informeret mig om, at de ikke erstatter noget, da det er JER, der skal pakke tingene bedre ind. Det er bare en superærgelig oplevelse - og så så mange gange :-(
Så H&M, superfine priser på Jeres tøj - det skal I have - og fin kvalitet ligeledes, men alt for dyr levering og returnering, for lang leveringstid og dårlig indpakning af store forsendelser!.. Og ærgeligt med et par fejl jeg selv har måttet betale.
Derfor kan jeg desværre ikke give 10 ud af 10, hvilket jeg ellers ville have gjort, hvis det kun kom an på Jeres tøjpriser og kvalitet.
Sneakershop
PERFEKT!
Dag til dag levering, super service og hamrende god pris! Jeg sparede mere end 50 % ved at købe hos Sneakershop! Jeg er MERE end tilfreds :)
TDC A/S
FULDSTÆNDIG SKANDALØST!
Min familie og jeg har aldrig været udsat for noget lignende.. Vi har været trofaste kunder hos TDC lige siden mine forældre fik deres første fastnettelefon for snart 25 år siden, og vi har igennem halvandet årti haft fire mobiltelefonabonnementer, alt inden for Internet i firma og privat, privat telefoni, og hele min fars virksomhed var tilknyttet TDC gennem telefoni og Internet.. DET ER SLUT NU!
For et lille år siden så mine forældre en reklame fra TDC på fjernsynet, der fortalte, at nu kunne alle TDC-kunder snakke gratis indbyrdes. Det synes min far selvfølgelig var en god idé. da jeg nu var flyttet hjemme fra, men stadig havde telefoni hos mor og far. Han kontaktede så TDC og fik denne lille ekstra ting på vores abonnement – samtidig meldte min far, at vi skulle flytte 7 måneder efter i et nybygget hus, og at vi ønskede TDC’s kabler lagt ved huset, så vi kunne modtage deres TV/telefoni/Internet. Det var intet problem og vi fik en bekræftelse.
Ved næste regning, måneden efter, havde TDC pludselig koblet fri Internet på vores telefoner og givet os helt nye abonnementer, hvilket overhovedet ikke havde været på tale. Min mor kontaktede så TDC og informerede dem og fejlen. De lovede at rette det, men næste regning var endnu værre. Denne gang havde den kære TDC-medarbejder koblet ekstra på vores Home Trio (hvilket INTET havde med min mors henvendelse at gøre), og medarbejderen havde fjernet fri sms på min søsters mobilabonnement, så vi pludselig skulle betale 700 kr. for sms’er! Endnu en gang måtte min far tage kontakt til dem, og DENNE GANG lovede TDC at rette fejlen. Tredje gang, fjerde gange, femte gang, tyvene gang – det blev bare værre og værre.
Midt i alt postyret (7 måneder efter) skulle mine forældre så flytte til det nybyggede hus, men tre dage før indflytningen ringede TDC og spurgte hvorfor vi havde afmeldt vores flytning – om vi ikke skulle flytte alligevel? – så ingen kabler var blevet gravet ned og der var ikke styr på noget som helst. Ikke nok med at vi stadig, 7 måneder efter, kæmpede med TDC om vores tårnhøje regninger og alt den tid mine forældre havde lagt i det, nu kunne vi heller ikke få telefoni/TV/Internet til vores nye hus! Først efter utallige klager kom TDC og fik de lagt kabler.
Noget tid efter fik mine forældre igen tårnhøje regninger, og der opdagede de for alvor, hvor MEGET TDC efterhånden havde trukket af ekstra beløb for ekstra ting, som vi på INGEN MÅDE havde bedt om. Min far kontaktede advokat, og gjorde sig klar på at politianmelde TDC for økonomisk kriminalitet! Min forældres budgetkonto er ikke et stort ta'-selv-bord, hvilket åbenbart har været TDC's opfattelse, siden de på den måde har trukket fuldstændig uhæmmet af mine forældres konto. Endnu en gang klagede vi.
”Det skal ikke ske igen”! Forsikrede TDC os om… Det gjorde desværre, men denne gang havde min mor gemt alle TDC’s mails og bekræftelser, hvilket hende og min far brugte mod dem nede i TDC-butikken, hvor de faktisk tog vores klager seriøst, og hvor de opdagede at TDC efterhånden skyldte os flere tusind kr. for fri Internet adgang på vores telefoner, som igen var blevet koblet på vores mobiler uden vores viden og ønske! De prøvede at hjælpe ved at kopiere disse mails og sende dem videre til klagenævnet hos TDC. Først dér skete der noget positivt.
Nu, et lille år efter vi kontaktede TDC første gang, om noget så harmløst som et ønske og fri telefoni mellem familiemedlemmer og en anmeldelse af flytning, har vi nu alle fire valgt at skifte selskab. Intet af det vi har i hjemmet er under TDC mere. Dog modtager vi stadigvæk regninger og rykkere på gamle regninger, som vi har betalt for længe siden og til tiden, og selvom vi har fået en del af vores pengene tilbage, bliver vi jævnligt nødt til at ringe ENDNU EN GANG til TDC, og beskeden er altid den samme: ”Ej, det kan jeg godt se. Det beklager jeg, men der er altså sket en fejl i vores system – det skal ikke ske igen!”.
”Med løg på” eller ”det sagde I også i går” er sætninger jeg ved lethed kan koble på TDC’s ukoordinerede og uprofessionelle måde at drive virksomhed. Jeg kan efterhånden se i mine forældres kalendere, at de ringer til TDC hver anden dag, for at få udredt noget af alt det bøvl de forskellige TDC-medarbejdere før i tiden fik os rodet ud i, og hvad de fortsat sender breve til os om.
Min far lever i dag af at bygge og sælge huse, og han og hans makker vil fremover gøre ALT hvad de kan, for at holde TDC væk fra byggepladserne.
Hvis min familie og jeg kunne give TDC minuskarakter, havde de fået minus en milliard fra os! Og det er de sidste de får fra os, samt en masse skældsord og sure miner, som vi glædelig spreder ud til familie, venner og arbejdsrelaterede kontakter, så de ALDRIG skal gennemgå det her TDC-mareridt!!
Værsgo TDC – bær’ denne anmeldelse med stolthed!!
Andreas G, Kandipan Vijayamohanand Louise Kristensen found this review useful
Reply from TDC A/S
Isabella Kure´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Først og fremmest vil jeg godt beklage det forløb, I har været igennem hos TDC.
Det tyder på, at flere ting er gået galt og jeg er ked af, at vi ikke har været i stand til at løse problemerne løbende og derved forhåbentligt have beholdt jer som kunder.
Hvis I stadig har problemer med regninger fra os, eller I har andet vi kan hjælpe jer med, er I meget velkomne til at kontakte mig direkte på thomaswandahl(snabel-a)tdc.dk.
Så skal jeg sørge for, at der bliver taget hånd om sagen.
Venlig hilsen
Thomas Wandahl
Kundeservicechef