Isabella Kure´s profile

Reviews (13)

dk.bestseller.com

TIL BESTSELLER: Tak for en dejlig købsoplevelse!

Jeg købte søndag aften en jakke og en buksedragt på bestseller.com fra mærket Selected.

Jeg blev mildest talt dybt chokeret, da jeg tirsdag morgen modtog en SMS fra GLS-pakkeshop om at jeg kunne afhente mig pakke fra bestseller selv samme dag. Det er da hvad jeg kalder LYNHURTIG levering! Sådan bestseller! Og så var leveringen oveni købet GRATIS.

Ydermere blev jeg utrolig glad for jakken som passede perfekt - desværre buksedragten desværre ikke, så jeg tænkte "øv, nu skal jeg til at bøvle med tilbagelevering" - MEN der tog jeg MEGET fejl.
For det første er tilbagelevering til bestseller gratis, og for det andet så viste det sig at jeg blot kunne aflevere buksedragten i min nærmeste Selected butik, hvilket passede mig SÅ GODT, da jeg arbejder lige ved siden af sådan en.

Der var ingen sure miner i Selected butikken i Bryggen i Vejle, da jeg afleverede buksedragten. Der var kun smil og en venlig tone fra de ansatte i butikken - hvor er det bare dejligt!

Så jeg har BÅDE haft en rigtig god oplevelse med bestseller.com og samtidig også med deres Selected butik i Vejle.

Jeg kan VARMT anbefale bestseller til den der ønsker lynhurtig levering, nem og gratis returret hvad end det er til bestseller eller i en af butikkerne og som samtidig ønsker lækre varer til en god pris - og hvem gør ikke det?!


TIL BESTSELLER: Tak for en dejlig købsoplevelse!

Vejlebrand

Jeg har aldrig været udsat for noget lignende!

Eftersom jeg er studerende valgte jeg Vejle Brand, da de var lidt billigere end de andre selskaber, hvilket jo passede godt til mig, eftersom min indtægt ikke er den højeste når man lever af SU. Men det må jeg indrømme blev en dyrere fornøjelse i sidste ende.

Jeg fik i år stjålet min pung, og indgav i den forbindelse en politianmeldelse, da min pung blev stjålet fra min taske, som jeg havde placeret lige ved siden af mig til et arrangement.
Jeg anmeldte selvfølgelig også min stjålne pung til min daværende forsikringsselskab; Vejle Brand.

I min pung lå både kørekort, sygesikring, studiekort, dankort, mastercard, benzinkort, flere gavekort til en værdi af flere hundrede kroner og diverse medlemskort til Fitness, butikker mv. Jeg regnede sammen at der alt i alt (inklusiv pungens egen værdi) var blevet stjålet for omkring 2500 kr. i værdigenstande plus yderligere 500 kr. i kontanter.

Disse beregninger sendte jeg selvfølgelig til Vejle Brand - som de selv havde bedt om - og jeg afventede i spænding svar.

I 3 uger ventede jeg og hørte intet. Derfor kontaktede jeg selv Vejle Brand, og fik at vide, at hende der håndterede min sag var syg, og derfor først kunne tage sig af den når hun kom tilbage. "Helt i orden" tænkte jeg, og afventede derefter ydereligere 2 uger, før der pludselig blev indsat 230 kr. på min bankkonto - uden art jeg overhovedet var blevet kontaktet af Vejle Brand.
Først tænkte jeg, at dette da selvfølgelig måtte være en fejl. Så jeg ringede IGEN Vejle Brand op, og spurgte først og fremmest hvorfor jeg ikke var blevet kontaktet inden disse 230 kr. var blevet indsat på min konto - jeg har jo krav på at se deres beregninger, og hvordan de er kommet frem til dette beløb - og efterfølgende hvordan søren de kun kunne regne sig frem til at indsætte 230 kr.

Jeg fik et halvflabet svar om, at kontanterne ikke blev dækket, og så havde jeg oveni en høj selvrisiko. Og at det var en fejl at jeg ikke var blevet ringet op. Efterfølgende lovede hun mig at sende mig hendes beregninger pr. mail samme dag, så jeg kunne se hvordan hun havde regnet sig frem til de 230 kr. Dagen gik og jeg modtog ingen mail. Så jeg måtte IGEN IGEN ringe Vejle Brand op og rykke for deres behandling (eller mangel på samme) af min sag.

Efterfølgende da jeg ser beregningerne tænker jeg så: "OKAY, de 500 kr i kontanter dækker I ikke - fair nok - men hvordan i pokker kan jeg have en selvrisiko på 1770 kr. for en pung? Det er jo fuldstændig urealistisk og latterligt? "
Til sammenligning fik min veninde et par måneder før mig uheldigvis også stjålet sin pung, og fik af sit forsikringsselskab (Top Danmark) dækket næsten hele pungens værdi og værdigenstandene i den - minus en lille selvrisiko på et par hundrede kr -, så jeg var naturligvis FULDSTÆNDIG chokeret over de sølle 230 kr. jeg fik udbetalt fra Vejle Brand. De dækkede jo ikke en gang udgifterne til et nyt kørekort.

Og helt ærligt, er dette netop ikke grunden til at man HAR en forsikring som man betaler dyre domme til? Ja, Vejle Brand er lidt billigere end mange af de andre selskaber, men hvis man så kun får udbetalt lige knap 10 % af hele det beløb min pung og dets indhold var værd, så vil jeg da godt nok hellere være kunde hos et andet forsikringsselskab, der hjælper mig, når jeg har står i en kattepine som den jeg gjorde tidligere på året.

Derfor har jeg nu skiftet forsikringsselskab, og jeg sidder med en RIGTIG DÅRLIG smag i munden over Vejle Brand og deres uprofessionelle håndtering af min sag.

Jeg vil ikke anbefale Vejle Brand til nogen som helst, så læser DU dette fordi du overvejer at skifte til Vejle Brand, så hav' lige in mind: "Ja, Vejle Brand er måske nok lidt billigere end de andre selskaber, men du får så sandlig også en ordentlig lærestreg, når du finder ud af at kvalitet/service og pris OGSÅ hænger tæt sammen i forsikringsverdenen - SPECIELT når du er kunde hos Vejle Brand."

www.chekos.dk

Super lækkert hår til gode penge!

Chekos' hår er bare SUPER lækkert og holder godt! Jeg er så glad og tilfreds med mit nye hår! Chekos.dk kan KLART anbefales til alle andre der ønsker langt, sundt og holdbart hår!

Sådan Chekos! I leverede 110 % op til forventningen!

Babyshop.dk

Superduper! :-)

- God pris - nedsat i forhold til andre udbydere!
- Super hurtig levering
- Fuldstændig som forventet!


KUN PLUS herfra :-)

Niceperfume

Superduper nice!

God pris, SUPERHURTIG levering og rigtig lækker parfume :)

Bianco Footwear Webshop

Perfekt!

Super hurtig levering og sko i TOP kvalitet - og så til 70 % rabat!

Jeg er ovenud tilfreds :)

YouSee

Jeg har aldrig oplevet et bedre selskab! :-)

Først tænkte jeg; "jeg ved egentlig ikke, om jeg gider bruge tid på at sidde og lave en anmeldelse af Onfone... for der har jo aldrig nogensinde været problemer?!"

Lige efter den flade tanke, fik jeg netop lyst til at give Onfone topkarakter og netop dérfor bruge tid på en anmeldelse - for jeg har vitterlig aldrig oplevet et teleselskab, der holder 100 % hvad de lover... men det skal jeg da lige love for at Onfone gør!

Fra dag et har prisen været som lovet, servicen har været i top, og jeg slipper for konstante opkald med salgstilbud fra det teleselskab jeg tidligere hørte under (host TDC host), som jeg før i tiden var udsat for i tide og utide.

Jeg vil faktisk utrolig GERNE bruge min tid på at give Jer hos Onfone 10 ud af 10 stjerner, da jeg synes, I fortjener ros for at være det eneste selskab jeg nogensinde har været hos, som holder ALT 100 % som lovet!

Sådan Onfone! :-)

Dvdoo

Superduper :-)

Hurtig levering og fine priser.
Kun plus her fra!

HM

Supergode priser på varerne og fin kvalitet - dog lang (og dyr) leveringstid!

Som overskriften fortæller, så er jeg altid superglad for det tøj jeg får leveret fra H&M's online shop, og jeg køber hyppigt der fra. Desværre synes jeg dog at leveringstiden er alt for lang i forhold til at man betaler næsten 50 kr. for levering, uanset hvor meget man køber. Og skal noget returneres igen, koster det ligeledes igen næsten 50 kr. Det render desværre hurtigt op, hvis man har været så uheldig at købe en forkert størrelse eller hvis man har fået en forkert varer leveret. Det er sket for mig tre gange, men to af gangene fik jeg som undskyldning to stk. gavekort på 50,-, men den tredje gang hørte jeg intet fra H&M, og måtte selv betale de 45 kr. i porto tilbage til H&M's lager for et produkt jeg ikke havde bestilt. Det er lidt ringe taget i betragtning af at min kæreste og jeg smider RIGTIG MANGE TUSINDE KR. hvert år - bare på online shoppen.
Ligeledes trækker det også ned at når jeg har købt rigtig mange varer hos H&M, og varerne så bliver leveret, kommer de i en kæmpe papkasse kun med to tynde strips rundt om. Det betyder at jeg nu har prøvet fire gange, at kassen har været fuldstændig smadret, når jeg har skulle hente den på posthuset. Det har ført til at jeg har måttet stå og sortere mine ting i kæmpe beskidte kasser på posthuset, og flere gange har halskæder og andre skrøbelige ting været i stykker og returneringspapirene væk :-/ Post Danmark har informeret mig om, at de ikke erstatter noget, da det er JER, der skal pakke tingene bedre ind. Det er bare en superærgelig oplevelse - og så så mange gange :-(

Så H&M, superfine priser på Jeres tøj - det skal I have - og fin kvalitet ligeledes, men alt for dyr levering og returnering, for lang leveringstid og dårlig indpakning af store forsendelser!.. Og ærgeligt med et par fejl jeg selv har måttet betale.

Derfor kan jeg desværre ikke give 10 ud af 10, hvilket jeg ellers ville have gjort, hvis det kun kom an på Jeres tøjpriser og kvalitet.

ezzence.dk

Superduper!

Superhurtig levering og godt tilbud! Jeg er ovenud tilfreds :)

Sneakershop

PERFEKT!

Dag til dag levering, super service og hamrende god pris! Jeg sparede mere end 50 % ved at købe hos Sneakershop! Jeg er MERE end tilfreds :)

TDC A/S

FULDSTÆNDIG SKANDALØST!

Min familie og jeg har aldrig været udsat for noget lignende.. Vi har været trofaste kunder hos TDC lige siden mine forældre fik deres første fastnettelefon for snart 25 år siden, og vi har igennem halvandet årti haft fire mobiltelefonabonnementer, alt inden for Internet i firma og privat, privat telefoni, og hele min fars virksomhed var tilknyttet TDC gennem telefoni og Internet.. DET ER SLUT NU!

For et lille år siden så mine forældre en reklame fra TDC på fjernsynet, der fortalte, at nu kunne alle TDC-kunder snakke gratis indbyrdes. Det synes min far selvfølgelig var en god idé. da jeg nu var flyttet hjemme fra, men stadig havde telefoni hos mor og far. Han kontaktede så TDC og fik denne lille ekstra ting på vores abonnement – samtidig meldte min far, at vi skulle flytte 7 måneder efter i et nybygget hus, og at vi ønskede TDC’s kabler lagt ved huset, så vi kunne modtage deres TV/telefoni/Internet. Det var intet problem og vi fik en bekræftelse.

Ved næste regning, måneden efter, havde TDC pludselig koblet fri Internet på vores telefoner og givet os helt nye abonnementer, hvilket overhovedet ikke havde været på tale. Min mor kontaktede så TDC og informerede dem og fejlen. De lovede at rette det, men næste regning var endnu værre. Denne gang havde den kære TDC-medarbejder koblet ekstra på vores Home Trio (hvilket INTET havde med min mors henvendelse at gøre), og medarbejderen havde fjernet fri sms på min søsters mobilabonnement, så vi pludselig skulle betale 700 kr. for sms’er! Endnu en gang måtte min far tage kontakt til dem, og DENNE GANG lovede TDC at rette fejlen. Tredje gang, fjerde gange, femte gang, tyvene gang – det blev bare værre og værre.

Midt i alt postyret (7 måneder efter) skulle mine forældre så flytte til det nybyggede hus, men tre dage før indflytningen ringede TDC og spurgte hvorfor vi havde afmeldt vores flytning – om vi ikke skulle flytte alligevel? – så ingen kabler var blevet gravet ned og der var ikke styr på noget som helst. Ikke nok med at vi stadig, 7 måneder efter, kæmpede med TDC om vores tårnhøje regninger og alt den tid mine forældre havde lagt i det, nu kunne vi heller ikke få telefoni/TV/Internet til vores nye hus! Først efter utallige klager kom TDC og fik de lagt kabler.

Noget tid efter fik mine forældre igen tårnhøje regninger, og der opdagede de for alvor, hvor MEGET TDC efterhånden havde trukket af ekstra beløb for ekstra ting, som vi på INGEN MÅDE havde bedt om. Min far kontaktede advokat, og gjorde sig klar på at politianmelde TDC for økonomisk kriminalitet! Min forældres budgetkonto er ikke et stort ta'-selv-bord, hvilket åbenbart har været TDC's opfattelse, siden de på den måde har trukket fuldstændig uhæmmet af mine forældres konto. Endnu en gang klagede vi.

”Det skal ikke ske igen”! Forsikrede TDC os om… Det gjorde desværre, men denne gang havde min mor gemt alle TDC’s mails og bekræftelser, hvilket hende og min far brugte mod dem nede i TDC-butikken, hvor de faktisk tog vores klager seriøst, og hvor de opdagede at TDC efterhånden skyldte os flere tusind kr. for fri Internet adgang på vores telefoner, som igen var blevet koblet på vores mobiler uden vores viden og ønske! De prøvede at hjælpe ved at kopiere disse mails og sende dem videre til klagenævnet hos TDC. Først dér skete der noget positivt.

Nu, et lille år efter vi kontaktede TDC første gang, om noget så harmløst som et ønske og fri telefoni mellem familiemedlemmer og en anmeldelse af flytning, har vi nu alle fire valgt at skifte selskab. Intet af det vi har i hjemmet er under TDC mere. Dog modtager vi stadigvæk regninger og rykkere på gamle regninger, som vi har betalt for længe siden og til tiden, og selvom vi har fået en del af vores pengene tilbage, bliver vi jævnligt nødt til at ringe ENDNU EN GANG til TDC, og beskeden er altid den samme: ”Ej, det kan jeg godt se. Det beklager jeg, men der er altså sket en fejl i vores system – det skal ikke ske igen!”.

”Med løg på” eller ”det sagde I også i går” er sætninger jeg ved lethed kan koble på TDC’s ukoordinerede og uprofessionelle måde at drive virksomhed. Jeg kan efterhånden se i mine forældres kalendere, at de ringer til TDC hver anden dag, for at få udredt noget af alt det bøvl de forskellige TDC-medarbejdere før i tiden fik os rodet ud i, og hvad de fortsat sender breve til os om.

Min far lever i dag af at bygge og sælge huse, og han og hans makker vil fremover gøre ALT hvad de kan, for at holde TDC væk fra byggepladserne.

Hvis min familie og jeg kunne give TDC minuskarakter, havde de fået minus en milliard fra os! Og det er de sidste de får fra os, samt en masse skældsord og sure miner, som vi glædelig spreder ud til familie, venner og arbejdsrelaterede kontakter, så de ALDRIG skal gennemgå det her TDC-mareridt!!


Værsgo TDC – bær’ denne anmeldelse med stolthed!!

Andreas G, Kandipan Vijayamohanand Louise Kristensen found this review useful

18 November 2011

Reply from TDC A/S

Hej Isabella,

Først og fremmest vil jeg godt beklage det forløb, I har været igennem hos TDC.

Det tyder på, at flere ting er gået galt og jeg er ked af, at vi ikke har været i stand til at løse problemerne løbende og derved forhåbentligt have beholdt jer som kunder.

Hvis I stadig har problemer med regninger fra os, eller I har andet vi kan hjælpe jer med, er I meget velkomne til at kontakte mig direkte på thomaswandahl(snabel-a)tdc.dk.

Så skal jeg sørge for, at der bliver taget hånd om sagen.


Venlig hilsen

Thomas Wandahl
Kundeservicechef


Isabella Kure´s profile

profile image of Isabella Kure
Isabella Kure
Reviewer
Female, 1991
Vejle, Denmark

About