Erik Juulstrup´s profile

Reviews (1)

Waoo!

Dårlig og uforskamet kundeservice

Jeg kontakter Waoo pga. problemer med at installere Appel TV.
Fra Waoos kunde side fik jeg stort set ikke andet svar, end at man var klar over at der er problemer med installationen pga. den standatdudleverede Tilgin router.
Tvært i mod fik jeg at vide at det sådna set var mit eget problem og om jeg ville køben en ande router eller finde en ande udbyder er mit eget valg.
Jeg har allermest lyst til at benytte mig af den sidste løsning.
Jeg har efterfølgende fundet løsningen på problemer. En simpel ændring af routerens opsætning. Det ville klæde Waoos kundeservise rigtig godt at sætte sig lidt med ind i tingene så der reelt kan ydes service fra kundeservise.

Steenand Kim Jensen found this review useful

10 April 2013

Reply from Waoo! A/S

Kære Erik Juulstrup.
Mange tak for din henvendelse.
Vi håber du har fået en god dialog med vores medarbejder i Teknisk Support, og vi beklager, at du ikke kunne få den hjælp du ønskede, da du kontakte os tidligere.


Med venlig hilsen
TREFOR A/S
Mary Bruun
Kunderådgiver
TRE-FOR Kundeservice

Erik Juulstrup´s profile

profile image of Erik Juulstrup
Erik Juulstrup
Reviewer
Male, 1956
Kolding, Denmark

About