Sabine Mandal´s profile

Reviews (3)

NiceHair

Fem stjerner

Har handlet nogen gange nu hos nicehair.dk.
Intet at klage over! Nemt og hurtig levering.
Er fuldt ud tilfreds og vil helt sikkert handle der igen :)

Plaza Ure & Smykker A/S

Dårlig service

Jeg var inde i Plaza Vestsjællandscentret Slagelse, d. 27/12-13 med en Sif Jakobs ring som havde fået et let tryk og mistet to sten. Ringen var købt i starten af november 2013 og fik den i gave 18/11-13. Så den var kun næsten to måneder gammel. Ringen koster 700 kr.
Jeg snakkede med en ekspedient dernede og hun virkede ikke særlig forståelig og siger at nogen ringe er meget bløde i det. Men så bløde at de kan bukkes så let, den dag det sker har jeg netop siddet stille på en stol hele dagen til frokost. Hvilket jeg også forklarede. Men hun siger at hun vil "sende" den til Sif til bedømmelse og det var også fint, jeg venter i ca. 1 måned og får beskeden om at der kunne ikke gøres noget, det var selvforskyldt, hvilket jeg intet forstod noget af, havde netop ikke mishandlet min ring og er en der passer meget på mine ting. Hvilket jeg også forklarede den dag jeg var der.
Spurgte hvad Sif havde sagt og ekspedienten sagde bare at de havde sagt at det var selvforskyldt og ingen dybere forklaring eller forståelse fra Plaza's side af at jeg var ret ked af at jeg nu stod med en (ret dyr) ring jeg ikke kunne bruge til noget og hun ville ikke hjælpe mig yderligere, evt. ringe til Sif igen, komme med en pris på hvad det kunne koste at få lavet den hos dem, Ingenting!
Det eneste hun kunne gøre var at rette ringen ud igen, men den var jo stadig skadet og manglede to sten. Hvilket jeg ikke mener er selvforskyldt!

Men jeg tog sagen i egen hånd og kontaktede et andet sted i byen og spurgte dem hvad de ville gøre og om de kunne hjælpe mig, selvom at ringen IKKE var købt hos dem, men hos Plaza.
De ringede til Sif først og Sif sagde at det kunne de ikke forstå at ringen var blevet afvist og den blev sendt afsted igen. Hvor jeg så tænker om Plaza overhovedet har sendt min ring til Sif i første omgang!?!
Jeg ventede ca. 2 uger og hentede i går en hel ny ring, som Sif havde sendt.
Der blev jeg rigtig glad, ikke mindst for en ny ring, men også for en rigtig god service fra det andet sted og vil fremover kommer der.

Havde Plaza hjulpet mig og forstået min situation og kæmpet min sag, så havde jeg også kommet hos Plaza igen, men gør jeg ikke, efter den oplevelse.

Hilsen Sabine, Slagelse.

STOF OG STIL

Ingen problemer

Nemt at finde ud af og varerne lever op til det man ser på billederne.

helle lagermand found this review useful

Sabine Mandal´s profile

profile image of Sabine Mandal
Sabine Mandal
Reviewer
Female, 1987
Slagelse, Denmark

About